廈門ルネッサンスホテル

廈門ルネッサンスホテルの口コミ・レビュー・評判

廈門ルネッサンスホテル

No. 66 Guanbin Road, 同安区, 廈門, 福建省, 中国ホテル詳細を表示
廈門ルネッサンスホテル
廈門ルネッサンスホテル廈門ルネッサンスホテル廈門ルネッサンスホテル
日程から探す
Trip.com最低価格保証
1泊

廈門ルネッサンスホテルの口コミ・レビュー・評判

4.7/5
素晴らしい
1357件の口コミ
認証済み口コミ
ロケーション4.7
設備・アメニティ4.6
サービス4.6
清潔度4.7
絞り込み:
並べ替え:
全ての口コミ(1357)
高評価(1306)
画像・動画付き(623)
素晴らしいオーシャンビュー(212)
子連れ旅行におすすめ(145)
スイミングプールが素晴らしい(118)
朝食が美味しい(111)
ビーチに近い(103)
親切な受付スタッフ(74)
デザインが素晴らしい(46)
キッズスペースあり(22)
低評価(51)
kwsk2xm
デラックスガーデンビューダブルルーム
宿泊: 2024年6月
出張・ビジネス
10件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年7月7日
ビーチに近い立地のため、観光客が多く見られた。したがって静粛性は期待しないほうがいいと思います。建物や部屋は非常に清潔で印象がよかった。玄関を開けてすぐにガラス張りのトイレとシャワーが見えたときは少し驚いた。ガーデンサイドの部屋であったが、しっかり海を臨むことが出来た。また利用しようと思う。
ホテルからの返信: Thank you for taking a moment to share your experience at Renaissance Xiamen Hotel. I’m happy to hear that ocean view made your stay more comfortable. We look forward to seeing you the next time you travel to Xiamen area.
スト
プレミアオーシャンビュールーム(ツイン)
宿泊: 2024年3月
家族旅行
8件の口コミ
4.5/5
非常に良い
投稿: 2024年4月19日
部屋は広く、各機能エリアはうまくデザインされており、バスタオルとハンドタオルはトレイに置かれており、やや潔癖症の私にとっては親切です。唯一残念なのは、中華レストランの品物が本当に平均的であることです。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: ルネッサンス アモイ ホテルにご宿泊をお選びいただき、またホテルの客室デザインを評価いただきまして誠にありがとうございます。全室に広々とした専用バルコニーがあり、素晴らしい海の景色を眺めることができ、ラグーンのスイミングプールに直接アクセスできます。ホテル近くの美しい柔らかな白砂のビーチまでは徒歩圏内で、心地よい潮風と太陽の光をお楽しみいただけます。客室のデザインは厦門の文化的雰囲気を巧みに組み合わせ、旅行の芸術と中国華僑の有名な故郷としての厦門の長い歴史を強調しています。レトロなスーツケース風のベッドサイドテーブルや南洋風の彫刻装飾が部屋の隅々に飾られ、空間とエレガントに融合しています。私たちはあなたの再びの訪問を心から楽しみにしています、そしてあなたの幸せな生活を祈っています!
スト
ツインルーム(プールサイド)
宿泊: 2024年3月
家族旅行
1件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年4月12日
旅行前に事前に電話して、子供がいるかどうか、何か特別なニーズがあるかどうかを尋ねました。それは非常に適切だと感じました。お部屋のアップグレードも手伝っていただき、ウェルカムフルーツもいただき、とても満足でした。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: この度はルネッサンス アモイ ホテルにご宿泊いただき、またホテルのサービスをご評価いただきまして誠にありがとうございます。予想外のデザイン、豊富な夜のエンターテイメント プログラム、象徴的なルネッサンス ナビゲーター サービスを通じて、ホテルはゲストが日常的な旅行から抜け出し、地元のコミュニティとつながり、没入型の旅行体験をもたらすのに役立ちます。口コミ投稿誠にありがとうございます、またのご来店を心よりお待ちしております。幸せな人生をお祈りします!
