The Alexander, a Luxury Collection Hotel, Yerevan

Hotel stay was very nice and the room was very large and clean

Отличное место , чисто , комфортно, приятный и услужливый персонал! Вкусная кухня. Рекомендую!

Лучший отель в Ереване

출장가면 종종 묶는 곳 입니다. 위치가 훌륭하고 직원들이 친절합니다.

友人とコーヒーを飲みに行き、ラグジュアリー コレクション ホテルのサービスを試してみました。アニさんは素晴らしく、とてもフレンドリーで、真のホスピタリティを体現していました。ありがとうございました。私たちは間違いなくこのホテルをお勧めし、また戻ってきて宿泊したいと思います。

エレバンのアレクサンダー ホテルでの滞在は、当初スタッフが善意を示し、困難な時期 (背中の怪我) に喜んで手助けしてくれたため、大きな期待を持って始まりました。しかし、10 日後、私は度重なる管理ミスと不十分な実行を経験し、全体的な印象に大きく影響しました。大晦日には、よりエレガントな食事体験をするために、コンシェルジュに頼んで、注文した料理をルーム サービスで配達してもらい、盛り付けてもらいました。この調整には少なくとも 6 回の電話が必要でした。努力にもかかわらず、料理は配達時のパッケージで届きました。苦情を言った後、彼らは最終的に盛り付けた状態で持ってきてくれましたが、40 分後であり、明らかに冷えていました。朝食も常に混乱の原因となっています。毎日客室内で朝食を注文しているにもかかわらず、ルーム サービスの朝食に何が含まれているのか、料金がいくらになるのか、まだわかりません。注文を受けたり準備したりする人によって料金が異なるようです。この一貫性の欠如はイライラさせられるもので、このカテゴリのホテルに期待するものからは程遠いものです。スタッフは善意があり、お客様を喜ばせようと熱心に取り組んでいるように見えますが、その対応はしばしば混乱を招きます。空港送迎の対応もがっかりさせられました。背中を負傷しているためリクライニングシート付きのセダンが必要であることを詳細に確認したにもかかわらず、リクライニングシートのないフィアットのバンが提供されました。言い訳と責任のなすり合いの末、結局 Yandex を使用し、自分で予約したちゃんとしたセダンで出発することになりました。私の滞在中の全体的なテーマは、意図と対応の乖離でした。スタッフのフレンドリーさは明らかですが (ベルボーイ チームは特に素晴らしい人々です)、経営陣のコミュニケーション不足、一貫性のなさ、時折感じる強欲さを考えると、The Alexander を大いに躊躇せずにお勧めするのは難しいです。このブランドのホテルで、この価格で、このような素晴らしい設備を備えているのであれば、確かに経営陣はもっと良くなるべきです。

Amazing services with very attentive staff! Comfy rooms. Very touching HK staff Anahit and others, they even delivering hot tea with chocolate every evening to the room - superb! Food so tasty, fresh and delicious! Special thanks to Mary, Sona and Narine for all efforts and arrangements of our team stay! Very welcoming and customer oriented Luiza at reception who made my check in so smooth and fast! Rooms division Levon, Narek at reception, Lusine. Italiano restaurant; Lilith very attentive, Narine, Viktoria and Anatoliy with Mikael and all ladies with Chefs. Lina at Gabriel's bar are very attentive and welcoming! F&B Supervisor Tigran are true star and very supportive. Thank you all! Wishing you all success and prosperity, till we meet again!

The Alexander, Yerevan An unforgettable experience where every detail is tailored with care. From the moment you arrive, you’re welcomed with outstanding personalized service. A hand-picked team of true professionals, led by the incredible General Manager, Lasaro Ryumin, ensures that every guest feels valued and at home. Special thanks to the amazing staff who made the stay extra memorable: Narine – Waitress Nare – Waitress Siran – Waitress Karen – Waiter Lilit – Supervisor Elen – Hostess Rouzan – Cook Arman – Cook Michelle – Waitress Grateful for such warmth, elegance, and world-class hospitality in the heart of Yerevan.

The Alexander is the quintessence of luxurious hospitality in Yerevan. Located in the very center of the city, close to the major attractions such as museums, shops and Vernissage market, the hotel represents the best choice if you are in search for an excellent stay. Bed is comfortable and room is well separated from the bathroom and changing room. Fresh fruit and water are always ready for guest as well as a very carefull attention to the cleaning of the room. Breakfast is serverd in the Italian restaurant located on the 12th floor of the hotel. Fresh, with a chef ready to accomplish every desire, a tasteful solution to start the day. The room service was not such a good experience. Staff is kind and attentive to the guest necessties. A truely enjoyable experience even if missing of some local authenticity. The hotel could be in every city in the world