イーテルホテル(西安咸陽国際空港)に泊まった方の口コミ・宿泊体験
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イーテルホテル(西安咸陽国際空港)
Zone H, Airport International Business Center, Airport New City, Xixian New Area, 渭城区, 咸陽, 陝西省, 中国
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イーテルホテル(西安咸陽国際空港)の口コミ・評判・お客様の声
9.5
/10
素晴らしい
1890件の口コミ
表示されている評価の信頼性を高めるため、単純に平均点を算出しているわけではありません。口コミの信頼性や投稿時期を考慮し、独自の基準に基づいて最終的なスコアを算出しています。
利用者のリアルの声
ロケーション
9.5
設備・アメニティ
9.4
サービス
9.6
清潔度
9.6
絞り込み:
並び順:
全ての口コミ(1890)
高評価(1860)
画像・動画付き(143)
送迎提供可能(624)
空港に近い(242)
アクセスが便利(201)
便利な立地(158)
朝食が美味しい(143)
親切な受付スタッフ(125)
照明が普通(13)
美味しいビュッフェ(12)
低評価(30)
sha
my_
ビジネスクイーンルーム
宿泊時期: 2025年8月
一人旅
10件の口コミ
10
/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年9月15日
中国で使える電話番号を持っていないことと、中国語が話せないので、空港のインフォメーションスタッフにお願いして、ホテルからお迎えに来ていただくよう手配していただきました。 できれば、ホテル送迎の予約は、電話ではなくWeChatでやりとりができるようにホテル公式アカウントがあればよいと思いました。 スタッフの皆さん親切でとてもよいサービスの行き届いた素晴らしい滞在でした。
ホテルからの返信:
非常感謝您分享此次寶貴的入住體驗,並提出瞭如此中肯且重要的建議。我們非常理解您的處境,同時也為您最終擁有了一次完美的入住感到由衷的高興。
ゲ
スト
ビジネスクイーンルーム
宿泊時期: 2024年11月
一人旅
2件の口コミ
6.5
/10
投稿日: 2025年1月2日
西安でのトランジットで宿泊しました。 午前0時くらいに西安空港に到着、ホテルの空港送迎バスを呼ぼうと電話したものの中国語しか対応できないと言われ、 当方中国語がしゃべれなかったため空港入り口近くにいた警備員に代わりに電話口で話してもらい無事送迎してもらえることに。 みなさん親切なので困ったら周りの中国人に頼って大丈夫です。 迎えはT3の場合、2階324番出口です。 チェックイン時も英語がまったく通じず中国語のみとなるため注意! 部屋の広さは十分で、日本のコンセントもそのまま使用できました。
ホテルからの返信:
お客様各位: まず最初に、すべての外国人ゲストと迅速かつ効果的にコミュニケーションできるよう、全従業員に翻訳ソフトウェアをダウンロードするよう依頼しました。ご滞在中に何かご要望がございましたら、フロントデスクまでご連絡ください。ご理解とご協力が私たちの仕事の励みとなります。またのご来店を心よりお待ちしております!
ゲ
スト
ゲストルーム(ベッド2台)
宿泊時期: 2025年5月
一人旅
1件の口コミ
10
/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年6月16日
このホテルは非常に便利で、特に深夜に空港に到着する方には大変お得です。私の中国語があまり話せず、スタッフの英語もあまり話せなかったため、コミュニケーションに少し苦労しました。空港ターミナル5の送迎を予約した際、「到着したらホテルに電話してください」という指示しか受けませんでした。ところが驚いたことに、ホテルのドライバーはすでに533番出口で待っていました😄😄。もっと早く出口番号を伝えてくれていたら、深夜に到着するのに完璧だったのに!結局、ドライバーを見つけられなかったので、タクシーを利用しました(でも、タクシー料金は手頃だったのでご安心ください)。 混乱があったにもかかわらず、ホテルのスタッフはとても親切でした。誤解を謝罪し、親切心からフルーツとアメニティまで送ってくれました😄😄。深夜に旅行する方には、このホテルを強くお勧めします。送迎を手配した場合は、533番出口を探してください。送迎サービスは無料です!