スト
デラックスガーデンビューツインルーム
宿泊: 2024年1月
家族旅行
21件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年2月21日
利点 : 部屋は広く、ビーチに非常に近い。ホテルを出て、自動車のない道路を渡ってビーチに向かう。ビーチではキャンプ用テントのレンタルが可能です。夜はそこで歌うことができます。ホテルの構成は非常に高いです。部屋の多くの場所は、衝突による怪我を避けるために円弧状に設計されています。これは非常にうまくできています。ホテル全室にバルコニーとバスタブが付いています。洗い場と部屋の間にドアがありますが、2日間滞在するまで気づきませんでした。ホテルには大人用と子供用のビーチスリッパがありましたが、私が持ってきたものは履けませんでした。子供用バスローブとバスアメニティも用意しています。フロントデスクに電話して問い合わせる必要があります。私たちが訪れたのは2月下旬で、屋外プールは営業していませんでしたが、屋内プールは3つありました。通常の大きなプロ用プールで、水温は低めです。子供が遊べる浅いプールが2つあり、水温は高めです。スタッフは、水中で泳ぐ前にシャワーキャップと水着を着用するように要求します。子どもたちはとても楽しかったので、帰るのが待ちきれませんでした。近くには休憩椅子、スツール、ラウンジチェアがあります。女性ロッカールームは、専用ロッカールームとサウナ室があり、意外なほど設備が充実しています。バスタオルの上にミネラルウォーターの入った乾いたバケツ。これらすべての基本構成が利用可能です。ジムもとても充実していて、ボクシングルームもあります。屋内児童遊び場は広いですが、ゲームの数は比較的少ないです。オーシャンボールプールと簡単な小さな滑り台があります。屋外には滑り台などを備えた子供の遊び場もあります。私の2人の子供がビーチとプールのためにここに来たからです。子供の遊び場では遊ばなかったので写真は撮りませんでした。 朝食は平均的で、朝食時間は 7:00 ~ 11:00 で、部屋に詰め込むこともできます。ホテルの門を出てすぐの次の坂道にはレストランや小さなお店がたくさんあります。映画館もあります。さらに数歩歩くと、太陽の光が降り注ぐ街が見えてきます。 4階のWeiyouではミルクティー、コーヒー、KFC、マクドナルド、洋食、中華などが揃っています。値段も手頃で味も良く、量も多いので注文するときは少なめにしてください。足りない場合は追加してください。夜になると路面店がたくさん出ます。 サービス:フロントデスク、客室係、レストランのウェイターのサービス態度は非常に良好です。 5つ星ホテルのサービス基準を満たしています。フロントデスクマネージャーのクイン氏と当番代理マネージャーのハオ氏に心より感謝いたします。他にもスタッフ数名と車椅子を押している若い女性がいる。特別に感謝します。私が怪我をした後、彼らは皆、私を特別に気遣ってくれました。痛みの中に温もりを感じさせてください。どうもありがとう。 短所: 唯一の短所は、致命的な欠陥でもあります。バルコニーのデザインは無理がある。それは私をほとんど壊してしまいました。夕方12時にホテルスタッフに付き添われて病院へ行き、医師は尾椎骨折と診断した。まず問題についてお話しますが、夜のバルコニーの照明は非常に暗く、ほとんどありません。モダンなデザインです。夜になると地下に水が溜まっていて、床のタイルが黒くて全く見えませんでした。次に、衣類乾燥ラックは床排水口の反対側にあり、床排水口は部屋のドア近くの隅にあります。ビデオを見る。洗濯物から滴り落ちた水は斜面を伝って床に流れ、ベランダ全体、特にベランダや部屋の出入り口を通り抜けます。第三に、ホテルが提供する綿モップには滑り止めがありません。 4つ目は、ベランダで滑る場合に注意するという指示がないことです。何が起こったのかを話しましょう。夜、バルコニーは非常に暗く、衣類を乾燥させる際に滴り落ちた水が、無理な設計の問題により、バルコニーの広い範囲を水で覆いました。外の花火が綺麗だったので、水が溜まっているバルコニーの中央まで歩いていたら、何かを感じました。それは間違いだったので、すぐに現場の写真とビデオを撮り、ホテルに電話しました。誰かがすぐに世話してくれるでしょう。事件発生後、ホテルの対応態度は非常に良かったが、補償に対する態度は当初は平均的で、その後警察に通報し、ホテルと連絡を取り合うことで改善された。尾椎を骨折して動けなくなったため、ホテルは滞在の無料延長と食事の補償を行った。治療費、リハビリ費、休業損害などはすべて保険会社が負担します。この種の星評価ホテルはすべて、宿泊客のために保険に加入しています。 提案: 私の事件の後、ホテルがすべてのバルコニーの安全上の問題を修正してくれることを願っています。他の人には私と同じように傷ついてほしくないのです。旅行中は怪我をするだけでなく、どこにも行けなくなることがあります。副作用も怖いです。次回滞在する際には、この安全上の問題が解決されていることを願っています。 サービスの態度と構成のおかげで、次回は屋外スイミングプールを試してみたいと思います。リトルサンヤを感じてください。
