維慕ホテル(西安高鐵北客站フラッグシップ店)に泊まった方の口コミ・宿泊体験
維慕ホテル(西安高鐵北客站フラッグシップ店)
50 m West of Intersection of Wenjing Road and Fengcheng 11th Road, 未央区, 西安, 陝西省, 中国
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維慕ホテル(西安高鐵北客站フラッグシップ店)の口コミ・評判・お客様の声
9.5
/10
素晴らしい
2589件の口コミ
表示されている評価の信頼性を高めるため、単純に平均点を算出しているわけではありません。口コミの信頼性や投稿時期を考慮し、独自の基準に基づいて最終的なスコアを算出しています。
利用者のリアルの声
ロケーション
9.5
設備・アメニティ
9.4
サービス
9.5
清潔度
9.5
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並び順:
全ての口コミ(2589)
高評価(2539)
画像・動画付き(231)
親切な受付スタッフ(307)
送迎提供可能(265)
スタイリッシュな環境(168)
朝食が美味しい(135)
アクセスが便利(113)
出張での利用におすすめ(76)
駅に近い(54)
リピーター多数(39)
低評価(50)
M4001
8****
サンシャインダブルルーム
宿泊時期: 2025年6月
夫婦・カップル
10件の口コミ
10
/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年7月15日
フロントの対応はとても良いです。送迎サービスでは、車が故障しているとのことだったので、別の車に変更して迎えに来てくれたのも良かったです。館内の設備も冷蔵庫など完備されています。朝食の種類はまあまあですが、よく見ると質はあまり高くありません。例えば、饅頭の中身は一口サイズで、すべて麺類、ビーフンの煮込みは自分で作る必要があり、これは普通です。ただ、ネギはあってもコリアンダーはなく、唐辛子はあっても酢はありません。唯一の欠点は立地で、4号線鳳城12路と2号線鳳城10路の間にあり、それぞれの駅から1キロほど歩くので、夏は暑すぎて歩けません。
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ホテルからの返信:
お客様へ:こんにちは!5点満点の評価をいただき、ありがとうございます!どの街にも懐かしい理由があり、どの季節にも忘れられない景色があり、どのホテルにも甘く温かい思い出があります。威木ホテルがお客様の記憶の中で、最も温かく特別なホテルとなることを願っております。ご指摘いただいた朝食の件につきましては、関係部署に報告し、改善に努めさせていただきます。またのご来館をお待ちしております。お元気でお過ごしください!
Liuq
ing.
サンシャインダブルルーム
宿泊時期: 2025年6月
出張
9件の口コミ
7.5
/10
投稿日: 2025年7月11日
西安高速鉄道北駅にて、ホテルのビジネスカー送迎サービスをご利用ください。ビジネスカーの送迎サービスがあり、ドライバーの対応も良好です。 設備:ほとんどの設備は比較的新しく、セルフサービスのランドリールームも便利です。店内のテレビは映り込みがひどく、毎日のニュース番組の視聴は保証が難しく、スクリーンへの投影もできません。インテリジェントカーテンモーターにより、カーテンが完全に閉まらず、光漏れが発生しています。 環境:西安北駅に非常に近く、シャトルサービスの対応も良好です。 サービス:フロントデスクの対応は良く、熱心です。
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ホテルからの返信:
お客様各位:こんにちは!この度はご宿泊いただき、また詳細なご意見をいただき、誠にありがとうございます。お客様のようなお客様の絶え間ないご配慮とご指導のおかげで、私たちは常に業務上の問題点を発見し、改善に努め、常に進歩を続けることができています。お客様のご意見に基づき、今回のご滞在がお客様のご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。ホテル経営陣はこの問題を真摯に受け止め、徹底的な調査と迅速な是正措置を実施いたしました。お客様のご理解とご寛容は、私たちの仕事への励みであり、支えとなります。またのご来館を心よりお待ちしております。
tm
baw
ロマンチックカップルルーム
宿泊時期: 2025年6月
ファミリー
73件の口コミ
10
/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年7月6日
ホテルは西安北高速駅のすぐ近くに位置し、無料の送迎サービスを提供しています。サービススタッフはとてもフレンドリーで、フロントデスクは温かく親切です。客室は清潔で整頓されており、ハウスキーピングスタッフは対応が早く、対応も迅速です。ホテル周辺の飲食やショッピングにも大変便利です。地下鉄2号線の駅からも近くです。今夜は眠らない唐城に行ってきましたが、特に夜にライトアップされた様子はとても興味深かったです。今回の西安旅行のもう一つの目的は、本場のビャンビャン麺を味わうことでした。
