鼓浪嶼柏文熊ホテル（三丘田港）に泊まった方の口コミ・宿泊体験

ホテルからの返信: 尊敬する賓客、こんにちは！偶然の機会、私たちはあなたに出会った偶然の機会、あなたは私たちを選んで、人生の中で多くの選択あなたのすべての選択はすべて1種の縁、感謝の縁は私たちとあなたの知り合い、あなたの親密さ、あなたの配慮、きっと収穫一生の暖かい。あなたの提案と賞賛を含めて、私達はすべてよく改善して、客に1つの良い宿泊体験を提供するように努力します。またお会いできるのを楽しみにしています！

ホテルからの返信: このような悪い滞在体験をもたらしたことを大変申し訳なく思いますが、これは私たちがまったく期待していたものではありませんでした。私たちはベッドの問題と間違ったアメニティについて非常に罪悪感を感じています。これは当社のサービスと設備のメンテナンスに重大な欠陥があったことを反映しており、直ちに全客室のベッドの点検と修繕を行うとともに、客室備品の管理と検査プロセスを強化し、このような低レベルのミスが二度と起こらないように努めます。 。この度のミスにより、お客様に多大なご迷惑とご不満をおかけしたことを十分に承知しており、サービス品質の向上と信頼回復に努めてまいります。ご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。

ホテルからの返信: ご滞在中に悪い経験をさせてしまい、とても申し訳なく思います。Little Bear は非常に罪悪感を感じています。不十分な点については積極的に改善していきます。人生ですべてがうまくいくことを願っています。

ホテルからの返信: 接客態度やお部屋の広さ、匂いに関してご指摘頂きましたこと、心よりお詫び申し上げます。臭気の問題を改善するために、直ちに木造住宅の検査と清掃を行います。また、すべてのゲスト、特に高齢者や子供たちにもっと注意を払い、配慮する必要があることを強調するためにサービススタッフを訓練します。ご到着時に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。私たちはこれらの欠点を改善するために一生懸命努力しますので、それを補う機会を与えていただければ幸いです。貴重なご意見に重ねて御礼申し上げます。またお客様ご家族が当ホテルをお選びになる際には、私たちの大きな進歩と変化を感じられることを楽しみにしております。

ホテルからの返信: 当ホテルにご注目とご意見をいただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中に発生した問題について、深くお詫び申し上げます。事前にご用意いただく必要があるとのアフタヌーン ティーについては、注文の詳細ページに明確に記載されております。マークされています。フルーツはフルーツプレートに変更する旨も伝えましたが、翌日早めにお店を出ていただき、朝食とフルーツプレートは別々に梱包していただきました。途中でエラーがありました。あなたは朝食を取り上げ、フルーツ皿を置き去りにしました。それは確かに私たちの怠慢でした。ご報告いただきましたお子様用デンタルセットの空箱問題につきましては、全てのお客様に丁寧なケアを受けていただけるよう、客室備品の検品を強化してまいります。他にご質問やご要望がございましたら、Bear は 24 時間オンラインでお気軽にお問い合わせください。最善を尽くしてお手伝いいたします。幸せな人生を祈っています~

ホテルからの返信: この度は当ホテルをお選びいただき、ご宿泊体験を共有していただき誠にありがとうございます。ご迷惑とご失望をおかけして誠に申し訳ございません。御指摘の価格の問題につきましては、私どももお気持ちはよくわかります。ホテルの宿泊料金は市場の需要と供給に基づいて調整され、変動する場合があります。予約手続き中に問題が発生した場合は、お気軽にお問い合わせください。解決できるよう最善を尽くします。チェックイン時にお部屋の件でご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。厦門は上半期に雨が降り続き、鼓浪嶼は海に囲まれた地理的な場所にあるため、室内の匂いが不安定になってしまい大変申し訳ございませんでした。今後も客室の清掃・メンテナンスを強化し、清潔で快適なお部屋を維持してまいります。併せて、室内の換気・除湿を強化し、カビ臭の発生を軽減してまいります。 ご指摘いただきましたお部屋の配置につきましては、お客様のご滞在に支障がないよう最大限の努力をしてまいります。ゲストのニーズを満たすために。私たちはお客様からのフィードバックを非常に重視し、サービスと管理を継続的に改善する機会として活用します。より良い宿泊体験を提供し、信頼を取り戻すことができれば幸いです。ご支援とご理解に改めて感謝申し上げます。

ホテルからの返信: パークビュー ベア リゾート ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ホテルに関する詳細なレビューをお読みいただき、お褒めの言葉をいただき大変光栄に存じます。世界はとても広い、鼓浪嶼島で会いましょう、世界はとても小さい、私たちが初めて会ったとき、あなたは私たちをとても褒めてくれました、人生のすべての出会いは運命だと思います。心からの祝福を申し上げます。パークビュー ベアのメンバー全員が、またお会いできることを楽しみにしています。ご多幸をお祈りします~

ホテルからの返信: 平素は当ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。また、良い評判はお客様の心からの満足から得られるものであると常に信じており、最高のサービスを提供できることを光栄に思っております。出張やご旅行の際にもまた当ホテルをお選び頂けますと幸いでございます。またのご来店を心よりお待ちしております

ホテルからの返信: パークビュー ベア リゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルの環境衛生、立地、細心の注意を払ったレビューをお褒めいただき、大変光栄に存じます。世界はとても広い、鼓浪嶼島で会いましょう、世界はとても小さい、私たちが初めて会ったとき、あなたは私たちをとても褒めてくれました、人生のすべての出会いは運命だと思います。心からの祝福を申し上げます。パークビュー ベアのメンバー全員が、またお会いできることを楽しみにしています。ご多幸をお祈りします~

ホテルからの返信: 五つ星のお褒めの言葉をいただき大変光栄に存じます。これからも我が家のような上質な滞在環境と心温まるサービスを維持してまいります。次回のご滞在を楽しみにしております。幸せな生活をお祈りしております。 ！ ！

ホテルからの返信: 親愛なるお客様、衛生上の問題に関するご意見をいただき、大変申し訳ございません。当ホテルは常に客室の衛生を重視しており、衛生検査に多くの時間を費やしてきました。今回ご指摘いただいたような臭いの状況は決してあってはならないことですので、清掃スタッフには衛生面に細心の注意を払い、部屋の換気を徹底するよう徹底しております。貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。私たちのサービスに満足していただきありがとうございます。私たちはあなたの旅の間、最も快適な住居を作るために最も熱心で細心の注意を払うつもりであると信じてください、私たちは心からあなたにサービスを提供することを楽しみにしています。

ホテルからの返信: 当ホテルで快適なご滞在をお過ごしいただけたことを大変うれしく思います。また、当ホテルに対する貴重なご提案にも感謝申し上げます。そして温かい滞在体験。フイ様のまたのお越しを心よりお待ちしております

ホテルからの返信: 当ホテルへのご支援とご評価に心より感謝申し上げます。私たちはすべてのお客様に異なる休日体験をお届けすることを目的としています。お客様のご満足とご評価に本当に感動しております。いつでも戻ってくるように。