原文Googleによる翻訳
6/18
ホテルからの返信: この度はルネッサンス アモイ ホテルにご宿泊いただき、またホテルのサービスをご評価いただきまして誠にありがとうございます。予想外のデザイン、豊富な夜のエンターテイメント プログラム、象徴的なルネッサンス ナビゲーター サービスを通じて、ホテルはゲストが日常的な旅行から抜け出し、地元のコミュニティとつながり、没入型の旅行体験をもたらすのに役立ちます。ホテルには、さまざまなスタイルの海を望む3つのレストランとバーがあり、ゲストに多様な料理体験を提供します。また、宜亭ロビーバーでは、ブランドの特別プロジェクト「ルネッサンスナイト」を体験し、5時からルネッサンス特製カクテルを味わうことができます。 9まで。ダイナミックで快適な水辺の休暇をゲストに演出し、親子旅行に楽しみを加えます。お客様の快適さと安全が私たちの最優先事項です。当店ではお客様にご期待いただいている高品質のアメニティをご提供できず、誠に申し訳ございません。お部屋の設備につきましてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。当社では皆様からのご意見を重視し、今後の業務において同様の事態が起こらないよう検査を強化してまいります。ご意見ありがとうございます。今後もより良いサービス体験をお届けできるよう努力してまいります。また当ホテルをご利用いただき、私たちの進歩をご覧いただければ幸いです。スムーズな旅と幸せな人生をお祈りします。
Chuangsiwei
プールサイドルーム(ダブル)
宿泊: 2024年3月
家族旅行
14件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年4月7日
ホテルの質はとても良く、内外に数え切れないほどの美しい景色があり、朝食は豊富で、コーンジュースは美味しいです。子連れ旅行や家族旅行にも最適!ホテルのプールもとても良く、小さなプールの水温は子供に適しています。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: ゲストの皆様、こんにちは!この度はルネッサンス アモイ ホテルにご宿泊いただき、またホテルのサービスをご評価いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルの朝食を高く評価していただき、大変うれしく思います。当ホテルのケータリングチームは常にプロフェッショナルな才能と行き届いたサービスを組み合わせて、お客様とすべてのお客様に素晴らしいお食事をお楽しみいただけることを願っております。ここでの忘れられない滞在時間。またお会いできることを心より楽しみにしております!
flower-leilei
デラックスオーシャンビューダブルルーム
宿泊: 2024年3月
家族旅行
70件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年4月7日
このホテルは家族旅行に最適です。ホテルの場所も空港に近く、電動自転車をレンタルして周囲を走るのに最適です。 Huandao Road ホテルのサービススタッフはとても熱心で、とても気に入りました。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: ルネッサンス アモイ ホテルで快適にお過ごしいただけたことを大変うれしく思います。厦門の環東海の西海岸に位置する当ホテルには、6 室の豪華なヴィラを含む 206 室の客室があり、すべての客室に魅力的な海の景色を望む広々とした専用バルコニーが付いており、リラックスした快適な海岸沿いの休暇をお過ごしいただけます。私たちはあなたの再びの訪問を心から楽しみにしています、そしてあなたの幸せな生活を祈っています!
