ホテル ポサダ アンダルズ

LA ALBERCA ES INUTILIZABLE Y TIENEN CUCARACHAS. Fuimos a una boda y habíamos decidido que darnos por 3 días y 2 noches en el hotel para disfrutar del clima de Cuernavaca, la sorpresa fue desde el inicio, ya que al abrir la puerta del cuarto encontramos una cucaracha muerta en la cama que mi amiga todavía tiro al piso porque ya había subido sus cosas, y el buró y tocador, llenos de polvo, (al parecer no se les renta mucho y ahora veo por qué) por lo que decidimos evaluar la opción de que nos cambiaran de habitación, pero luego fuimos a ver la alberca y estaba ASQUEROSA, parecía agua estancada, no estaba cafe pero cero que se veía transparente, estaba sucia como si llevara semanas sin tratarse el agua, por lo que nos quejamos y nos dijeron que era normal, por lo que decidimos llamar otros hoteles para revisar esa situación y nos dijeron que no, que las albercas si se debían tratar y amablemente nos dejaron ir a revisar las condiciones de sus instalaciones, por lo que decidimos retirarnos. Se había acordado que nos devolverían el 100% y sabían que estaríamos ahi hasta el lunes de dicho finde en Cuernavaca, PERO solo de volvieron los de una noche después de irnos y argumentaron que nosotros quisimos salirnos, sin importar que su hotel estaba sucio. Luego de discutir nos regresaron una parte mas pero se quedaron con 600 pesos, necios y renuentes que es nuestra culpa, como si nosotros tuviéramos la culpa de la suciedad de las instalaciones y las cucarachas. NEFASTO!!!!! Luego nos mudamos a otro hotel en el que la pasamos mega bien y disfrutamos de la alberca. ASI QUE NO LES CREAN SI LES DICEN QUE ES NORMAL, ningún otro hotel tenia la alberca sucia y menos cucarachas. A parte la atención MALÍSIMA, nos trataron pésimo y perdimos dinero.