蔵王国際ホテル

蔵王国際ホテルに泊まった方の口コミ・宿泊体験

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蔵王国際ホテル

〒990-2301 山形県山形市933 Zao Onsen, 蔵宿泊プラン・詳細を見る
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蔵王国際ホテルの口コミ・評判・お客様の声

9.2/10
非常に良い
48件の口コミ
利用者のリアルの声
ロケーション8.9
設備・アメニティ9.1
サービス9.2
清潔度9.4
絞り込み:
並び順:
全ての口コミ(48)
高評価(47)
画像・動画付き(17)
親切なホスト(15)
ゆっくりできる温泉(12)
素晴らしい宿泊体験(8)
客室が素晴らしい(5)
おいしい夕食(5)
送迎提供可能(4)
静かで快適(4)
低評価(1)
スト
デラックスツインルーム マウンテンビュー 禁煙(39㎡の和風空間・琉球畳フローリング)
宿泊時期: 2025年10月
夫婦・カップル
1件の口コミ
8.5/10
とても良い
投稿日: 2025年12月1日
温泉が良かったです、スキーの季節ではないのでゆっくりできた。食事の時スタッフが丁寧で好印象です、朝ご飯も美味しいです。
スト
宿泊時期: 2025年12月
友人同士
9件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年2月19日
このリゾートでは素晴らしい時間を過ごせました。スキー場もおすすめです。また来ます!
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スト
ラグジュアリースイートルーム マウンテンビュー 禁煙([2023年12月新規オープン])
宿泊時期: 2026年4月
ファミリー
1件の口コミ
2.0/10
投稿日: 2026年5月27日
全く親切ではありませんでした。時間の無駄でした。
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スト
プレミアムツインルーム マウンテンビュー 禁煙(52㎡・和風琉球畳ルーム+マッサージチェア)
宿泊時期: 2025年4月
ファミリー
69件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年5月13日
ホテルの部屋は広々としており、環境も快適です。大浴場は雰囲気が良く、内湯と露天風呂に分かれています。朝食、夕食も美味しく、料理のクオリティも高く、次回もまた来たいと思います!
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スト
宿泊時期: 2025年2月
友人同士
74件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年4月12日
ホテルは全体的に良かったです。スキー場のすぐ隣なのでとても便利です。ホテルのサービスは良いです。環境も景色も美しいです。露天風呂はとても広くて最高でした。朝食はまあまあです。
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Ash412222
宿泊時期: 2025年2月
ファミリー
61件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年5月16日
このホテルを本当に10点満点おすすめします!個室は10点安いし、部屋からの眺めも綺麗だし、衛生面も10点良いし、サービスもとても良い
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スト
宿泊時期: 2025年1月
ファミリー
47件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年2月8日
ホテルはとても大きく、設備も充実しています。スキー用具をレンタルしたり、スキーチケットを購入したりできます。夕食は豪華です。サービススタッフは温かく、思いやりがあります。とても良い滞在体験でし​​た。
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Vic_W
宿泊時期: 2025年6月
夫婦・カップル
27件の口コミ
8.0/10
とても良い
投稿日: 2025年8月8日
津波警報発令のため仙台空港が一時閉鎖され、20時15分に到着が遅れました。成田からわざわざホテルまで来なければならなかったため、当然ながらホテルの夕食にも遅れてしまいました。 到着時は疲れと空腹で迎えに来られたにもかかわらず、ホテル側は私たちのために夕食を予約しておらず、返金もなかったため、さらにがっかりしました。せっかく準備した料理を、そのまま捨ててしまったのでしょうか?(おそらく)支配人の態度は融通が利かず無関心で、日本の礼儀作法とはかけ離れていました。近くのレストランはすべて既に閉まっており、初日の夜は空腹で過ごさなければなりませんでした。非常に不快で配慮に欠ける対応でした。
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スト
宿泊時期: 2024年12月
友人同士
18件の口コミ
8.7/10
とても良い
投稿日: 2025年2月8日
日本食レストランは南館にあります。古くて、少し古風な雰囲気があります。 部屋は比較的狭い トイレは自動で流れません! 畳以外にも楽しい あまりお勧めできない部屋タイプ
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Baresi
宿泊時期: 2024年11月
夫婦・カップル
6件の口コミ
8.5/10
とても良い
投稿日: 2024年12月21日
シャトルバスの予約時に問題があり、ホテルはシャトルバスを3日前までに予約する必要がありましたが、フォームの2つの項目をホテルに記入する必要がありました。電話番号とひらがな。ひらがなはインターネットでも見つかります。自宅の電話番号を入力してみましたが、フォームのチェックが通らず通知が送信できませんでした。 Trip.comを使ったオンライン音声通話は日本語の通話録音しかないので、営業時間外だったのでしょう。 一度Trip.comのカスタマーサービスにホテルへの連絡を依頼し、実際の予約やメールアドレスを尋ねましたが、予約は拒否され、メールにも返信がありませんでした。 このプロセス全体から、ホテルはゲストにシャトルバスをうまく予約してほしくないのではないかという印象を受けました。ホテルがこれを改善できることを願っています。名前には常に「インターナショナル」という言葉が入っているので、このサービスが海外のお客様にもつながることを期待しています。
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匿名ユーザー
宿泊時期: 2024年9月
ファミリー
5件の口コミ
7.0/10
投稿日: 2025年1月15日
ホテルはケーブルカー駅の隣の丘の中腹に位置しています。事前にシャトルバスを予約することをお勧めします。冬にスキーに行く場合は、坂道を歩いてホテルに行く必要があります。 大浴場には足湯もあり快適です。 ローンカット風風呂も下品ではない
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6/9
Carmen Wong
宿泊時期: 2025年2月
ファミリー
2件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年3月21日
機会があればまた行きます。夕食は最高でした。
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スト
宿泊時期: 2024年9月
ファミリー
2件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日: 2024年10月5日
ホテルのスタッフは熱心で、食事の質も高く、私たちが泊まるイーストウィングはとても新しくて清潔で、衛生状態もとても良いです。温泉施設も良く、その他のサポート施設も充実しており、全体的にはとても満足です。ホテルは慈駅に近く、ハイキングやハイキングに非常に便利です。
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Laurafairly
宿泊時期: 2024年9月
ファミリー
2件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日: 2024年10月5日
ホテルの部屋は広く、内湯も露天風呂もとても良く、周辺環境も良好です。サービススタッフの態度はとても良いです。ホテルの朝食も充実しています。次回山形県に来るときはまたこのホテルに泊まりたいと思います。
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6/7
スト
宿泊時期: 2025年2月
夫婦・カップル
16件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日: 2025年3月27日
ホテルはケーブルカー駅に非常に近く、とても便利です。ホテルのスタッフは皆とても丁寧でした。夕食は美味しくて量もたっぷりでした。しかし、夜になると各階のいくつかの部屋からドアをバタンと閉める音が頻繁に聞こえ、非常に迷惑でした。
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