スト
デラックスオーシャンビューダブルルーム
宿泊: 2024年2月
出張・ビジネス
13件の口コミ
4.7/5
素晴らしい
投稿: 2024年3月22日
素晴らしい眺め。サービスもとても良くてフレンドリー 朝食は中華料理と西洋料理が混ざったものでした。同じブランドの他のホテルと比べると、果物や野菜の選択肢がもっとあるといいのですが。 ホテルの近くには興味深いシーフードレストランがあり、お勧めです。 ビーチで泳ぎたい人向け。とても静かな場所で、泳ぐにはそれほど刺激的ではありません。 全体的に、リラックスして静かな景色を楽しむために、またここに泊まりたいです
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: ルネッサンス厦門ホテルでの体験談を共有していただき、ありがとうございます。オーシャンビューでより快適にお過ごしいただけたとのこと、嬉しく思います。次回厦門エリアにお越しの際は、ぜひまたお会いしましょう。
スト
デラックスガーデンビューダブルルーム
宿泊: 2024年3月
家族旅行
7件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年4月15日
部屋はかなり広く、ベッドは快適で、レストランは美しく、朝食はおいしいです。中華レストランのすぐ外にある海辺に行くことができます。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: ルネッサンス アモイ ホテルでヨランダのサービスをご利用いただき、快適にお過ごしいただけたことを大変うれしく思います。私たちは、世界中のお客様に一生残る、楽しくて本格的でユニークな体験と思い出を作り出すことに全力で取り組んでいます。私たちはあなたとあなたの家族に再びお会いできることを心から楽しみにしており、あなたの幸せな生活を祈っています。
Danchundeaizhuo
ツインルーム(プールサイド)
宿泊: 2024年2月
出張・ビジネス
52件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年3月26日
会社の出張でホテルに泊まりましたが、部屋もグレードアップしてとても良かったです。 衛生状態: 清潔 設備:とても良い サービス: 👍 とても完璧です😍
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: アモイ ルネッサンス ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。当ホテルには、お客様に多様な料理体験を提供する 3 つの海の見えるレストランとバーがあり、宜亭ロビー バーでは「ルネッサンス ナイト」ブランドもお楽しみいただけます。 、ルネッサンス特製カクテルを味わい、「5時から9時まで」のプライベートな時間をお楽しみください。ダイナミックで快適な水辺の休暇をゲストに演出し、親子旅行に楽しみを加えます。ご滞在に改めて感謝し、幸せな人生をお祈りします。
スト
プレミアオーシャンビュールーム(ダブル)
宿泊: 2024年1月
出張・ビジネス
14件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年2月19日
アモイへの旅行の際、幸運にもルネッサンス ホテルに宿泊できましたが、落とし穴はまったくありませんでした。 ホテルの外観からロビーの内装まで、すべてがエレガントで高貴です。 部屋の設備も広さも期待を裏切らず、とても満足でした。 特に夜のバスルームの照明効果はとても美しいです。 朝食のメニューも豊富ですよ♪
原文Googleによる翻訳
6/9
ホテルからの返信: ルネッサンス アモイ ホテルにご宿泊をお選びいただき、またホテルの客室デザインを評価いただきまして誠にありがとうございます。全室に広々とした専用バルコニーがあり、素晴らしい海の景色を眺めることができ、ラグーンのスイミングプールに直接アクセスできます。ホテル近くの美しい柔らかな白砂のビーチまでは徒歩圏内で、心地よい潮風と太陽の光をお楽しみいただけます。客室のデザインは厦門の文化的雰囲気を巧みに組み合わせ、旅行の芸術と中国華僑の有名な故郷としての厦門の長い歴史を強調しています。レトロなスーツケース風のベッドサイドテーブルや南洋風の彫刻装飾が部屋の隅々に飾られ、空間とエレガントに融合しています。私たちはあなたの再びの訪問を心から楽しみにしています、そしてあなたの幸せな生活を祈っています!
スト
ツインルーム(プールサイド)
宿泊: 2024年1月
家族旅行
11件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年2月18日
シートリップで長い間探した結果、デザインとロケーションがとても気に入ったので、春節期間中の家族に快適な旅行体験を提供したいと思い、ルネッサンスに滞在することにしました。私が泊まった部屋はとても広々していました。バルコニーは海側に面しており、空気が新鮮でした。ホテルの専用通路から海辺まで歩き、キャンプテントを借りてお茶を飲みながらおしゃべりしながら、のんびり午後を過ごしました。 海辺の小道は散歩に適していてとても快適です。朝食は福建省南部の名物料理など種類が豊富でとても好印象で、娘も大絶賛でした。混雑を避けて快適な休暇を過ごしたいなら、これが最良の選択です〜
原文Googleによる翻訳
6/8
ホテルからの返信: ルネッサンス アモイ ホテルで快適にお過ごしいただけたことを大変うれしく思います。このホテルは廈門の環東海の西海岸に位置し、6 室の豪華なヴィラを含む 206 室の客室があり、全室に魅力的な海の景色を望む広々とした専用バルコニーがあり、リラックスして快適な海岸沿いの休暇をお楽しみいただけます。当ホテルの朝食を高く評価していただき、大変うれしく思います。当ホテルのケータリングチームは常にプロフェッショナルな才能と行き届いたサービスを組み合わせて、お客様とすべてのお客様に素晴らしいお食事をお楽しみいただけることを願っております。ここでの忘れられない滞在時間。またお会いできることを心より楽しみにしております!
