西安にあるメトロパーク宿泊施設を検索

部屋の値段は比較的良かったのですが、翌日チェックアウトする際のロビーデスクのウェイター（男の子）の態度が非常に悪かったです。最初にホテルへのシャトルバスを予約したとき、請求書を要求したためです。 、私たちが5時間遅れたため、ロビーの係員がシャトルサービスをキャンセルしました。実際、私の両親は何の通知もなく早朝からロビーで待っていました。 時間までにバスに乗る必要があったので、タクシーで駅まで行きました。駅に到着後、フロントに電話して請求書をもらい、苦情を言いたいのでサービススタッフに名前を伝えてくださいと口頭で伝えました。フロントの態度は非常に悪く、電話を切られました。直接電話をかけ、何度も電話をかけます。フロントで電話を切るというこんなにひどい態度に遭遇したのは初めてです。サービス業として、ホテルのサービスはまだ非常に不足していると感じます。