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ホテルからの返信:
詳細な情報をご提供いただき、ありがとうございます!ホテルの立地とコストパフォーマンスにより、深夜の到着がスムーズになったと伺い、大変嬉しく思います。特に、スタッフのサービスについてご理解とご推薦をいただき、誠にありがとうございます。これは、早朝便をご利用の他のお客様にとって貴重な参考となります。言語の壁により、Ctripのカスタマーサービスにご連絡し、お客様のWeChatアカウントを追加しようとしましたが、できませんでした。ご期待を超える体験を提供できず、申し訳ございません。快適なご滞在をお祈りいたします。
Ann
aMei
ゲストルーム(ベッド2台)
宿泊時期: 2025年4月
友人同士
3件の口コミ
2.0
/10
投稿日: 2025年5月15日
ホテルのウェブサイトに掲載されている名前はtrip.comに掲載されている名前と違っていて、到着時(深夜0時30分)はホテルのスタッフは不機嫌で、歓迎してくれず、軽蔑するような態度でした。本当に失礼でした。チェックアウトの手続きをしてくれたスタッフは、ずっとフレンドリーで明るい雰囲気でした。
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ホテルからの返信:
お客様、ご意見をお寄せいただきありがとうございます。ご滞在中に不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。ホテル名は各プラットフォームで確認いたしましたが、正確です。ご指摘いただいたその他の点についても真摯に受け止め、スタッフの教育を強化してまいります。お客様の人生が光に満ちたものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。ありがとうございます。
Hele
n_Me
ゲストルーム(ベッド2台)
宿泊時期: 2024年9月
出張
42件の口コミ
5.0
/10
投稿日: 2024年10月23日
チェックインとチェックアウトのフロントデスクのサービススタッフは皆無関心で、仕事を嫌っているように見えました。 部屋にはエアコンをつけてもまだ温度が19度ありました。そして一晩中暖房しすぎたのはシンクの髪の毛でした、これは間違いなくきれいになった部屋ですか?つまり、空港送迎サービスは比較的充実しており、それ以外に加点するのは無理があるということだ。
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ホテルからの返信:
親愛なるゲストの皆さん、こんにちは!この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご報告頂きましたスタッフの勤務状況につきましては、教育を強化し、衛生面の改善、改善を早急に行ってまいります。検査を強化し、特殊清掃を増やす。改めてお詫び申し上げます。幸せな生活とスムーズな仕事を祈っています。
匿名ユ
ーザー
ビジネスクイーンルーム
宿泊時期: 2024年9月
出張
11件の口コミ
10
/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年10月23日
どんなに夜遅くても送迎サービスがあり、スーペリアキングルームに無料でアップグレードしていただき、とても良い滞在でした。朝食は朝 5 時に提供され、多くのビジネス旅行者にとって便利です。フロントのサービスもとても良いです。
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ホテルからの返信:
親愛なるゲストの皆さん、こんにちは! Yi Hotel Xi'an Xianyang International Airport Branch をご利用いただき、誠にありがとうございます。ホテルでは、24 時間無料で送迎する専門の車両をご用意しております。 。私たちはこれからも努力を続け、いつでもあなたを歓迎する準備ができています。リウファンレイ
ゲ
スト
ビジネスクイーンルーム
宿泊時期: 2025年5月
夫婦・カップル
1件の口コミ
9.5
/10
素晴らしい
投稿日: 2025年6月7日
トランジットや宿泊に最適な場所です。受付からドアマンまで、スタッフは親切で感じが良く、笑顔が素敵で、サービスも素晴らしかったです。文句のつけようがありません。
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ホテルからの返信:
お客様、当社のサービスを「完璧」と評していただき、スタッフ一同大変励みになっております。乗り継ぎのお客様にまるで我が家のように快適にお過ごしいただける体験を提供することが、私たちの最大の使命です。安全で快適なご旅行をお祈り申し上げます。
ゲ
スト
ビジネスクイーンルーム
宿泊時期: 2024年8月
ファミリー
10件の口コミ
8.5
/10
とても良い
投稿日: 2024年9月28日
部屋もとても綺麗で静かでした。 送迎のスタッフもとても丁寧で、荷物の積み降ろしも丁寧でした。 禁煙をお願いしました。部屋はとても清潔で、シーツや掛け布団もとても快適でした。海外から帰国後、データカードを購入し、インターネット電話を使ってホテルに電話しました。すぐに迎えに来てくれました。次回はここを予約します。
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ホテルからの返信:
親愛なるお客様、イーテル ホテル西安咸陽国際空港ブランチをお選びいただきありがとうございます。皆様のご支援のおかげで、私たちはさらに努力していきます。私たちは誠心誠意、そして温かさでお客様にご満足いただける交換ができると強く信じております。ぜひ頻繁にお越しいただければ幸いです。ホテルは空港から車で数分の距離にあり、専門の車両が 24 時間無料の空港送迎を提供しています。ビュッフェ式朝食 5:00 ~ 9:00。ご要望がございましたら、フロントデスクに直接お電話ください。いつでもすぐに対応させていただきます。幸せな人生をお過ごしください。リウファンレイ
gt8
598
ビジネスクイーンルーム
宿泊時期: 2024年9月
出張
10件の口コミ
10
/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年10月10日
設備:比較的充実 衛生状態:非常に良い 環境:とても静か サービス: 空港送迎は非常に便利でタイムリーです。すぐに手配してくれるよう部屋変更サービスのスタッフに依頼してください。
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ホテルからの返信:
