廈門シャングリ・ラホテル

廈門シャングリ・ラホテルに泊まった方の口コミ・宿泊体験

廈門シャングリ・ラホテル

Guanyinshan International Business Center, No. 168 Taidong Road, 思明区, 廈門, 福建省, 中国宿泊プラン・詳細を見る
廈門シャングリ・ラホテル
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廈門シャングリ・ラホテルの口コミ・評判・お客様の声

9.6/10
とても素晴らしい
8187件の口コミ
利用者のリアルの声
ロケーション9.6
設備・アメニティ9.5
サービス9.5
清潔度9.7
絞り込み:
並び順:
全ての口コミ(8187)
高評価(8112)
画像・動画付き(3108)
子連れ旅行におすすめ(1155)
素晴らしいオーシャンビュー(1091)
キッズスペースあり(806)
ビーチに近い(563)
清潔なプール(341)
スイミングプールが素晴らしい(341)
家族向けのアクティビティーあり(264)
低評価(75)
スト
デラックス(ダブルベッドと観音山CBDのシティビュー)
宿泊時期: 2024年7月
一人旅
4件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日: 2024年8月4日
ホテルのグレードや食事に対しては何の不満もありませんでした。観光地からは少し離れていますので、目的の観光地との時間とよく見て移動された方が良いと思います。また私のプランはレイトチェックアウトで12時まで良かったので、朝もゆっくり過ごすことができよかったと思いました。
ホテルからの返信: 尊敬する賓客、こんにちは!シャングリラ厦門を選んでいただきありがとうございます。お忙しい中、チェックイン体験をフィードバックしていただきありがとうございます。あなたの貴重なご意見は私たちにとって非常に重要です。シャングリラは世界の豪華なホテルグループのリーダーとして、ゲストにアジア式のおもてなしの道を提供するために努力してきました。暖かい快適な宿泊環境を作るために、絶えず製品を更新して、地元の文化を発掘して、ゲストにすばらしい宿泊体験を作ります。シャングリラは単なるホテルではなく、物語のある場所であり、旅の目的地として理想的です。アモイシャングリラ更にアモイ本島に位置して、羅針盤正東方、毎日太陽は東方から升って、みんなは更にここで美しい海上の日の出と台湾の金門同枠の景勝を鑑賞することができて、鷺島の第1缕の晨光を迎えます。あなたが再び厦門香格里拉に来ることを期待して、私達は心からサービスを提供します!シャングリラ厦門
匿名ユーザー
デラックスルーム(ベッド2台)観音山CBDの賑やかなシティビューを楽しむ
宿泊時期: 2025年8月
一人旅
8件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年9月22日
厦門シャングリ・ラ ホテル体験 | 究極のオーシャンフロントラグジュアリー、心温まるサービス! ついに、ずっと訪れたいと思っていた厦門シャングリ・ラ ホテルにチェックインすることができました!期待をはるかに超える素晴らしい体験でした。景色からサービスまで、細部に至るまで本当に素晴らしかったです。 部屋のドアを開けた瞬間、息を呑むほどの感動でした!床から天井まで届く大きな窓からは、厦門の紺碧の海岸線が一望できます。朝目覚めても夜も、ソファに座りながら潮の満ち引き​​や夕日を眺めることができ、まさに至福のひとときでした!写真映えも抜群でした! 福岡軒 中華料理店:福建料理と広東料理の味覚をご堪能ください。このホテルの中華料理店は、あまり知られていない逸品です!伝統的な福建料理と広東料理を専門としています。私は沙咀エビ団子をいただきましたが、新鮮な食材と本格的な味付けで、一口ごとに絶品でした!地元の友人たちも本場の味を絶賛していました。 ホライゾンクラブでリリーさんによる特別なカクテルアワー。夜はホテルのホライゾンクラブラウンジを訪れましたが、特製カクテルはまさに圧巻でした!リリーさんは本当にプロフェッショナルでした。私の好みに合わせて、フルーティーな紅茶風味をベースにジンを少し加えた「厦門サンセット」を勧めてくれました。その味わいの層は絶妙で、とても親切でした。 バトラーのハリーさんは滞在中ずっときめ細やかなサービスを提供してくれました。滞在前の旅程の相談から滞在後の手配まで、全てにおいて丁寧かつ効率的に対応してくれました。特別なプレゼントまで用意してくれていました。本当に心遣いが感じられました。