Tangyuanpikaqiu
デラックスオーシャンビュースイート
宿泊: 2024年1月
家族旅行
4件の口コミ
1.0/5
投稿: 2024年2月17日
がっかりしました。家族 3 人で、エキストラベッド付きのデラックス オーシャン ビュー スイートを 3 泊予約しましたが、部屋はオーバーブッキングされており、ヴィラにアップグレードすることを余儀なくされました (部屋は広すぎて、景色も悪かったです。私はそうしたくありませんでした)。アップグレードしましたが、利用可能なスイートはありませんでした)オーシャンビューを見たいと思ったので、2日目の夜に変更しましたが、プロセス全体を通じて悪いサービスが多かったことがわかりました。宿泊客の数は多いですが、オールシーズンまたはアトゥールを選択すると、より良い体験ができるかもしれません。次の2日間滞在した旗上と比較すると、ホテルにはまだ改善の余地があります。 1. エキストラベッドのサービスはございません。 1泊350元のエキストラベッドはベッドのみで、対応する歯ブラシ/スリッパ/バスアメニティはありません。1泊目はヴィラ、2泊目はシービュースイートで、設定する前にゲスト自身に連絡する必要があります。 ; ここ2泊分の枕がありませんでした。フロントに電話して追加の品物を問い合わせたところ、「寝具の在庫を確認する必要があるので、在庫があれば用意するようにします。」との返事が来ました。 、それは私の厳しい要求の後にのみ提供されました。枕が提供されることが保証されていない場合、どうやって料金を請求することができますか? 2. 部屋の衛生状態が悪い。 1日目の夜にはヴィラの更衣室に古い汚れがあり、バスルームには前のゲストが残した正体不明の髪の毛がありました。シービュースイートは次の2泊は清掃または交換されないため、清掃が必要です。積極的にご連絡ください。 3. 部屋のタイプを変更するのは非効率的です。翌朝の旅行前に、部屋が空いていれば変更するという約束をし、午後3時(通常のチェックイン時間)にホテルに戻って聞いてみると、まだ部屋が空いていることが分かりました。掃除中だったのでその間ロビーで待っていましたが、4時に聞いても何も言われず、聞いてみたらさらに1~2時間かかるとのことでした。途中で電話がかかってきましたが、明らかに部屋の状況については何も知りませんでした)私が不満を表明した後、フロントデスクは、元のヴィラの部屋に戻って休んでも良いし、休んだ後は部屋を変更すると言いました。新しい部屋は5時に準備されましたが、WeChatと電話は、ヴィラの住宅が狭いことを示し、部屋を変更するよう促しました。プロセス全体の効率とサービスの意識が低かったです。 その他、メールの誤送信/部屋の電話が繋がらない/ルームサービスの対応が遅い/中華レストランの料理がまずい/ウェイターが混乱している/ビーチでの花火の騒音(5時)などのトラブルも発生-1:00、1日20時間(ただし、ホテルの管轄ではありませんが、少なくともゲストには事前に注意喚起し、耳栓を提供する必要があります)最初の3つの点と比較すると、許容範囲ですが、マリオットホテルの基準も下回っています。 良い点: 部屋を変えるときに謝ります、最上階にあるシービュースイートです/道路で会うときはスタッフが率先して挨拶します/部屋の装飾スタイルはOK/ホテルまで歩いて行けるのが便利ですビーチ
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるお客様、この度はルネッサンス アモイ ホテルにご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。サービスの問題に関しては、ホテルの管理チームはお客様からのフィードバックを非常に重視しており、このような問題が発生しないように対象を絞ったトレーニングを実施します。同時に、皆様のご期待を私たちの取り組みの方向性として受け止めさせていただきます。清掃に関して問題が発生したことを心よりお詫び申し上げます。マリオット・インターナショナルは清潔で衛生的な環境の提供に努めており、客室の清潔さが基準を下回っているという問題を認識しました。お客様のご意見はホテルのスタイリング部門と共有され、現在、お客様が当ホテルでのご滞在中、常に我が家のようにお過ごしいただけるよう、清掃チームと積極的に取り組んでいます。