Wonderland Resort

總體並不滿意，雖然是一家新酒店，但房間下水有嚴重問題，底板踩了都聽到水聲，牆體已經返潮。打電話給前台來了個水電工，來了看了下就説是哪裡漏水，修也沒修，從隔壁儲物間拿了件洗乾淨的浴袍扔地上，用他腳底帶泥的鞋子踩了兩腳，想想我都覺得噁心。我想這個漏水應該不是一天兩天了，要是就這麼個養護法沒兩年這度假村也就不成樣了。另外國平人多，早餐很亂，服務嚴重跟不上，服務員的態度也有些麻木，不上心，應該是習以為常了。松鼠樂園搞得也有點潦草吧，還有很多可以提升，

國慶期間帶小朋友入住一晚，親子活動豐富，但人流大的情況下問題也很多。 優點：酒店有松鼠部落動物園可以餵食，一袋食物15元比較良心。粉色沙灘處下午有泡泡活動，小朋友玩的很開心。開元金卡升級了親子房。晚上自助餐方便，價格便宜，品種不多但也對得起價格。房間私湯池子不大，但放水方便，小朋友玩玩很開心。入住送了玩偶，退房也送了棒棒糖。 問題：服務人員的基本禮節有待提高。可能金卡的歡迎水果會多兩樣，阿姨補了水果進來，但…居然直接攥在手裡拿進來的。問歡迎糕點呢，答人太多太忙了沒有時間送。早上自助餐也是，問盤子沒有了，答人太多太忙自己去找吧……我們也在高峯時去過開元旗下的森泊，人流量大的情況下我們也有等待的預期，服務人員至少保持基本禮節。客人有插隊情況也未及時管理。國慶人流量大是必然的，酒店還是未做好準備。房間衞生還需要提高，特別室外湯池旁邊不少垃圾，實在影響泡湯興致。還有一個建議，對於複式房型，希望一樓也能設電話。房間裏也沒有活動指南等資料，要打電話問還得上樓，實在太麻煩了。

🚗 交通：自駕游到這家酒店 從市區開車一個小時的路程 🔔服務：一進大堂服務人員很熱情 前台陳立珠小姐姐 很熟練的辦完入住 幫忙拿行李送到房間。給我們介紹一下萌寵樂園 🍃環境：空氣清新 環境優美 景色怡人 🧹衞生：房間衞生做的很到位

享受獨院温泉很愜意

服務都不錯，去的時候是淡季，管家回覆及時 房間裝修不行，門有明顯劃痕損壞，衞生間很小，浴室淋浴花灑也不乾淨，床單還挺乾淨，浴巾浴袍也還可以，洗手枱上的小毛巾有點破 睡眠質量不好的不要住，早上5點多院子裏就有聲響，起床看發現院子裏的垃圾袋全被一衹鳥弄出來了，外面有人説話也能聽清，隔音是真差 帶孩子去了小動物那，投喂是15元一份，個人覺得不如每個房間可以送一袋，沒什麼好賣的，室內小童樂園裡還有一衹死鳥，小朋友不懂，從滑滑梯上拿下來，嚇死老母親，那也反映出小童樂園衞生沒有保障 環境很不錯，夏天要注意蚊蟲 個人覺得有待提高的地方主要還是硬件，衞生

訂的是私湯，院子衞生有待加強，私湯水池估計用的很少，畢竟室外，臟點也正常，院子裏面的椅子全是厚厚的一層灰，這就是打掃問題了，客人一進來，一屁股灰真的很掃興。既然訂的私湯，額外花錢買浴包讓人很不理解，房間是加了錢的，浴包成本也就幾塊錢，完全可以客房贈送，還要現場掃碼付費不能前台結賬，通往院子的門沒有遮陽，建議隔斷門可以做成各遮光的或者添加遮光簾，早上四點半天就亮了，房間也亮了，怎麼讓人好好休息？房間餐巾紙盒衹有三分之一，應該是之前沒有補足，上午打掃阿姨説話聲音很大，房間隔音一般，對面關門，房間門會有共振。餐廳服務不錯，供給很足，服務態度也很好。説的那些遊樂設施都不如小區裏面公共的，對於這個價位來講，性價比一般。

環境很好，適合帶娃親子游，這次衹住了一晚，適合多住兩晚，有小動物可以喂，也有小童樂園。本次入住，耳釘落在酒店忘拿了，酒店服務人員拾金不昧，主動聯繫我們並寄回，非常好評，還會再來的～

酒店離市區一小時路程，周邊很荒涼，可玩性不強，酒店自帶動物部落有三三兩兩山羊、羊駝、香豬、矮馬、鹿和松鼠，投喂十五元一份胡蘿蔔青菜葉，卡丁車車上全是泥，射箭、小童樂園看看就好… 開車去了丹頂鶴公園。奇葩的是，酒店有座漂亮天橋直接到國道對面牡丹園的一個門，但是這個門是不開的，還有繞道至正門，頓時沒了興致。 酒店設施一般，房間也不大，私湯的温泉泡池還不錯，餐廳也很一般，晚餐點菜不好吃，餐廳晚上早上都不開空調有點冷

園景大床房稍微有點小了，房間裏沒有冰箱，一個家庭還是住禾墅私湯房，體驗會好很多。不過開元的服務很贊，前台小董一直很耐心的幫忙，解決問題，大大的好評。假期入住人數剛剛好，不會很擁擠，不影響體驗。芳草地有開元親子遊玩的標配：室內室外親子樂園，松鼠部落。萌寵樂園好多小動物都空了，這點要改進，霍爾特小屋也沒有開放。此行主要是為了帶小孩看丹頂鶴，成功看到放飛，目的達成，出行整體還是滿意的，避開了人擠人。節假日帶家人來散心還是挺比較建議來這裏。