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6/10
ホテルからの返信: 尊敬的賓客,您好!感謝您選擇廈門香格里拉作為您的下榻之所,並給與寶貴的好評和推薦。我們酒店的整體佈局和設計非常適合家庭親子度假,配備專屬的小童樂園、游泳池和豐富的小童課程活動等等。家庭親子游,住的舒心是每個旅者的期望,也是我們服務的終極目標。我們很感謝您願意對我們酒店進行細緻入微的點評,相信您的此次評價一定會對其他賓客帶來可信的參照。我們將不斷堅持做得更好。再次感謝您的蒞臨!我們將以更完美的服務真誠期待您繼續入住!廈門香格里拉
M23858****
デラックスシービューツインベッドルーム
宿泊時期: 2025年6月
ファミリー
31件の口コミ
2.0/10
投稿日: 2025年7月28日
換気用の小窓には取っ手がなく、完全に密閉されており、ホテルの質に対する信頼のなさが表れています。宿泊客が物を投げつけることを恐れて、粗雑に密閉されています。横向きで寝ると、耳鳴りがひどく、なかなか寝付けませんでした。シャワーにはスリッパがなく、ゴミ箱は環境保護のしるしとして袋で覆われていませんでした。しかし、宿泊客に提供されるお茶は使い捨ての袋に入っており、信じられないほど不健康で、一般的な300元ホテルと何ら変わりませんでした。朝食には、大人1人が14歳と9歳の子供に付き添っていました。ウェイターは熱心にカードをスワイプしました。6歳以上の子供は半額でした。良い評価は無料ですが、睡眠の質があまりにも悪く、良い評価をつけるのが困難でした。すると、ウェイターは何も聞かずに、すぐにPOS端末で私のカードをスワイプし、79元を請求しました。部屋のミニ冷蔵庫にあるコーラやビールに料金を請求するのも、今日の 900 元の宿泊料金では受け入れられません。
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ホテルからの返信: この度は当ホテルをご利用いただき、またサービスに関する貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。客室アメニティ、衛生管理、朝食料金など、お客様からいただいたご指摘は真摯に受け止め、今後も改善に努めてまいります。お客様からの貴重なご意見は、サービス向上に不可欠なものであり、深く感謝申し上げます。ご滞在中にご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。今後も細部にまで配慮し、すべてのお客様に快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。重ねてお礼申し上げます。またの機会に、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
匿名ユーザー
デラックス(ダブルベッドと観音山CBDのシティビュー)
宿泊時期: 2025年8月
出張
29件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日: 2025年9月10日
素晴らしい立地、ビーチに近い、エアコンも素晴らしい、しかし値段が高い
