イビス イェレヴァン センター

イビス イェレヴァン センターに泊まった方の口コミ・宿泊体験

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イビス イェレヴァン センター

5/1 Northern Ave, 0001 エレバン, アルメニア宿泊プラン・詳細を見る
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イビス イェレヴァン センターの口コミ・評判・お客様の声

9.3/10
非常に良い
187件の口コミ
利用者のリアルの声
ロケーション9.6
設備・アメニティ8.9
サービス9.3
清潔度9.3
絞り込み:
並び順:
全ての口コミ(187)
高評価(181)
画像・動画付き(36)
清潔感あり(47)
良質のサービス(35)
市街地のホテル(35)
素晴らしい宿泊体験(29)
便利な立地(27)
朝食が美味しい(21)
客室が小さい(13)
コスパ高め(9)
低評価(6)
choupette88
スタンダード ツインルーム
宿泊時期: 2025年9月
ファミリー
102件の口コミ
7.0/10
投稿日: 2025年11月20日
ホテルの立地はとても良いのですが、それ以外はおすすめできません。一泊600~700元もする部屋にはミネラルウォーターすら置いてありませんでした。電気ケトル、歯ブラシ、スリッパ、水はすべて別料金です。ベッドは柔らかすぎて寝心地が悪く、部屋も狭かったです。朝食も美味しくありませんでした。
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ホテルからの返信: お客様各位、この度はご滞在に関するフィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの立地についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。なお、当ホテルの客室はすべてイビスブランドの基準に準拠した設備を備えております。プレミアムルームには、客室内の電気ケトルやより充実したバスルーム設備など、追加のアメニティをご用意しております。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 ナリン・ババヤン 予約担当副マネージャー
ゲスト
スタンダード ツインルーム
宿泊時期: 2026年3月
夫婦・カップル
40件の口コミ
7.0/10
投稿日: 2026年4月15日
立地は最高で、地下鉄駅から徒歩数分ですが、地下鉄のみで、バスは少し遠いです。近くにはレストランやスーパーマーケットがあります。部屋は狭く、値段が高いです。ベッドは薄くて柔らかすぎるため、寝心地が悪いです。電気ケトルはなく、ウォーターサーバーはエレベーターの近くにあり、私の部屋からはかなり遠いです。朝食は種類は豊富ですが値段が高く、味は好みが分かれるところです。私は6時30分に朝食を予約しましたが、1時間経ってもすべての食材が揃いませんでした!急いでいる場合は、ここで食事をするかどうかを検討した方が良いでしょう。
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ホテルからの返信: お客様各位、この度はイビス エレバン センターにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。この度はご滞在に関するフィードバックをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。当ホテルのロケーションをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。なお、当ホテルの客室はすべてイビスブランドの基準に準拠した設備を備えております。プレミアムルームには、客室内の電気ケトルや、より充実したバスルーム設備など、追加のアメニティをご用意しております。お客様に当ホテルにご宿泊いただけたことを大変光栄に思います。また近いうちにお客様をお迎えできることを心より楽しみにしております。敬具 ナリン・ババヤン 予約担当副マネージャー
ゲスト
スタンダードダブルルーム
宿泊時期: 2026年2月
ファミリー
1件の口コミ
2.0/10
投稿日: 2026年3月15日
私たちは3月8日から10日までの2泊、このホテルに部屋を予約しました。ソチから出発し、エレバンで乗り継ぎをする予定でした。しかし、ソチ空港の閉鎖により、ルートを変更せざるを得なくなりました。私たちはホテルにこの状況を伝え、少なくとも一部返金を求めましたが、返答はありませんでした。おそらくホテル側は深刻な経営難に陥っており、私たちの100ユーロをどうしても必要としているのでしょう。そのため、このホテルの人道性には疑問があり、サービスや環境も同様に問題があるため、宿泊費全額を前払いしないことをお勧めします。
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ホテルからの返信: お客様へ、この度は当ホテルへのご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のご意見は私たちにとって大変貴重であり、またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 予約担当副責任者 ナリン・ババヤン
Yeyunanxia
スタンダード ツインルーム
宿泊時期: 2025年8月
友人同士
23件の口コミ
8.5/10
とても良い
投稿日: 2025年9月9日
部屋は少し狭かったのですが、歩行者天国に隣接していて立地は最高でした。通りの向かいにはミニソがあり、徒歩4分のところに両替ができるファーマシー・スーパーマーケットがあります。共和国広場やグランド・エスカレードなどの観光スポットも徒歩圏内です。 部屋の清掃は遅かったです。出発前にフロントに清掃をお願いしたのですが、午後6時頃に戻ってきた時にはまだ来ていませんでした。