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ホテルからの返信:
お客様各位:当ホテルをお選びいただき、またご愛顧いただき、誠にありがとうございます。ホテルの設備とサービスにご満足いただくことが、スタッフ一同の原動力です。すべてのお客様にまるで我が家のようにお寛ぎいただくことが、私たちの究極の目標です。温かみのある内装の客室には、無料の高速Wi-Fiを完備。お客様のご旅行に最適な空間をご提供いたします。お客様にご満足いただけるサービスを提供できることを光栄に存じます。スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
M3329
4****
サンシャインダブルルーム
宿泊時期: 2025年6月
友人同士
5件の口コミ
10
/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年7月19日
午後10時半にホテルに到着しました。ロビーでは曹さんと范さんが迎えてくれました。お二人はとても熱心で、プロフェッショナルで、親切でした。無料送迎ステーションを担当してくれた何さんを含め、お二人のドライバーのサービスと心遣いは期待以上でした。部屋は広々としていて、設備も整っていてとても清潔で、特に寝具は高級感がありました。今後また西安に来る機会があれば、このホテルを選びます。
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ホテルからの返信:
お客様各位:こんにちは!シンプルながらも深いお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。また、当ホテルのサービスにもご満足いただき、大変嬉しく思っております。当ホテルは、お客様一人ひとりに、きめ細やかで行き届いたサービスを提供し、最高の価値ある体験をお届けできるよう努めております。威木ホテルは若々しく活気のあるホテルで、シンプルなスタイルと温かく行き届いたサービスで、ホテルならではの魅力をお客様にご提供しております。お客様からの温かいお言葉は、ホテルにとって何よりの励みとなります。皆様の温かいおもてなしを心よりお待ちしております。
28624
0****
エレガントクイーンルーム
宿泊時期: 2025年1月
出張
30件の口コミ
9.5
/10
素晴らしい
投稿日: 2025年2月13日
部屋の広さはちょうどよく、洗面台は十分に明るくなく、4つ星ホテルにはティーバーがなく、朝食は特に豊富ではなく、ロビーは通りに面していません。 。 。 。
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ホテルからの返信:
お客様各位: こんにちは! Xiaomu は、32 平方メートルの面積を持つエレガントなキング サイズ ルームを予約したことを確認しました。より広い部屋が必要な場合は、Xiaomu の他の部屋タイプを予約できます。 Xiaomu はお客様から寄せられた質問や提案を謙虚に受け止め、修正を行い、室内の照明の問題を総合的に検査し、対処いたします。当店ではご来店いただいたすべてのお客様に、まるで我が家のように温かくお過ごしいただけるよう、きめ細やかなサービスをご提供いたします。私たちのサービスがお客様にさらなる驚きと感動をお届けできることを願っておりますので、次回のご来店をお待ちしております。
_WeChat3
01237****
エレガントツインルーム
宿泊時期: 2025年6月
ファミリー
17件の口コミ
8.2
/10
とても良い
投稿日: 2025年7月17日
翌日高速鉄道に乗る必要があったので、高速鉄道の駅から近いこのホテルを予約しました。部屋は適度な広さで、送迎サービスもありました。ホテル側がタクシーを手配してくれて、料金も支払ってくれたので、悪くありませんでした。その他の環境や衛生面も良かったのですが、シャワールームの臭いが気になりました。
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ホテルからの返信:
お客様各位:こんにちは!励ましとご支援をいただき、誠にありがとうございます!私たちが追求するのは、お客様の感動です。「お客様が困り、助けが必要な時こそ、感動のチャンスが訪れる」。長年にわたり「家族のような愛情」というサービスブランドを守り続け、変わることはありません。皆様のご評価とご支援を賜り、従業員一同、この精神を継承してまいります。これは私たちにとって何よりの喜びであり、今後とも一層の努力を重ねてまいります。ご指摘いただいた問題点につきましては、関係部署に報告し、積極的に改善に努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
One Visi
on weiyi
コンフォート親子ルーム
宿泊時期: 2025年6月
ファミリー
4件の口コミ
9.0
/10
非常に良い
投稿日: 2025年7月9日
ホテルは西安北駅に近く、無料の送迎サービスもご利用いただけます。お部屋は比較的広く、子供たちもとても喜んでいました。ホテルのサービスも素晴らしく、特にフロントの小凡さんは温かく親切で、とても良かったです!