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ホテルからの返信: お客様各位、こんにちは!シャングリ・ラ ホテル 厦門へようこそ!ご滞在にご満足いただき、また高評価のレビューをいただき、誠にありがとうございます。当ホテルのスタッフ一同、お客様に快適で楽しいサービスをご提供できるよう尽力して​​おります。お客様一人ひとりに合わせたサービスと、きめ細やかなおもてなしとサポートをご提供し、卓越性を追求するお客様に、ご旅行中でもまるでご自宅にいるかのような快適なひとときをお過ごしいただけるよう努めております。このようなご評価をいただき、大変嬉しく思います。今後も卓越性を追求し、すべてのお客様に最高のサービスを提供できるよう、常に尽力してまいります。この度は高評価のレビューをいただき、誠にありがとうございます。今後ともシャングリ・ラ ホテル 厦門をよろしくお願いいたします。
M282970****
デラックスルーム(ベッド2台)観音山CBDの賑やかなシティビューを楽しむ
宿泊時期: 2025年7月
ファミリー
2件の口コミ
2.0/10
投稿日: 2025年8月9日
五つ星の基準を満たす受付係を除けば、それ以外はすべて普通です。2日連続で宿泊したのですが、翌日のチェックアウト時間を聞かれる電話がかかってきました。何だって? 最後の部屋はもっと広くて眺めが良いと書いてあったのに。
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ホテルからの返信: お客様、この度はご滞在体験を共有していただき、誠にありがとうございます。ご滞在中に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。これは、当ホテルが常に目指すサービス水準に及ばないものであり、深くお詫び申し上げます。チェックアウト時間や客室の説明に関するご質問は、関係部署に速やかに報告し、直ちに社内調査を実施して改善に努め、サービスプロセスのさらなる標準化とサービス品質の向上に努め、すべてのお客様に、より行き届いたプロフェッショナルなサービスを提供できるよう努めてまいります。お客様一人ひとりからのフィードバックは、当ホテルの継続的な改善の原動力であり、大変貴重です。またお越しいただける機会を心よりお待ちしております。そして、当ホテルの改善と真摯なご対応を、ぜひご体感ください。厦門シャングリ・ラ
Blithenan
デラックスルーム(ベッド2台)観音山CBDの賑やかなシティビューを楽しむ
宿泊時期: 2025年8月
友人同士
18件の口コミ
8.0/10
とても良い
投稿日: 2025年9月10日
全体的には比較的満足でした。サービスに不満があったことを伝えたところ、チェックアウト時にフロントのスタッフがプレゼントをくれました!
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ホテルからの返信: お客様各位、こんにちは!シャングリ・ラ ホテル 厦門へようこそ!ご滞在にご満足いただき、また高評価のレビューをいただき、誠にありがとうございます。当ホテルのスタッフ一同、お客様に快適で楽しいサービスをご提供できるよう尽力して​​おります。お客様一人ひとりに合わせたサービスと、きめ細やかなおもてなしとサポートをご提供し、卓越性を追求するお客様に、ご旅行中でもまるでご自宅にいるかのような快適なひとときをお過ごしいただけるよう努めております。このようなご評価をいただき、大変嬉しく思います。今後も卓越性を追求し、すべてのお客様に最高のサービスを提供できるよう、常に尽力してまいります。この度は高評価のレビューをいただき、誠にありがとうございます。今後ともシャングリ・ラ ホテル 厦門をよろしくお願いいたします。
1184065884
デラックス(ダブルベッドと観音山CBDのシティビュー)
宿泊時期: 2024年4月
ファミリー
4件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年5月10日
チェックイン前に電話で要望を相談し、子供用の特別なアメニティを用意し、砂掘りの道具もくれたので、とても良いチェックイン体験でした。グレードアップしたシービュールームはとても眺めが良く、ビーチへ行くのに便利です。コンサートの送迎サービスも行っており、送迎スタッフも丁寧で親切です!満足する!
