宜昌空港桃花嶺ホテルに泊まった方の口コミ・宿泊体験

ホテルからの返信: 【レイクガーデンホテル】お客様各位、こんにちは！この度はご宿泊いただき、また5つ星の評価をいただき、誠にありがとうございます。当ホテルで楽しいひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。レストラン部門では、地元の特産品を厳選し、新鮮な食材を厳選し、熟練のシェフが丹精込めて調理した、夏の特別割引プランをご用意いたしました。一つ一つのお料理に真心を込め、舌の上で至福のひとときをお過ごしいただけます。お食事以外にも、ジム、セルフランドリー、チェス＆カードルーム、卓球台など、様々なレジャー施設をご用意しております。当ホテルへのご愛顧とご愛顧に改めて感謝申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。より良いサービスで、皆様の心に残る思い出作りをサポートいたします。何かご要望がございましたら、お気軽にスタッフまでお申し付けください。心を込めておもてなしいたします。皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

ホテルからの返信: 【レイクビューガーデンホテル】お客様各位、こんにちは！この度は当ホテルをお選びいただき、またお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます！宜昌空港桃花嶺ホテルは、湖北省宜昌市小亭区空港路29号に位置し、三峡空港旅客ターミナルから480メートルの距離にあります。当ホテルは、宿泊、飲食、オフィスビル、会議、レジャー、エンターテイメントを一体化した、中高級モダンで新しい中国式エコガーデンホテルであり、ハイエンドの星付きホテルでもあります。ホテルの環境、設備、サービスにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。お食事は体験できませんでしたが、デリバリーメニューへのご評価は、私たちの自信をさらに高めてくれました！私たちは常に食材の品質とコストパフォーマンスにこだわっています。今後とも、また当レストランにお越しいただき、他の特選料理をご賞味いただければ幸いです。重ねてお礼申し上げます。お客様に再び素晴らしいサービスを提供できる機会を楽しみにしております。快適なご旅行とご多幸をお祈りいたします。

ホテルからの返信: 【レイクガーデンホテル】お客様、こんにちは！当ホテルをお選びいただき、また、詳細で心温まるご評価をいただき、誠にありがとうございます。お客様のご満足こそが、私たちの最大のモチベーションであり、快適なご滞在をご提供できたことを大変光栄に思います。ご指摘いただいた地理的な利点は、まさに当ホテルの大きな魅力の一つです。空港に近いという利便性は、フライトをよりリラックスしたものにし、無料の空港送迎サービスも、お客様の旅に特別なひとときを添えるお手伝いをいたします。最新のスマートな内装と高品質なケータリングサービスは、従業員一人ひとりの努力、特にシェフチームの創意工夫によって実現しました。お客様に評価いただき、大変嬉しく思います。ご指摘いただいた航空機騒音につきましては、一部のお客様に影響が出る可能性があることを十分認識しており、客室設計に防音材を使用し、耳栓などをご用意するなど、騒音を最小限に抑える工夫を凝らしております。しかしながら、お客様のおっしゃる通り、テラスから飛行機を眺めるという特別な体験は、多くのお客様にご好評いただいております。視点を変えれば、騒音も人生の楽しみとなるのです！皆様のご寛容とご理解に改めて感謝申し上げます。また、ホテルサービスチームへのご評価にも感謝申し上げます。今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。皆様とのすべての出会いが温かさと驚きに満ちたものとなりますよう願っております。快適な旅と幸せな人生が訪れますようお祈り申し上げます。