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ホテルからの返信:
お客様各位:こんにちは!当ホテルへのご支援とご評価に心より感謝申し上げます。私たちは、お客様一人ひとりに、これまでとは異なる特別な休暇体験をお届けするために、あらゆる努力を尽くしております。お客様にご満足いただき、ご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。今後も努力を重ね、いつでもまたお越しいただけるよう準備を整えてまいります。
M3899
2****
エレガントツインルーム
宿泊時期: 2025年6月
ファミリー
8件の口コミ
10
/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年7月3日
部屋はとても広く、清潔で衛生的でした。西安北高速駅まで送ってもらえるのでとても便利でした。急いでいたのでホテルの朝食を食べられなかったのですが、フロントの女性が特別に朝食を用意してくれて、とても親切でした😊
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ホテルからの返信:
お客様各位:こんにちは!満点の評価をいただき、誠にありがとうございます。皆様のご支援とご激励は、私たちにとって大きな励みとなります。Weimu Hotelは、お客様に温かく快適な空間をご提供し、様々なお客様のニーズに最高のコストパフォーマンスでお応えできるよう、常に努力を重ねております。小木一同、またのご来館を心よりお待ちしております。
ゲ
スト
エレガントクイーンルーム
宿泊時期: 2025年4月
一人旅
1件の口コミ
6.0
/10
投稿日: 2025年5月19日
入り口が分かりにくく、エレベーターは汚れていてメンテナンスが必要でした。部屋にはUSB-C対応のコンセントが足りず、Wi-Fiの接続方法の説明もありませんでした。一泊はおすすめしますが、長期滞在はおすすめしません。
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ホテルからの返信:
お客様各位:こんにちは!当ホテルをお選びいただき、誠に光栄です。ご滞在中にご期待に沿えず、誠に申し訳ございません。ご指摘いただいたエレベーターの不具合につきましては、今後積極的に改善し、点検の徹底に努めてまいります。客室にはQRコード式充電器をご用意しておりますので、必要な場合はコードをスキャンしてご利用ください。Wi-Fi接続の手順は客室のデスクにご用意しております。ご滞在中に何かお困りの際は、フロントデスクまでお気軽にお問い合わせください。中国での楽しいご旅行をお祈り申し上げます。
Shi
daCM
サンシャインダブルルーム
宿泊時期: 2024年10月
ファミリー
13件の口コミ
10
/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年1月15日
西安北駅に近く、ホテルから駅までの無料送迎サービスを利用できました。ホテルはとても快適で清潔でした。フロントのスタッフも英語が話せなかったにもかかわらず、とても親切に対応してくれました。
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ホテルからの返信:
お客様各位: こんにちは!ウェイムホテルをご利用いただきありがとうございます。ご滞在中に快適な滞在体験をお届けできることは、私たちの光栄です。お客様の満足が私たちの前進の原動力となります。私たちはこれからも改善を続け、より良い成果を出すよう努力してまいります。 Xiaomuはまたお会いできるのを楽しみにしています!
