今年過年期間徐州旅遊,住的徐州東站店,不僅有接送站服務,整體服務都很舒服,這次因為到站徐州站,所以定了銅山萬達店。先説一下優點吧,就一點,出門就是地鐵站,去幾個網紅點都很方便。下面是讓人倒胃口的點:
1、酒店是和其他公司在一棟樓,就意味着電梯比較難等且老舊,咯吱咯吱響。
2、餐廳,重點吐槽對象,這個餐廳屬於早餐酒店使用,後面就對外營業了,所以,我也是第一次看到全季的餐廳裏有餐飲的食品標價海報,給人感覺很不舒服。
3、服務不太好,早餐用杯子接牛奶時沒注意忘記關閥門了,導致牛奶灑出來一些,然後有個餐廳的服務員,屬於老阿姨的那種,就過來陰陽怪氣的説:哎呦,怎麼這麼浪費呀?巴啦巴啦的。我就想説,一個正常的客人會去故意浪費食物嗎?用腦子想都知道是無意的呀,作為酒店的服務人員,這種服務態度和意識,實在是令人生厭。然後第二天早餐,我拿着自己的杯子到餐廳外面接咖啡,為什麼是餐廳外面呢,因為餐廳裏的咖啡機壞了,衹能步行到酒店大堂去接,然後一個服務員就過來説:哎呦,我們這個不能用自己的杯子接咖啡呢,要喝的話要用一次性杯子一杯一杯的接。我真的是無語了,本身咖啡機就不在餐廳,需要步行來回接,其次,咖啡機設定的是一次衹能接60ml,基本一口能喝完,那我得來回接幾次呀?我就用自己的杯子接,怎麼了?服務差勁👎
4、餐廳早餐應該是這麼多年住過的全季裏最差的了。徐州的特色飲食貌似米線肯定是能上榜的,但是我聽到有顧客問服務員有沒有米線,服務員説要下午有,早餐衹有麪條。呵呵,我也是醉了,真的太摳門了。
5、食品安全問題,今早的早餐,我家孩子吃了西瓜和草莓,這兩種水果品相就不多贅述了,關鍵是冰的,一嘗就知道是放冰箱裏拿出來的,水果這種東西,家裡這個天氣的話不會放冰箱的,且冰箱拿出來的水果衞生方面有問題的。結果真的回房間就吐了西瓜出來,路上又吐了,期間沒有吃任何東西哦,不是別的吃的問題。所以,這家的衞生有點堪憂呀。
綜上,如果有其他選擇,這家全季還是別選擇了,價格也不是很有優勢的那種,衞生和服務有很大的問題。以上陳述均為作為顧客的真實感受。
自動翻訳