ホテルからの返信: 【マンツーマンバトラーサービス】お客様各位、こんにちは！空港桃花嶺ホテルは、お客様のビジネス旅行に「我が家のような温かさ」を添えることができ、大変光栄に存じます。ホテル長の小友は、常に「お客様を親戚のように扱う」ことをモットーとしています。心遣いのあるご案内からお子様への気配り、そして彼女が積極的にお渡しする小さなスリッパやミネラルウォーターは、空港桃花嶺の「お客様のことを考え、お客様のためにできること」というサービス理念を鮮やかに体現しています。ビジネス旅行の疲れは、細やかな心遣いによって癒されることがよくあることを、私たちはよく理解しています。「温かい気持ちになった」というお言葉は、私たちにとって何よりの賛辞です。今後も創意工夫を凝らし、品質を守り、真心を込めて温かさをお届けできるよう努めてまいります。空港桃花嶺ホテルの細部に至るまで、お客様の旅の温かい駅となることを願っています。またお会いできる日を楽しみにしています。この「我が家のような」素敵な物語が、これからも続きますように！仕事が順調に進み、温かい人生が続きますように！

ホテルからの返信: 【湖景花園酒店】尊敬的客人，非常抱歉這次入住讓您經歷了這麼多不愉快，您的每一條反饋我們都無比重視，也深刻意識到服務中存在的嚴重問題，在此向您致以最誠摯的歉意。關於前台服務，您提到的態度冷淡、業務不熟練以及未主動告知接送機服務的情況，我們已立刻組織前台團隊召開緊急會議，嚴肅批評了相關人員，並將加強服務禮儀和業務知識培訓，確保每位員工都能熱情、專業地接待客人，主動告知酒店各項服務訊息，絕不再出現敷衍了事的情況。對於親子房的問題，您指出的小童床位置不合理、床品過硬、枕頭數量及舒適度不足等問題，我們已安排客房部全面排查整改，今日起重新規劃親子房佈局，調整小童床位置以保障安全性；更換更柔軟的床墊和適合小童及成人的枕頭，並增加小童床枕頭數量；同時會定期檢查床品狀態，確保住宿舒適度。關於洗衣服務的不便，我們會立即在兩棟樓之間增設清晰指引標識，客房管家可以協助客人運送衣物的服務，減少您的奔波。您説 “踩了大雷”，這讓我們非常愧疚。您的差評是對我們最嚴厲的警醒，我們一定會逐條落實整改，絕不姑息問題。如果您願意再給我們一次彌補的機會，歡迎隨時聯繫酒店，我們希望能當面聽取您的更多建議，也想用實際行動證明改進的決心。 我們已在全體員工中重申並強化服務標準與規範，加強服務態度、專業知識和主動溝通意識的培訓與考核，再次為給您帶來的糟糕體驗道歉，感謝您的直言不諱，這是我們改進的動力。期待未來能有機會重新贏得您的信任。

ホテルからの返信: 【レイクビューガーデンホテル】お客様各位、こんにちは！空港桃花嶺ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます！当ホテルで楽しいひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。レストラン部門では、地元の特産品を厳選し、新鮮な食材を厳選し、熟練のシェフが丹精込めて調理した、夏季限定の特別割引プランをご用意いたしました。一品一品に真心を込め、舌の上で至福のひとときをお過ごしいただけます。お食事以外にも、ジム、セルフランドリー、チェス＆カードルーム、卓球台など、様々なレジャー施設をご用意しております。当ホテルへのご愛顧、誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。より良いサービスで、皆様の心に残る思い出作りをお手伝いいたします。ご要望がございましたら、お気軽にスタッフまでお申し付けください。心を込めておもてなしいたします。皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

ホテルからの返信: 【レイクビューガーデンホテル】お客様各位、こんにちは！当ホテルをお選びいただき、心温まるレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。サービス、環境、そして空港送迎サービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。お客様のお褒めの言葉は、小馬と小王をはじめとする従業員一同にとって大きな励みとなります。皆様からのご評価を励みに、今後もお客様一人ひとりにきめ細やかなサービスを提供できるよう努めてまいります。当ホテルは、快適で清潔な宿泊環境の創造と、交通アクセスの利便性向上に尽力しており、お客様のご旅行に安心感をお届けできることを大変光栄に思っております。改めまして、お客様のご支援とご推薦に感謝申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。快適なご旅行とスムーズなご滞在をお祈り申し上げます。