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ホテルからの返信: Yeyunanxia様、この度は当ホテルの立地と周辺施設について温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。お客様からのフィードバックは、より良いサービスをご提供できるよう努める上で大変貴重なものです。ご無事にご帰宅されたことを願っております。また近いうちにお迎えできることを楽しみにしております。敬具 Narine Babayan 予約担当副マネージャー
ゲスト
スタンダード ツインルーム
宿泊時期: 2025年9月
友人同士
14件の口コミ
8.0/10
とても良い
投稿日: 2025年10月22日
最高のロケーション。フロントのスタッフはフレンドリー。バスルームのアメニティはごくシンプル。部屋はとても狭かった。朝食は食べなかった。
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ホテルからの返信: お客様各位、当ホテルの立地とフロントスタッフの親切な対応についてお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。全客室はイビスブランドの基準を満たしており、プレミアムルームには、より充実したバスルーム設備など、追加のアメニティをご用意しております。お客様のご意見は大変ありがたく存じます。またのお越しを心よりお待ちしております。ナリン・ババヤン 予約担当副マネージャー
匿名ユーザー
スタンダードダブルルーム
宿泊時期: 2026年2月
夫婦・カップル
7件の口コミ
8.0/10
とても良い
投稿日: 2026年3月27日
こんにちは! 3月上旬に1週間ホテルに滞在しました。特に問題はありませんでした。朝食はとても美味しく、常に豊富な選択肢がありました。部屋は毎日清掃されていました。唯一気になったのは、タオルがどれも擦り切れていたことです。しかも不思議なことに、バスタオルしかなく、ハンドタオルやフェイスタオルはありませんでした。私の誕生日だったのですが、ホテルからは誕生日のお祝いの言葉すらありませんでした。普通はカードにメッセージを書いてくれたり、クーポンや割引券をくれたりするのに、これはおかしいですよね。🤔 部屋はとても狭かったです。ホテルは街の中心部に位置しているので、市内のどこへ行くにも便利です。
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ホテルからの返信: お客様各位、この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご滞在に関するフィードバックをいただき、重ねて御礼申し上げます。朝食と毎日のハウスキーピングにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。タオルに関するご意見は、担当部署に伝達させていただきます。事前のご連絡がなかったため、お祝いの言葉をお伝えしたり、ささやかなサプライズをご用意する機会を逃してしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様に当ホテルにご宿泊いただけたことを大変光栄に思っており、またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 ナリン・ババヤン 予約担当副部長
MaksNsk
スタンダードダブルルーム
宿泊時期: 2026年1月
夫婦・カップル
25件の口コミ
7.0/10
投稿日: 2026年3月4日
イビスホテルに宿泊するのは今回が初めてではありません。 今回は無料のアップグレードをいただいたと聞いていましたが、実際には予約した部屋と同じで、11階の部屋でした(どうやらアップグレードとは階数アップのことのようです)。 部屋には3つの問題がありました。 1)部屋は日当たりが良く、非常に暑かったです。エアコンの温度を下げても、かえって暑くなるだけでした。フロントで聞いたところによると、冬モードになっていて、どんな温度に設定しても暑いとのことでした。とても眠れず、朝起きた時も眠気が残っていました。 2)冷蔵庫が故障していて、翌朝修理すると言われました。フロントに荷物を預けておけば問題は解決しましたが、不便でした。 3)部屋にワイングラスをお願いしたところ、新しい入荷がないため提供できないと言われました。バーでビールを飲んでいたのはたった4人だけで、100個あるグラスは1つも使われていなかったにもかかわらずです。
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ホテルからの返信: マキシム様、レビューをいただきありがとうございます。日頃のご愛顧に感謝申し上げますとともに、ご滞在がご期待に沿えなかったことを心よりお詫び申し上げます。冷蔵庫の不具合でご不便をおかけしたことをお詫びするとともに、代替案をご検討いただいたことに感謝いたします。また、ワイングラスをご用意できなかったこともお詫び申し上げます。いただいたご意見を参考に、サービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 ナリン・ババヤン 予約担当副責任者
匿名ユーザー
スタンダードダブルルーム
宿泊時期: 2025年10月
ファミリー
1件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年11月17日
全体的に良い経験でした。イビスの標準的な設備はすべて整っています。施設はきれいに整備されており、すべてが完璧です。ハウスキーピングも素晴らしい仕事をしているので、心配はいりません。 さらに、このイビスは市内中心部の最高の立地とあらゆる特典に加え、様々な料理と朝食のオプションを提供するレストランも併設しています。 特に、スムーズで丁寧なチェックインは特筆すべき点です。エリックさんは私たちの要望をすべて受け入れ、素晴らしい対応をしてくれました。 そして個人的には、ザラさんに特に感謝したいと思います。私たち家族は、本当に必要な時に彼女の細やかな配慮とサポートに心から感謝しています。 まとめると、エレバンを訪れるならイビス・エレバン・センターは賢明な選択と言えるでしょう。これ以上探す必要はありません!
