ウィーンホテル(辛集電視塔)に泊まった方の口コミ・宿泊体験

ホテルからの返信: 尊敬的賓客：您好！感謝您選擇 維也納酒店！出行在外要的就是一份舒心，要的就是一份親切， 要的就是一份温馨， 我們怎能不努力滿足您的願望呢， 因為這也是我們的心願，期待您的再次光臨。祝您生活愉快！

ホテルからの返信: 尊敬的賓客：您好！ 非常感謝您的入住與讚賞！很高興能為您的出遊帶來美好的時光。您的讚賞給予酒店很大的鼓舞， 也是我們進步的動力， 我們會繼續保持熱忱， 致力讓每一位賓客享有賓至如歸的入住感受， 熱切期待您的再次光臨！ 歡迎您再回來體驗， 祝生活愉快！

ホテルからの返信: 親愛的賓客，感謝您的五分好評喲，酒店位於辛集市地標性建築辛集電視塔的西北角，晚上能看到美麗的夜景喲，預訂豪華房型夜間在窗前即可觀賞；酒店的早餐廳也是今年剛剛裝修升級的，早餐品種非常豐富可口，一頓早餐結束一天的心情也會美美噠！酒店還提供更多人性化的服務，所有入住賓客可享的接站及送站服務，下午茶點及水果小吃服務，以及夜間的夜宵服務喲，住在維也納，盡享安心舒心服務，希望再次見到您喲

ホテルからの返信: 親愛的賓客，感謝您的五分好評喲，酒店位於辛集市地標性建築辛集電視塔的西北角，晚上能看到美麗的夜景喲，預訂豪華房型夜間在窗前即可觀賞；酒店的早餐廳也是今年剛剛裝修升級的，早餐品種非常豐富可口，一頓早餐結束一天的心情也會美美噠！酒店還提供更多人性化的服務，所有入住賓客可享的接站及送站服務，下午茶點及水果小吃服務，以及夜間的夜宵服務喲，住在維也納，盡享安心舒心服務，希望再次見到您喲

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ホテルからの返信: 尊敬的客人，感謝您在這場重要考試期間選擇與我們相遇！讀到您用心寫下的評價，尤其是對我們服務細節的認可，整個團隊都倍感温暖~ 能為考生和家長們提供便利是我們應盡的心意，您的一句“生意如此，善莫大焉”更是讓我們感動不已。您提到的伴手禮和暖心話語，我們會繼續傳遞給每一位客人，讓這份善意延續下去。 衷心祝願您考試順利、心想事成！無論未來是否再有緣相聚，辛集永遠有盞燈為您而亮~ 🌟

ホテルからの返信: 尊敬的客人，感謝您抽出時間分享如此細緻的入住體驗！非常開心得知您喜歡我們的寬敞大床房、定製枕頭和辦公設施，您的認可對我們是莫大的鼓勵~ 關於您提到的衞生間用紙和紙筒位置問題，我們已記錄並會盡快調整，力求讓這些小細節更符合您的使用習慣。 您對性價比的肯定讓我們倍感榮幸！酒店會持續優化服務，期待您下次出差或旅行時再次選擇我們，為您預留一間更完美的客房~ 祝您生活愉快，旅途順心！

ホテルからの返信: 尊敬的客人：您好！首先，我們對您在入住期間遇到如此令人不快的經歷深感抱歉。您描述的情況完全不符合我們一貫的衞生與服務標準，我們對此高度重視，並將立即徹查整改。針對您反饋的問題：1. 床品衞生問題：床鋪出現異物及殘留污漬，且未及時更換床品，這是我們工作的嚴重失誤。我們已對負責該房間的保潔人員進行停職培訓，並全面檢查所有房間的布草更換與清潔流程，確保“一客一換、嚴格檢查”落實到位。2. 地毯清潔問題：地毯清潔不徹底、殘留毛髮等，反映出日常深度清潔的疏忽。我們將安排全面專業的地毯清洗，並加強日常吸塵與巡檢，避免類似情況再次發生。3. 浴室設施問題：未配備防滑拖鞋及浴室地毯管理不當，確實影響體驗。我們將盡快補充齊全的浴室用品，並評估浴室地毯的清潔方案，考慮更易維護的替代方式。我們深知道歉無法立刻挽回您的信任，但我們會以實際行動徹底整改。感謝您的直言批評，讓我們看到服務中的致命短板。期待有機會為您提供一次真正舒心的住宿體驗。祝您生活愉快，順遂安康！