サービス中、ホテルスタッフの対応によりご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後のホテル運営においても、従業員の優しさ、きめ細やかさ、心遣いを一層大切に、心遣いをより実感していただけるよう努めてまいります。ホテルの景観とデザインをご評価いただき、大変嬉しく思います。また、ホテルの設備やサービスの不備を発見するためにご質問をいただき、誠にありがとうございます。同時に、お客様のご意見を関係部門に伝えました。担当者がフォローさせていただきます。ルネッサンス アモイ ホテルは、常にお客様に快適で温かい宿泊体験を提供することに尽力してまいりました。ルネッサンス アモイ ホテルでは、お客様の満足度が最も重要です。私たちの進歩をご自身で体験していただけるよう、また近いうちにお会いできることを楽しみにしています。
Ruirui
デラックスオーシャンビューダブルルーム
宿泊: 2024年1月
家族旅行
9件の口コミ
3.0/5
投稿: 2024年2月14日
春節期間中の料金の値上がりとウェイターの不足は許容範囲内でしたが、フロントデスクが電車の時間を把握できず、後で聞いたところ、子供は電車に乗り遅れました。電車の音、彼はすでにホテルを出ていた。実は毎日4時にロビーからスタートしてプールに行くのですが、フロントに聞いたら金曜から日曜までしか利用できないとのことでした😓。 部屋のトイレにはドアがありません。それが私の部屋だけなのか、ホテル全体のデザインにあるのかはわかりません。たとえ家族で住んでいたとしても、5 つ星の家にトイレがあるのは気まずいでしょう😓 滞在中、室内のエアコンには冷暖房はなく、外気システムのみが使用されます。エアコンを入れて布団にくるまりたいくらい気温が高い日もあります。子供は布団も毛布もかけずにTシャツを着ていても汗だくで、毎日夜中に窓の外で花火や爆竹の音で換気のために窓を開けているのに台無しです。夜11時以降は禁止されている地域もあります(お祭りで賑やかですが、2時や1時を過ぎてもバンバンは我慢できません) 2,661泊しましたが、できませんでした。よく眠れない、うーん... 他の点では、ホテルは実際には大きくなく、親子向けの設備は平均的です。ドアの前のビーチトレイルは美しく、清潔で、自転車、バッテリーカー、テントなどをレンタルできます。清掃スタッフの対応がとても良く、何度か率先して挨拶をしてくれたのは清掃スタッフでした。ロビーバーにはウェイトレスがいて、とても温かくフレンドリーです。
原文Googleによる翻訳
6/9
ホテルからの返信: ルネッサンス アモイ ホテルでのご宿泊に関する口コミを投稿していただきありがとうございます。ご滞在中に満足のいく体験を提供できなかったことをお詫び申し上げます。ご指摘いただきました小型列車の内容につきましては、春節期間中、小型列車の運行時間を16:00~17:00とさせていただきます。旧暦の1日から6日までの毎日:00-16:00、お客様にご迷惑とご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。このような問題が二度と起こらないようにするために。客室のバスルームに関するご意見ですが、客室はバスルームエリアとベッドルームエリアを引き戸で仕切ってプライバシーを確​​保しております。また、ホテルのエアコンについては、24℃に設定した場合、温度が23.5℃を超えるとエアコンが停止します。 24.5°C になると、ファンが再びオンになり、部屋が人体表面の適切で快適な温度を維持できるようになります。ホテルの子供の楽園については、総面積110平方メートルをカバーしており、積み木、ピンボールマシン、木の穴、レゴ、トロリー、屋外の小さなビーチのほか、子供たちに適した本や手描きの本があります。全年齢。皆様のご意見を参考に、日々の業務においてお客様のニーズに常に気を配ってまいります。今後もこどもの楽園の施設・設備の充実を図り、すべてのお客様にとってより充実した親子遊びの場となるよう努めてまいります。ご提案に改めて感謝いたします。私たちの改善を確認するために、またのご訪問を心よりお待ちしております。
スト
デラックスガーデンビューツインルーム
宿泊: 2024年1月
カップル・夫婦での旅行