ゲ
スト
動感シアタールーム
宿泊時期: 2025年7月
夫婦・カップル
5件の口コミ
7.5
/10
投稿日: 2025年8月19日
西安北駅を出発または到着する方に最適です。駅までの無料シャトルサービスを提供しています。バスルームにはちゃんとしたドアが必要です。
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ホテルからの返信:
お客様、こんにちは!小木ホテルをご利用いただき、ありがとうございます!ご旅行の際は、快適にお過ごしいただきたいですよね。お客様のご要望にお応えできるよう、精一杯努めさせていただきます。それは私たちの願いでもあります。ぜひ、ご意見をお聞かせください。微木ホテルにご来館いただく皆様に、心からの幸せをお祈りいたします。
Alan J
osland
動感シアタールーム
宿泊時期: 2025年3月
夫婦・カップル
10件の口コミ
4.5
/10
投稿日: 2025年4月13日
ひどいホテルでした。朝食がひどくて、最初の朝以降は二度と泊まる気にはなりませんでした。部屋は薄汚くて時代遅れでした。地下鉄から歩いていくと工場地帯を通り抜けなければなりませんでした。駅までシャトルバスで戻るのは良い点ですが、お勧めできません。
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ホテルからの返信:
お客様各位: こんにちは! Xiaomuをお選びいただき誠にありがとうございます!ご滞在中にご満足いただけなかったことを深くお詫び申し上げます。ご指摘いただきました朝食の問題につきましては、ホテルスタッフ一同真摯に受け止め、改善に努め、すべてのお客様に温かいお食事をお楽しみいただけるよう努めてまいりました。ぜひもう一度私たちにサービスを提供させていただき、私たちの変化を目の当たりにしていただければ幸いです。幸せな人生をお祈りします!
Kanc
hanaA
サンシャインダブルルーム
宿泊時期: 2025年3月
夫婦・カップル
5件の口コミ
8.0
/10
とても良い
投稿日: 2025年4月18日
良い格安ホテルです。スタッフはフレンドリーで親切です。朝食は平均的です。西安北駅へのアクセスは良好です(DDで約10分)。地下鉄駅は近くありません。洗濯機と乾燥機は無料で利用できます。
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ホテルからの返信:
お客様各位: こんにちは!ご宿泊とご評価を頂きありがとうございます。今後もさらに向上できるよう努力してまいります。 「お店は我が家、家は親友」が私たちのサービスコンセプトです。世界中から来たゲストは家族のように親密です。私たちはすべてのお客様を自分の家族のように扱い、お客様が再び Xumanju に戻って来られることを楽しみにしています。
Irina
NickB
コンフォート親子ルーム
宿泊時期: 2024年10月
ファミリー
26件の口コミ
10
/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年11月28日
駅に近くて便利な立地。朝食はあまりお勧めできません。中華料理が中心です。
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ホテルからの返信:
お客様各位: こんにちは!レビューをありがとうございます!当ホテルは「丁寧なサービス」を標榜しております。私たちは、皆様にサービスを提供し、より満足のいく快適な休息環境をご提供できる機会を慎重に模索しています!お客様の満足が私たちの追求です!またのご来店をお待ちしております!お客様各位: こんにちは!レビューをありがとうございます!当ホテルは「きめ細やかなサービス」を心がけております。弊社では、お客様にさらにご満足いただける快適な休息環境をご提供できるよう、様々なサービスをご提供する機会を模索し、努力してまいります。お客様の満足が私たちの追求です!またお会いできるのを楽しみにしています!
_CFT027
6099****
エレガントツインルーム
宿泊時期: 2025年6月
出張
3件の口コミ
10
/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年7月9日
環境はとても良く、サービスも行き届いており、朝食はもっと量があればもっと良かったと思います。
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ホテルからの返信:
お客様へ:こんにちは!5点満点の評価をいただき、ありがとうございます!どの街にも恋しい理由があり、どの季節にも忘れられない景色があり、どのホテルにも甘く温かい思い出があります。ヴィムホテルが、お客様の記憶の中で最も温かく、特別なホテルとなることを願っております!またお越しください。どうぞお元気で!
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