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ホテルからの返信: 親愛なるゲスト: こんにちは!ホテルの評価 4.87 ポイントは、すべてのお客様からの評価と信頼の表れであり、厦門でのご滞在にシャングリ・ラ アモイをお選びいただき、貴重なお褒めのお言葉とご推薦をいただきまして誠にありがとうございます。当ホテルのサービスを高く評価していただき、大変光栄に存じます。私たちは、ご滞在中にリラックスして幸せに感じていただけるよう、すべてのお客様に我が家のようなサービスを提供することに尽力してきました。詳しいレビューと引き続きのご支援に改めて感謝申し上げます。またのご来店を心よりお待ちしております。またのご来店を心よりお待ちしております。 アモイ シャングリラ
amanda201205
ホライズンシービュールーム - フルシービュー、海の日の出と遭遇
宿泊時期: 2024年4月
ファミリー
3件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日: 2024年5月8日
ホテルはとても良いと思います。次回もまた来ようと思います。ビーチに近く、ホライゾンクラブのアラカルトの朝食はとても美味しいです。唯一残念だったのは、ナッツとピーナッツをもらったことです。とても気に入っていたのですが、食べる時間がなくて、詰めるのを忘れてしまいました(笑)。
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ホテルからの返信: ゲストの皆様、こんにちは!厦門シャングリラをご滞在先として選んでいただき、また貴重な賞賛と推薦をいただきまして誠にありがとうございます。厦門シャングリラは環島路のシービューCに位置しており、お客様に快適で快適な休暇環境を提供することに全力で取り組んでいます。 。当ホテルのケータリングを評価していただき、大変光栄に存じます。私たちは、ご滞在中にリラックスして幸せに感じていただけるよう、すべてのお客様に我が家のようなサービスを提供することに尽力してきました。詳細なレビューをいただきまして重ねて御礼申し上げます。次回お越しの際には、一緒に発見、探索、チェックインできることを楽しみにしております。私たちはあなたの再びの訪問を心から楽しみにしています、そしてあなたの幸せな生活とすべての幸運を祈っています!アモイ シャングリラ
Xiatiandenaxiehuaer
デラックスシービューツインベッドルーム
宿泊時期: 2024年4月
ファミリー
13件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年5月5日
朝食は、お子様が大好きなグリルソーセージ、地元名物のプル茶麺、フィッシュボールや肉ツバメ、厦門パンケーキ、廈門もち餅、各種フルーツ、パンなど、とても豊富です。お子様の遊び場では、毎週さまざまな親子アクティビティをご用意しています。通りを挟んで徒歩 5 分のところにある観音山ビーチは、混雑した都市から離れており、家族で楽しむのに最適です。
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ホテルからの返信: ゲストの皆様、こんにちは!この度はシャングリ・ラ アモイをお選びいただき、また貴重なお褒めの言葉とご推薦をいただきまして誠にありがとうございます。当ホテルの全体的なレイアウトとデザインは、お子様専用の遊び場、プール、豊富なお子様向けコースやアクティビティなどを備えており、ご家族での休暇に最適です。家族旅行において、快適な滞在はすべての旅行者の期待であり、それが私たちのサービスの最終目標でもあります。当ホテルの詳細なレビューを投稿していただき、誠にありがとうございます。あなたのレビューは他のお客様にとって信頼できる参考になると信じております。私たちはこれからもより良いものを追求していきます。改めてご訪問いただきありがとうございます!より充実したサービスで今後ともご滞在を心よりお待ちしております!アモイ シャングリラ
mz****
デラックス(ダブルベッドと観音山CBDのシティビュー)
宿泊時期: 2024年4月
ファミリー
5件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年5月5日
この厦門のシャングリラはとてもおすすめです。朝食は毎日異なります。アモイの有名な軽食はすべてここで味わえます(笑)。外に出て数分でビーチに到着し、きれいで人も少なく、砂も細かい🏖️。子供の遊び場も他のホテルに比べて広く、衛生面も良好です。ホテル全体のウェイターは温かく思いやりがあり、笑顔に溢れ、人々に良い気分を与えてくれます👍[呲呍]
