漢庭ホテル（延吉西市場）

ホテルはビジネス街に位置しており、道が狭く、専用駐車場がありません。公共の駐車スペースしかなく、駐車できるかどうかは運次第です。室内空間は狭く、予約したファミリールームは、通常ツインルームの片方のシングルベッドをダブルサイズのマットレスに交換したものでした。マットレスは非常に広く、片側は壁に寄りかかっており、もう片側に座ったり寝たりするとマットレスが沈み込みます。このような体験は初めてでした。観光シーズンで観光客が急増し、価格が市場変動に応じて変わるのは理解できますが、貴ホテルの一般的なツインルームをファミリールームに改造するという独創的なアイデアには感服しました。部屋の細部の清潔さには懸念があり、一部の設備は古かったです。慎重に選ぶべきです。

設備: 華住グループの設備には非常に満足しており、特に細部にまで配慮が行き届いています。 清潔さ: とても良いです。 環境: 西市場の近くに位置し、周辺には複数のバス路線があり、買い物や移動に便利です。 サービス: 華住グループの各ブランドは好きですが、華住のミニプログラムで予約すると、Ctripで予約するよりも明らかに高くなります。しかも、華住のミニプログラムで予約しないと会員ランクが維持できないため、華住ブランドを好む者としては非常に不満です。このような華住会員制度なら、なくてもいいと思います。

ハンティンホテルで2部屋を2泊予約しました。全体的な感想を述べさせていただきます。チェックインを担当してくれた女性スタッフは、とても態度が良く、WeChatを追加してくれ、返信も迅速で、問題が発生した際の対応も適切でした。全体的には良かったのですが、唯一残念だったのは、チェックアウト当日の午前中に外出があり、12時までに戻ることができなかったことです。そのため、前日に14時までのレイトチェックアウトを交渉し、15時の新幹線に乗るので14時までには必ず戻ると伝えていました。しかし、スタッフ間の連絡不足か何かで、翌日の13時近くに私たちがホテルに戻って食事をしようとした時、ホテルからチェックアウトを促す電話がかかってきました。今回は男性スタッフで、電話に出た瞬間から話し方が非常に悪く感じました。話し合いの後、彼は私が2部屋借りていて、そのうちの1部屋は荷物が少ないので、その部屋をチェックアウトして荷物をもう1部屋に移すように言いました。観光シーズンで混んでいることもあり、私は理解を示し、了承しました。しかし、ホテルに戻ってみると、清掃員がチェックアウトした部屋の椅子を元に戻したため（洗面台が狭かったので、私は1つの部屋の椅子を洗面台の横に移動させて洗面ポーチを置いていました）、私の布製の洗面ポーチが洗面台の横に置かれ、水浸しになっていました。清掃員はなぜ問題があるのか、洗面台にたくさんの水があるのを見ても、宿泊客のものを平気で水の中に置くのでしょうか？フロントの男性スタッフには、事前にレイトチェックアウトをお願いしており、2部屋とも同じ料金を払っているのに、なぜそんなに急いで1部屋を先にチェックアウトさせようとするのでしょうか？しかも話し方も非常に悪く、まるで私が1部屋をチェックアウトしなければならないというような印象を受けました。もし1部屋をチェックアウトしていなければ、こんなことにはならなかったでしょう。その後、責任者らしき女性スタッフが対応してくれ、態度は良かったのですが、すでに起こってしまったことです。謝罪はありましたが、この一連の出来事全体を通して、非常に不快な思いをしました。以前もハンティンホテルに宿泊したことがありますが、その時は全体的に良い経験でした。今回もこの件がなければ全て順調だったのに、男性スタッフのサービス態度と清掃員の客の荷物に対する配慮は改善が必要です。

部屋自体は悪くなかったのですが、オンラインで滞在を延長しようとしたところ、料金が日を追うごとに上がっていきました。フロントに問い合わせたところ、本社の方針でどうすることもできないと言われました。結局、最終日に別のホテルに移ったのですが、それからは一気に満足度が下がってしまいました。

漢庭有家ホテル（延吉西市場支店）は市内中心部に位置し、どこへ行くにも便利です。部屋は清潔で静かで、寝具も良く、お湯も出ます。サービスデスクのスタッフも親切で、朝食も美味しく、ランドリーサービスも利用できます。

ホテルはウエストマーケットとウィメンズワールドに近い好立地です。食事にも便利です。ベッドは快適で、全てにおいて満足です。ホテルの朝食は予約しませんでしたが、ホテル周辺にはもっとたくさんの飲食店があるはずです。

スタッフの親切さ、場所、設備、価格はすべて優秀です。 朝食も20ウォン程度の金額で非常に優れています。 5分先にワンダプラザもあります。 すべてが良かったが、換気口から流入するタバコの臭いは 耐え難かったです。非喫煙者の立場では、部屋にいると タバコの匂いのせいで頭が痛くて中がマスでした。 これはホテルが解決しなければならない問題です。

部屋には標準的な設備がすべて揃っており、清潔で衛生的、サービスも行き届いており、特にフロントのスタッフは非常に丁寧で対応がよかったです。

西市場まで歩いてすぐという便利な立地なので、地元の特産品をお土産に買って帰るのに便利です。階下に有名な星豆レストランがあり、ホテルのテイクアウトは並ばずにあっという間に届きます。味噌麺と酢豚は絶品です。