3件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年2月13日
私は以前、蘇州と上海で何度か厦門ルネッサンスに宿泊したことがありますが、今回は厦門ルネッサンスがとても良い香りがしたので思い切って行きました。 海の景色について: 夏口は庭園を通り抜け、どこまでも続く海の景色とビーチを眺めることができます。車を運転したり、混雑したりすることなく海に近づくことができます。 交通手段: 島の周囲の幹線道路に沿って 20 分ほど行くと、人気の観光スポットである思明地区に到着します。休暇中は事前に駐車し、徒歩や自転車で観光スポットに行くことをお勧めします。 部屋: この部屋のレイアウトはとても気に入っています。部屋が 2 つの側面に分かれており、片側にクロークと洗面所がつながっています。これは、バスルームで多くの時間を過ごすのが好きな私にとって非常に親切です。ポイントはスツールも付いているところですね(笑)。 レストラン: 最高の海の見える部屋はレストランです(笑)。ドアを開けると海の景色が見えます。天気が良い日は、外に座って食事をすることもできます。
原文Googleによる翻訳
6/9
ホテルからの返信: ルネッサンス アモイ ホテルで快適にお過ごしいただけたことを大変うれしく思います。厦門の環東海の西海岸に位置するこのホテルには、6 室の豪華なヴィラを含む 206 室の客室があり、全室に魅力的な海の景色を眺めたり、環礁のプールに直接入ることができる広々とした専用バルコニーが付いています。ホテル近くの美しい柔らかな白砂のビーチまでは徒歩圏内で、心地よい潮風と太陽の光をお楽しみいただけます。客室のデザインは厦門の文化的雰囲気を巧みに組み合わせ、旅行の芸術と中国華僑の有名な故郷としての厦門の長い歴史を強調しています。レトロなスーツケース風のベッドサイドテーブルと南洋風の彫刻が部屋の隅々に飾られ、空間にエレガントに溶け込んでおり、海岸沿いの休暇にぴったりのカジュアルで快適な選択肢となっています。ホテルには、さまざまなスタイルの海を望む3つのレストランとバーがあり、ゲストに多様な料理体験を提供します。また、宜亭ロビーバーでは、ブランドの特別プロジェクト「ルネッサンスナイト」を体験し、5時からルネッサンス特製カクテルを味わうことができます。 9まで。テーマの異なる 5 つの屋外プール、屋内温水プール、子供の遊び場が、ゲストにダイナミックで快適な水辺の休暇を演出します。私たちはあなたの再びの訪問を心から楽しみにしています、そしてあなたの幸せな生活を祈っています!
Anshushangdekaola
ツインルーム(プールサイド)
宿泊: 2024年1月
カップル・夫婦での旅行
36件の口コミ
4.0/5
とても良い
投稿: 2024年2月14日
ホテルの面積は小さく、いくつかのホテルが隣接しているため、周囲の環境は良好です。部屋は狭く、備品の品質は満足のいくものではなく、櫛は非常に安く、トイレットペーパーの一層は比類のないほど薄く、節約の原則が随所で発揮されています。エレベーターを降りた廊下は屋内プールの塩素の匂いが充満していた。朝食も非常に平均的でした。お子様連れの保護者のみに適しています。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるお客様、ルネッサンス アモイ ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。私たちがあなたにもたらした質の悪い滞在体験を心からお詫び申し上げます。私たちはお客様からのフィードバックを大切にし、お客様に自宅のようなくつろぎの空間、細部まで行き届いた心温まる体験を提供できるよう努めてまいります。また、問題が解決されたことを確認するために、お客様のフィードバックをホテルのチーム全体と共有しました。ホテルの朝食ビュッフェには、点心屋台、麺屋台、*屋台、温かい料理の屋台、シリアルや乳製品の屋台など、数十種類が揃っています。また、中華料理、西洋料理、郷土料理などもご用意しております。レストランのお料理はご期待に添えず、誠に申し訳ございません。ご意見はケータリング部門に伝え、朝食の種類と味の改善に役立てさせていただきます。ご提案に改めて感謝いたします。私たちの改善を確認するために、またのご訪問を心よりお待ちしております。