過年去親戚家玩,隨便找了個近點的酒店住一晚,圖方便再加這個價錢本來也沒指望什麼,預期就是將就住一晚就行。但是三樓房間窗户壞了不能鎖,前台找了個人上來看完結論就是窗户鎖壞了,修不好,但是毫無歉意,一直嫌我們多事,説不用鎖窗。我們提議店裡補差價換房間也不行,最後我們自己打給攜程人取消原訂單重新訂的另外的房型。重新辦理入住後前台一直強調進去先看設施,先不要動房內東西,要不再換房的話他們還要去收拾,挺無語的,再便宜的酒店門窗這些保障安全的要有吧,有問題是要拿出解決問題的態度,這家就是嫌麻煩,顧客愛咋咋滴,發出來避雷吧。。。
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