ホテルからの返信: 尊敬的賓客：非常抱歉因空調出風口清潔不到位，影響了您的入住體驗，這完全是我們日常衞生巡檢工作的疏漏，我們深感自責。您反饋的問題已第一時間同步給客房部和工程部，團隊正在對所有客房的空調出風口進行全面深度清潔和消毒，確保徹底解決該問題。我們真心希望能有機會彌補這次的不足，若您下次再來本地，不妨聯繫我們的客服專線，我們將為您預留經過嚴格質檢的房型，並附贈一份特色歡迎禮遇，再次向您致以最誠摯的歉意!

ホテルからの返信: 親愛的賓客，感謝您的五分好評喲，酒店位於辛集市地標性建築辛集電視塔的西北角，晚上能看到美麗的夜景喲，預訂豪華房型夜間在窗前即可觀賞；酒店的早餐廳也是今年剛剛裝修升級的，早餐品種非常豐富可口，一頓早餐結束一天的心情也會美美噠！酒店還提供更多人性化的服務，所有入住賓客可享的接站及送站服務，下午茶點及水果小吃服務，以及夜間的夜宵服務喲，住在維也納，盡享安心舒心服務，希望再次見到您喲

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ホテルからの返信: 親愛的賓客，感謝您的五分好評喲，酒店位於辛集市地標性建築辛集電視塔的西北角，晚上能看到美麗的夜景喲，預訂豪華房型夜間在窗前即可觀賞；酒店的早餐廳也是今年剛剛裝修升級的，早餐品種非常豐富可口，一頓早餐結束一天的心情也會美美噠！酒店還提供更多人性化的服務，所有入住賓客可享的接站及送站服務，下午茶點及水果小吃服務，以及夜間的夜宵服務喲，住在維也納，盡享安心舒心服務，希望再次見到您喲

ホテルからの返信: 尊敬的客人：非常感謝您抽出寶貴時間分享入住體驗，您的真實反饋對我們改進服務至關重要。首先，衷心感謝您對房間“大、乾淨、舒適”的認可，這是我們持續優化硬件環境的動力；關於早餐，我們已將“口味一般”的問題反饋至餐飲部門，後續會重點提升餐品品質與多樣性，力求讓性價比與口感相匹配。最抱歉的是，此次入住讓您遭遇了寵物管理不當的困擾，這完全不符合我們的服務標準。我們已立即加強前台核查與公共區域巡查力度，嚴格執行“寵物需栓繩且提前報備”的規定，堅決避免類似情況再次發生，為您和所有客人營造安全、安靜的入住環境。再次為給您帶來的不佳體驗致歉，誠摯期待您能再給我們一次改進的機會，未來為您提供更優質的服務。

ホテルからの返信: 親愛的賓客，感謝您的五分好評喲，酒店位於辛集市地標性建築辛集電視塔的西北角，晚上能看到美麗的夜景喲，預訂豪華房型夜間在窗前即可觀賞；酒店的早餐廳也是今年剛剛裝修升級的，早餐品種非常豐富可口，一頓早餐結束一天的心情也會美美噠！酒店還提供更多人性化的服務，所有入住賓客可享的接站及送站服務，下午茶點及水果小吃服務，以及夜間的夜宵服務喲，住在維也納，盡享安心舒心服務，希望再次見到您喲！