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ホテルからの返信: 親愛なるゲスト: こんにちは!ホテルの評価 4.87 ポイントは、当ホテルに対するすべてのお客様の認識と信頼を反映しています。また、厦門での滞在にシャングリ・ラ アモイをお選びいただき、貴重なお褒めのお言葉とご推薦をいただきまして誠にありがとうございます。当ホテルのサービスを高く評価していただき、大変光栄に存じます。私たちは、ご滞在中にリラックスして幸せに感じていただけるよう、すべてのお客様に我が家のようなサービスを提供することに尽力してきました。詳しいレビューと引き続きのご支援に改めて感謝申し上げます。またのご来店を心よりお待ちしております。またのご来店を心よりお待ちしております。アモイ シャングリラ
E0845****
デラックスルーム(ベッド2台)観音山CBDの賑やかなシティビューを楽しむ
宿泊時期: 2024年4月
ファミリー
3件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年5月5日
非常に満足のいく滞在でした。ホテルのあらゆる面に非常に満足しています。特にドリーンのプロフェッショナルなサービスにより、時間を大幅に節約できました。 100 番目のシャングリラ ホテルとして、厦門 シャングリラはシャングリラの一貫した基準を体現しており、強くお勧めします。
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ホテルからの返信: 親愛なるゲスト: こんにちは!ホテルの評価 4.87 ポイントは、当ホテルに対するすべてのお客様の認識と信頼を反映しています。また、厦門での滞在にシャングリ・ラ アモイをお選びいただき、貴重なお褒めのお言葉とご推薦をいただきまして誠にありがとうございます。当ホテルのサービスを高く評価していただき、大変光栄に存じます。私たちは、ご滞在中にリラックスして幸せに感じていただけるよう、すべてのお客様に我が家のようなサービスを提供することに尽力してきました。詳しいレビューと引き続きのご支援に改めて感謝申し上げます。またのご来店を心よりお待ちしております。またのご来店を心よりお待ちしております。アモイ シャングリラ
匿名ユーザー
デラックスルーム(ベッド2台)観音山CBDの賑やかなシティビューを楽しむ
宿泊時期: 2024年4月
ファミリー
11件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日: 2024年5月5日
部屋: 大人 2 名と子供 2 名での家族旅行の場合、追加料金で部屋タイプをシービュー ツインベッド付きのホライズン クラブにアップグレードしました。ただし、雷対策が必要です(180度海の景色を望めますが、各ベッドの幅が90cmしかないため、寝るときは非常に混雑します)ホテルが提供するベッドレールは非常に貧弱で、非常に緩んでいて、後で固定することはできません。 2泊しましたが、子供(6歳)がベッドから落ちました😭 ケータリング: 朝食は普通で、それ以外の時間はホテルで食べませんでした。 交通手段:中心部や集美まではタクシーで約20分、近くに地下鉄もあるので便利です。ビーチまでは7、8分ほどかかります。 サービス: ホテルのサービスは相変わらずとても良いです ps: ヘアピンのプロジェクトはカメラマンがタイミングを間違えたため完成しなかったのが残念です。 (もちろん予約していたのですが、行ったらすでに写真を撮っているお客さんがいて絶句しました) 再びアモイに行くときは、このホテルには泊まりません。
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ホテルからの返信: 親愛なるゲストさん、こんにちは!シャングリ・ラ アモイをお選びいただき、誠にありがとうございます。時間を割いて書き留めていただいたすべてのフィードバックは、私たちのブランドとサービスに対する期待から来ていることを光栄に思います。この度は、お客様に満足のいく滞在体験と楽しい気分をお届けできなかったことについて、チームを代表して心よりお詫び申し上げます。これは決して私たちがお客様に提示したいブランドイメージではないことをご理解ください。私たちは、お客様からご報告いただいた問題についてフォローアップ トレーニングを行うための関連部門を見つけました。また、サービス プロセスの抜け穴を整理して確実に対応します。よりパーソナライズされた体験をゲストに提供します。アモイ シャングリラ
匿名ユーザー
ホライズンシービュールーム - フルシービュー、海の日の出と遭遇
宿泊時期: 2024年4月
ファミリー
3件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年5月4日