お客様各位: この度はホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様の細やかな説明を通じて、この旅がお客様にもたらした幸せを感じていただけたことを大変うれしく思います。私たちの絶え間ない追求が私たちの努力と進歩を続ける原動力となります。
匿名ユ
ーザー
ゲストルーム(ベッド2台)
宿泊時期: 2024年10月
出張
143件の口コミ
10
/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年11月30日
ホテルは空港からの送迎サービスを提供しています。家は十分に広く、設備が整っていて、朝食もおいしいです。空港へ。
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ホテルからの返信:
あなたのような素敵なお客様にお会いできてとてもうれしいです。あなたのサービスは丁寧で、期待を上回っています。 Xiaoyiは常に私たちを愛するあなたに誠実に奉仕し、真実の感情を使ってあなたを私たちに近づけ、真実の愛を使って私たちの次の出会いを迎えました。次回のご宿泊をお待ちしております。
匿名ユ
ーザー
ゲストルーム(ベッド2台)
宿泊時期: 2024年8月
友人同士
23件の口コミ
9.2
/10
非常に良い
投稿日: 2024年9月18日
飛行機は朝6時30分、ホテルは空港から車で数分のところにあります。朝の一番の心遣いは、朝食が5時前に提供されていることです。飛行機に乗る前に少し食事をすることもできます。環境や設備は古いですが、比較的清潔で快適で静かです。
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ホテルからの返信:
ゲストの皆様:こんにちは!この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご旅行中に素敵なお時間をお届けできたことを嬉しく思います。皆様からの感謝の気持ちが当ホテルの大きな励みとなり、今後も熱意を維持し、全てのお客様にくつろいでいただけるよう努めてまいります。戻ってきて再びそれを体験することを歓迎し、幸せな人生をお祈りします。
Fujia
ndadi
ビジネスクイーンルーム
宿泊時期: 2024年8月
夫婦・カップル
8件の口コミ
10
/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年9月15日
部屋はとても清潔で、フロントデスクのサービスはとてもフレンドリーで、空港への送迎サービスは素晴らしかったです。午前2時に飛行機を降り、連絡を取り合って10分以内に迎えに行きました。とても良い選択ですね。
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ホテルからの返信:
親愛なるゲストの皆さん、こんにちは! BTG Homeinns の支店である Yitel Hotel Xi'an Xianyang International Airport をお選びいただきありがとうございます。ホテルのビュッフェ式朝食は 05:00 ~ 09:00 で、プロの車両が 24 時間無料の空港送迎を提供しています。私たちはこれからも努力し、改善していきます。またお会いできるのを楽しみにしています!リウファンレイ
Luol
inxi
ビジネスクイーンルーム
宿泊時期: 2024年8月
一人旅
202件の口コミ
10
/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年10月10日
朝食は5時からで、これは他のホテルではめったに起こらないことです。部屋は広くてきれいで、空港への送迎も時間通りです。ホテルに欠点はありません、次回もここに泊まります!
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6/7
ホテルからの返信:
ゲストの皆様:こんにちは!この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご旅行中に素敵なお時間をお届けできたことを嬉しく思います。皆様からの感謝の気持ちが当ホテルの大きな励みとなり、今後も熱意を維持し、全てのお客様にくつろいでいただけるよう努めてまいります。戻ってきて再びそれを体験することを歓迎し、幸せな人生をお祈りします。
ゲ
スト
ビジネスクイーンルーム
宿泊時期: 2024年9月
ファミリー
1件の口コミ
10
/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年10月5日
良い。国慶節の休暇中、私たちは西安への帰りに 1 泊しました。とても良い休息です。空港送迎サービスも便利です。価格に見合った非常に良い価値があります。
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ホテルからの返信:
出会いは素晴らしい時間であり、お客様のご満足が私たちの目標であり、複数回のご滞在が私たちの肯定であり、私たちはあなたの賞賛に応えるために一生懸命努力し続けます。改めてご来場いただきありがとうございました。空港に到着したら、忘れずにXiaoyiにご連絡ください。24時間無料でお迎えし、ご自宅までお送りいたします。リウファンレイ
ゲ
スト
ゲストルーム(ベッド2台)
宿泊時期: 2024年7月
ファミリー
8件の口コミ
10
/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年8月12日
空港トランジションでの一晩のレッドアイフライトは期待を上回りました。部屋は広くて清潔で衛生的で、子供が2人いましたが、朝食クーポンと子供用の歯ブラシとスリッパが与えられました。朝食はそれほど悪くありませんでした。レビューの通り、冷菜4種、おつまみ4種付きでお粥2種、ホットドリンク2種、フルーツ2種に加え、コーン、*、*チャーハンなどもあります。
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ホテルからの返信:
親愛なるお客様、私たちのサービスにコメントと賞賛をお寄せいただきありがとうございます。皆様からのコメントやご意見は、太陽や雨のように私たちの心に栄養を与え、きらめく光のように私たちの方向を照らしていきます。ホテルの従業員全員を代表して、私たちはこれからも革新を続けていきたいと思います。感謝の意を表し、今後ともよろしくお願いいたします。
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