Zen Hotspring Resort

ホリデーホテルサービスは間違いなくホテルの受信能力をテストする実際の状況です。私たちの3人家族はメーデーにホテルに到着し、リラックスしてリラックスすることを計画しました。午後4時に到着し、1階の部屋を1階の部屋に譲りました。部屋の窓が向いていた庭と庭は人でにぎわっています。カーテンを下げる以外に方法はありません。フロントと交渉して部屋を変えたいと思いました。結局、一週間以上前に予約されていて、いつもより800元近く高かったのですが、フロントが「今日は店全体が満員で、変更する部屋がありません」と答えました。アップグレードを依頼してお金を追加しても大丈夫ですが、ホテルは「休日の旅行はこんな感じで、住むのが大好き」のように、同じ態度で代替プランを提供していません。「無能」の態度は人々に感じさせます悪い。 部屋は約40平方メートルで、家具は非常に特別ですが、テレビは小さすぎます。ベッドに寄りかかってテレビを見るのは、近視の限界に挑戦しているだけです。ホテルの庭園と通路の間には小さな階段がたくさんあり、人を簡単につまずかせることができます。高齢者や子供は特別な注意を払う必要があります。ホテルの朝食の種類は、主に中国料理でかなり良いですが、サービス管理は混沌としています。スタッフによると、1.2メートル以上の子供は朝食のチケットを作る必要がありますが、反対側に監督する人は誰もいません。このように、追加の朝食チケットを購入するのは正直です。顧客は非常に不公平です。唯一望ましいのは温泉です。まさに本物の温泉です。浸した後は、気分が違います。肌は明らかに繊細で滑らかです。しかし、ホテルの管理が行き届いておらず、休暇中の人の流れに対応するのは難しいと推定されています。一部の温泉が汚れています。フロートがあります...............少し嫌です。 一般的に、このホテルはいわゆる禅文化が儲かっているような気がします。誠実に良いサービスと思いやりのある施設を行う方が良いです。とにかく、二度とこのホテルには来ません。何もない。誠実なホテル、滞在は不快でした。

Definitely a 5 star experience From the moment we arrived at the Hotel entrance, we were greeted by smiling staff ready to take our luggage and opening our car doors. Our room was already set to a comfortable temperature and smelling of beautiful scent from the essential oils burning as we entered. There were also a variety of fresh fruit and cookies on the table with a hand written note welcoming us to the hotel. Without going into more details, this basically set the tone of our entire stay, which is outstanding !! No need to mention that the food at the restaurants were great, and all the staff we encountered were very friendly and helpful.

3 families travelled together here and we booked 3 villas with pool. The setting is beautiful though the hotspring water might not be actual hotspring. The restaurant inside the hotel has great foods at reasonable price. Highly recommend to stay in to have a meal.

非常的喜歡，長者孩子都盡興，住宿環境相當不錯，對得起這個價格，安靜優美有禪意，衞生條件無可挑剔，無論是房間還是公共區域，都乾淨亮堂。長者家帶孩子去了用早餐，出來一個個贊，食物豐富，而且味道非常好，房間裏配了功夫茶具，綠茶很好喝，水果飲料小零食滿足孩子。温泉環境非常舒適，温泉池多，按摩池最受家人喜歡，下次還會再來。

酒店級數算高在國內，我們一行十多人，有大有小有長輩級，第一點大堂非常十分大，很可惜門口幫忙的服務人員員有一人，看到我們下行李完全無意慾拿行李車過來，需要我們請他拿來，第二 入住手續非常慢，左對右對，明明已經付好款，前台笑容欠奉，所有回鄉證已給仍左問右問 第三 我相信新興一晚房接近2千完的酒店，最少都有簡單介紹房間吧，並沒有只奉上一張活動表只行看 第四這酒店絕對不是Kids Friendly 酒店，自助早餐按高度計算，小朋友高大是罪嗎？會有今希望小朋友不快高長大嗎？國際化城市基本是按年齡計算的，身高120過了就環加錢吃，太苟刻了吧，如果是不歡迎小孩請早一點說明！早上自助餐的員工好像欠佢似的，無笑容還要黑面！第五唯一要讚賞中餐廳晚上所有員工都很friendly 很好笑容！ 溫泉方面你當去左御溫泉咁啦！ 員工培訓請加強！服務業基本笑容都無及欠缺主動！

果然是温泉度假酒店的天花板，房間設施新，客房服務好，還有夜間打掃服務，温泉池乾淨私密，園林式的環境特別適合親子出遊。 最驚喜的應該是中餐廳的晚餐，用了代金券後，性價比很高，出品獲得了家裡大小朋友的一致好評。 下次再來！

酒店環境非常好！服務也很到位，服務員非常親切有禮貌。酒店提供的娛樂項目也挺多，乒乓球，桌球還有温泉等，泡温泉游泳時服務員不定期主動提供飲品，小孩家人都非常開心。一次非常好的體驗。

帶着爸媽和小朋友清明節假期一起出遊 爸爸媽媽非常滿意 酒店設施服務都很好 禪文化的活動也很有意義 放鬆 療愈 温泉泡完皮膚很滑 整體很讚的一次出行

位於新興國恩寺對面，地理位置優越，第一次預訂咁有玄學特色的酒店，整間酒店予人一種安靜詳和的感覺，適合度假，雖然安排了住三祖離温泉區有一段距離，但私密度高且安靜！房間比較大，好中意房間內的香氛及擺設，床鋪好舒服，唯一美中不足沒有浴缸。溫泉區有各色各樣的溫泉泡池，溫泉水不錯不愧為新興第一溫泉，工作人員從入住的那刻開始每個角落都感受到他們的熱情好客！硬件配套不錯！中餐廳的早餐選擇多且豐富，晚餐能品嘗地道美食！吃完飯在酒店散步仿如置身世外桃源！下次還會繼續幫襯！希望酒店越做越好！