煙台鑫廣マリオットホテル

ホテルは黒松林に囲まれ、金色の砂浜に隣接しており、エレガントで魅力的な環境です。Lunaさんのサービスはプロフェッショナルで情熱的で、最初から最後まで丁寧に案内してくれ、ニーズにも迅速に対応してくれました。フィットネスセンターや高画質テレビなどの設備も充実しており、清潔感も完璧で、寝具も清潔で快適でした。この宿泊体験は驚きに満ちており、強くお勧めします！

設備：ホテルのお部屋はまだ新しく、広々としています。テレビの下のソファーは座ることも物を置くこともできてとても便利です。バルコニーからは海が見え、少し歩けばビーチです。カモメの写真も撮れます。 清潔さ：お部屋はきれいに清掃されており、ハウスキーパーの方もとても責任感が強く、何か問題があればすぐに来て対応してくれました。 サービス：ホテルの全体的なサービスはとても熱心で丁寧です。車がホテルの入り口に着くと、すぐにスタッフがドアの開閉を手伝ってくれたり、荷物を運んでくれたりしました。ロビーやエレベーター、廊下でスタッフに会うと、皆積極的に挨拶してくれます。顧客関係の担当であるROSEさんは特に気が利いていて、チェックインの前日に電話でチェックイン時間と要望を確認してくれ、ビーチに面したお部屋の手配も手伝ってくれました。お部屋に入ってシーツに少しシミがあるのを見つけ、Roseさんに伝えたところ、5分でハウスキーパーの方と当日の客室責任者が一緒に交換に来てくれました。お菓子バスケットとアップルジュースまで用意してくれて、とても親切でした。チェックアウトの際、Aielaさんが滞在の感想を尋ねてくれ、アップルジュースを2袋もくれました。サービスも本当に最高でした。