Yangling Feijie E-sports Hotel

在辦理入住前酒店並沒有告訴我們會有施工噪音，酒店的服務出現問題！態度也並不令我舒服滿意！ 5月22日下午就在屋內能明顯的聽見噪音，但是因為下午外出，影響不大，沒有反映。沒想到的是次日早上8點就開始施工，噪音非常非常吵，讓人心煩意亂，沒有辦法好好睡覺，頭疼！ 酒店店長説立刻協商，令人失望的是結果並沒有停工，一直施工到中午！我的需求是：僅僅退當晚的房費，因為來酒店目的是得到好的睡眠，然而並沒有得到，甚至讓人頭疼！我在退房前已經表達了自己的需求，店長給的答覆是先回屋子等待，稍後聯繫我，後來也並沒有聯繫，拖到了我一點左右退房，我到了前台主動問她解決辦法。酒店店長給出的態度強硬堅決：衹是下一次入住免費。告訴我自己沒有權利退款，甚至很荒唐的説就是沒有辦法退款，哪怕兩晚一起結算。我讓向老闆彙報溝通，措辭是：老闆不在，打電話不接，聯繫不上（有沒有聯繫我並不確定） 我們不需要下次入住免費，因為酒店的這次處理和服務態度讓人並不想再次入住，花錢需要的是服務和舒適。因為這次裝修，樓道毛毯上的木屑也並沒有立刻清掃，亂七八糟的小木屑。 客人至上，我並不是第一次選擇在這個酒店入住，此評論並無惡意評論，確實真實。 謝謝攜程平台幫我維護合法權益，果然衹有在遇到事情才能體現一家酒店真正的服務品質，令人失望！ 附：噪音視頻、客服微信溝通記錄、之前入住記錄（真實想法，並無其他目的）

為這難得的氛圍和服務，我也必須來個好評，贊贊贊

很棒 環境不錯

訂的大床房，可能到達時間比較晚已經沒有空房間了，直接給我升了個豪華套房。一進去燈和窗簾全自動開，電視好大一個，我躺床上投屏飛馳人生2。廁所有兩個一個進門一個淋浴間隔壁。馬桶也是帶加熱的自動的。環境也挺好，沒什麼噪音。就是四樓稍微矮了點。然後熱水要是能更熱點就好了，打到底感覺還是温的。總體非常好評。

環境與服務：酒店的環境非常優雅，每一處都透露出細緻入微的關懷。從大堂的裝潢到客房的佈置，都顯得既高端又舒適。工作人員的服務態度非常好，無論是前台接待還是客房服務，都讓人感到賓至如歸。 設施與體驗：酒店的設施非常齊全，無論是游泳池、健身房還是餐廳，都讓人滿意。特別是房間內的設施，床鋪柔軟舒適，浴室乾淨整潔，還有免費的WiFi和高清電視，讓人在旅途中也能享受到家的感覺。 位置與交通：酒店的位置非常優越，交

衞生：環境很好乾凈衞生，廁所還有一次性的馬桶墊，房間打掃的也很乾凈，好評～女朋友很滿意～ 設施：電腦設備可以，很流暢～打遊戲嘎嘎爽！楊陵電競的不二好去處～房間燈光能智能感應方便！ 服務：前台服務都很好～特別友善～五星好評！！ 會再去

參加楊凌馬拉松，這個房間就在終點不遠處，電競房很爽，環境乾淨整潔，好評

經常來乾淨衞生 打遊戲非常爽 服務：快清晨都在等我感動

衞生：乾淨 設施：完善 環境：很好 服務：很棒