観音山海水浴場に潮間帯の自然観察(エコな方法で海に行くこと)をしに来るというのが長年の計画で、今回は両親を連れてシャングリ旅行に行ってきました。 -ラは滞在するのに最良の選択でした。実際の体験は私の期待を上回りました。今回はカンフーティー、ヘアピンフラワー、南音公演(南音楽器の生演奏)を体験しました。午前中はずっと止まりました。視聴覚体験は海塘国で見たものよりも何倍も素晴らしく、ずっと覚えています。ホライズンクラブのスーザンはとても気を配ってくれて、事前にヘアピンに連絡するのに協力してくれました。個人的な理由で撮影はうまくいきませんでしたが、母と私にとっても良い思い出になりました。 最後に、海に行くことについて話しましょう。近くで工事が行われているため、ビーチまでの道がかなり長くなります。また、個人的な理由(あまりにも疲れていたため)で、予定通りに海に行くことができませんでした。ちょっと後悔したのでまた次回来ます。
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ホテルからの返信: ゲストの皆様:こんにちは!アモイ シャングリ・ラへようこそ。ホテルについての好意的なコメントをいただきありがとうございます。ホテルは厦門の風光明媚な環島路に位置しており、客室からは海に面し、最高の海の景色を眺めることができます。エグゼクティブラウンジ!皆様の温かいご声援が私たちの前進の原動力となり、今後も更なるご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。進歩のスピードは決して止まることはありません。皆様の信頼のために、私たちはさらに努力を続け、いつでも戻ってくる準備ができています。アモイ シャングリラ
Lianhenyuan
エグゼクティブ シービューダブルベッドスイート -1線の海景色、ラックス朝日を楽しむ
宿泊時期: 2024年3月
ファミリー
24件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年5月4日
180°海を直接望むスカイガーデンのエグゼクティブ特典: 私たちが予約したエグゼクティブシービュースイートは、ホテルの目の前に大きな建設現場があり、遮音性が高く、子供たちは掘削機を見てとても喜んでいました。 5月1日は、混んでいるホテルの4階にある豪華なパビリオンで食事がいいかなと思ったのですが、料理がちょっと物足りず、4日連続で食べるのは少し飽きました。 ホテルのサービスは特に高く評価されました。チェックイン前にスタッフが WeChat に追加してくれました。1 対 1 のサービスはとても良く、対応も丁寧でした。シャングリに泊まりたいと思います。 -次回アモイに来るときはラホテルに行きます。 子供 1 人は子供用の遊び場で一日中遊ぶことができます。LG の階下には大きなアミューズメント施設があり、子供たちはとても楽しんでいました。
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ホテルからの返信: ゲストの皆様、こんにちは!この度はシャングリ・ラ アモイをお選びいただき、また貴重なお褒めの言葉とご推薦をいただきまして誠にありがとうございます。当ホテルの全体的なレイアウトとデザインは、お子様専用の遊び場、プール、豊富なお子様向けコースやアクティビティなどを備えており、ご家族での休暇に最適です。家族旅行において、快適な滞在はすべての旅行者の期待であり、それが私たちのサービスの最終目標でもあります。当ホテルの詳細なレビューを投稿していただき、誠にありがとうございます。あなたのレビューは他のお客様にとって信頼できる参考になると信じております。私たちはこれからもより良いものを追求していきます。改めてご訪問いただきありがとうございます!より充実したサービスで今後ともご滞在を心よりお待ちしております!アモイ シャングリラ
M468263****
デラックスルーム(ベッド2台)観音山CBDの賑やかなシティビューを楽しむ
宿泊時期: 2024年3月
友人同士
2件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年5月2日
5.1 旅行にシャングリラを選びました。キャリーさんのサービスはとても良かったです。チェックイン時に部屋の手配をしてくれました。子供たちはこのホテルがとても気に入りました。とても良いです。子供たちが遊ぶのにとても適しています。とても満足です。
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ホテルからの返信: ゲストの皆様、こんにちは!この度はシャングリ・ラ アモイをお選びいただき、また貴重なお褒めの言葉とご推薦をいただきまして誠にありがとうございます。当ホテルの全体的なレイアウトとデザインは、お子様専用の遊び場、プール、豊富なお子様向けコースやアクティビティなどを備えており、ご家族での休暇に最適です。家族旅行において、快適な滞在はすべての旅行者の期待であり、それが私たちのサービスの最終目標でもあります。当ホテルの詳細なレビューを投稿していただき、誠にありがとうございます。あなたのレビューは他のお客様にとって信頼できる参考になると信じております。私たちはこれからもより良いものを追求していきます。改めてご訪問いただきありがとうございます!より充実したサービスで今後ともご滞在を心よりお待ちしております!アモイ シャングリラ