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ホテルからの返信: Dear Guest,Thank you for your kind words!We are delighted to hear that you found our hotel to be a nice place. Your satisfaction is our priority, and we hope to welcome you back in the future.Sincerely, Narine BabayanDeputy Reservation Manager
Ed008
スタンダード ツインルーム
宿泊時期: 2025年10月
出張
26件の口コミ
7.0/10
投稿日: 2025年11月13日
チェックインすると、お湯を沸かすための電気ケトルがないという深刻な問題に気づくでしょう。少しでもお湯が欲しいときは、どんなに疲れて喉が渇いていても、3階かロビーまで長い道のりを歩いてお湯を分けてもらわなければなりません。
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ホテルからの返信: お客様へ、この度はご滞在に関するフィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございます。清潔さやスタッフへの温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。当ホテルの客室はすべてイビスブランドの基準に準拠しており、プレミアムルームにはケトルなどのアメニティを追加でご用意しております。お客様にご宿泊いただけたことを大変光栄に思います。また近いうちにお客様をお迎えできることを心より楽しみにしております。敬具 ナリン・ババヤン 予約担当副マネージャー
ゲスト
スタンダードダブルルーム
宿泊時期: 2025年9月
一人旅
6件の口コミ
8.5/10
とても良い
投稿日: 2025年10月11日
立地は最高で、主要な観光スポットのほとんどが徒歩5~15分圏内です。スタッフはとてもフレンドリーで親切ですが、ロビーバーでお湯をもらうのが少し面倒でした。それでも、とても快適な滞在でした。
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ホテルからの返信: お客様へ、ご滞在に関するフィードバックをいただき、誠にありがとうございます。温かいお言葉をいただき、感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 ナリン・ババヤン 予約担当副マネージャー
Veronika Os
スタンダードダブルルーム
宿泊時期: 2025年7月
友人同士
9件の口コミ
2.0/10
投稿日: 2025年8月7日
私たちはエレバンへ飛行機で行く予定でしたが、航空会社がモスクワからの便を欠航しました。私たちはホテルに手紙を書き、私たちの責任ではないことを伝え、事前に予約をキャンセルするよう依頼しました。フライトが欠航になったこと、そして同等のチケットが入手できなかったことを証明する書類も提出しました。しかし、ホテル側はそれを重要な理由とはみなさず、キャンセルを承認しませんでした。私たちは損をしましたが、ホテル側はそれを返金しないかもしれません。お勧めしません。
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ホテルからの返信: お客様へ、ご滞在に関するフィードバックをいただき、誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 ナリン・ババヤン 予約担当副マネージャー
ゲスト
スタンダードダブルルーム
宿泊時期: 2026年1月
夫婦・カップル
1件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日: 2026年2月23日
4回目の宿泊です。いつものように快適でした。部屋は清潔で快適でした。スタッフも親切でした。
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ホテルからの返信: Dear Guest,Thank you for your kind words and for choosing to stay with us for the fourth time. We are delighted to hear that you found our rooms clean and comfortable, and that our staff provided friendly service. Your satisfaction is our priority and we hope to welcome you back in the future.Sincerely, Narine Babayan Deputy Reservation Manager.
匿名ユーザー
スタンダードダブルルーム
宿泊時期: 2024年10月
出張
14件の口コミ
7.7/10
良い
投稿日: 2025年1月7日
部屋はまあまあで、環境も悪くなく、出張には適していた。
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ホテルからの返信: ホテルからの返信:お客様、この度はイビス エレバン センターにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。近いうちにまたお越しいただけることを心よりお待ちしております。敬具 ナリン・ババヤン 予約担当副マネージャー
ゲスト
スタンダードダブルルーム
宿泊時期: 2024年9月
出張
2件の口コミ
5.0/10
投稿日: 2024年10月23日
ホテルの部屋にはケトルもミネラルウォーターもありません。荷物を1日以上預ける場合は、ホテルのフロントで再度部屋を予約する必要があります。私は二度とここには泊まりません。同僚にもここに泊まることを勧めません。さようなら👋
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ホテルからの返信: お客様各位、この度は評価をいただき誠にありがとうございます。イビスブランドの基準では、追加のアメニティはご提供しておりませんが、イビスプレミアムルームでは、客室内の電気ケトルを含む充実したアメニティをご利用いただけます。また近いうちにお会いできることを楽しみにしております。敬具 ナリン・ババヤン 予約担当副マネージャー
Hami Nguyen
スタンダード ツインルーム
宿泊時期: 2025年7月
友人同士
51件の口コミ
8.5/10
とても良い
投稿日: 2025年8月31日
立地は良いが、設備が貧弱だ。水も紅茶もコーヒーもない…。
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ホテルからの返信: ハミ様、この度はibis Yerevan Centerにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。この度はご滞在に関するフィードバックをお寄せいただき、大変嬉しく思います。当ホテルのロケーションについてお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。なお、当ホテルの客室はすべてibisブランドの基準に準拠した設備を備えており、プレミアムルームにはさらに充実したアメニティをご用意しております。ハミ様にご宿泊いただけたことを大変光栄に思います。また近いうちにハミ様をお迎えできることを心より楽しみにしております。敬具 ナリン・ババヤン 予約担当副マネージャー