ホテルからの返信: 【故郷の月はより明るい】お客様各位、こんにちは！当ホテルにご宿泊いただき、また心温まるレビューをいただき、誠にありがとうございます！旅の利便性と安心は特に重要であると深く認識し、専用の空港送迎サービスをご用意いたしました。空港送迎のスペシャリストが、お客様が到着した瞬間から率先してご連絡し、プロ意識と熱意をもって、お客様の不安を解消いたしますので、チーム一同大変嬉しく思っております。無料のジムとセルフサービスのランドリールームもございますので、次回のご利用をお待ちしております～。また、リーズナブルでお得な食事パッケージもご用意しておりますので、ぜひご賞味ください～。ホテルの環境とサービスにご満足いただき、誠にありがとうございます。次回はより完璧な状態でお迎えできることを楽しみにしております。皆様の幸せな人生とご多幸をお祈りいたします！

ホテルからの返信: 【マンツーマンハウスキーパーサービス】お客様各位、こんにちは！お忙しい中、当ホテルへの丁寧で真摯な五つ星評価を賜り、誠にありがとうございます。お客様の評価は、一筋の光明となり、当ホテルが常に最高のサービスを追求する道を照らし、従業員一同、喜びと勇気を与えてくれました。特に、ハウスキーパーの馮容へのお褒めの言葉に深く感謝申し上げます。彼女は客室点検中に現金や衣類を発見され、すぐにお客様に連絡を取り、ご自宅までお送りするお手伝いをしてくださいました。この誠実さと責任感は、当ホテルの従業員全員が見習うべきものです。馮容は、当ホテルのサービス理念を実践的な行動で体現し、その行動は彼女の高潔な人格を反映しているだけでなく、ホテル全体のサービスイメージをも体現しています。私たちは馮容を公に称賛し、報いるとともに、このポジティブなエネルギーがホテル全体に広がるよう、チーム全体で模範を示していきます。重ねて皆様のご信頼とご支援に感謝申し上げます。お客様のご満足こそが、私たちの最大の目標です。次回のご旅行でも当ホテルをお選びいただき、より質の高いサービスと素敵な思い出をお届けできるよう、心よりお待ちしております。皆様の幸せな人生とご多幸をお祈り申し上げます。

ホテルからの返信: 【レイクガーデンホテル】お客様各位、こんにちは！ お客様からいただいた、細部までこだわった温かい五つ星評価をいただき、ホテルスタッフ一同、大変嬉しく、感動しております。温かい光のように、スタッフ一同、心よりお待ちしております。夏休みに入り、当店では、お手頃価格のレンタカーサービスと充電スタンドをご用意いたしました。セルフドライブでのお出かけに最適です。ぜひお試しください！ 五つ星評価は、私たちのこれまでの努力の証であり、未来への励みです。今後も高いサービス品質を維持し、プロフェッショナルレベルの向上に努めてまいります。次回のご宿泊で、より多くの驚きと美しさをご体験いただけますよう、心よりお待ちしております。改めまして、ご愛顧とご信頼に感謝申し上げます。皆様の幸せな人生とご多幸をお祈り申し上げます。

ホテルからの返信: 【エコガーデンホテル】お客様各位、こんにちは！当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。特にロビーマネージャーの温マネージャーのきめ細やかなサービスに心より感謝申し上げます。お客様一人ひとりのニーズに寄り添うことは、当ホテルのサービスの原点です。今後またご利用いただける機会がございましたら、旅程の手配やその他のご要望など、お客様のご旅行がより快適で安心なものとなるよう、全力でサポートさせていただきます。また、当ホテルにはセルフランドリーと無料ジムもございますので、次回のご利用をお待ちしております。またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルからの返信: 【レイクビューガーデンホテル】お客様各位、こんにちは！当ホテルをお選びいただき、ご滞在体験を共有していただき、誠にありがとうございます。フロントデスクは、ホテルとお客様をつなぐ重要なコミュニケーションの架け橋です。阮小と劉小は常にプロフェッショナルで熱心なサービス精神を持ち、お客様一人ひとりに心のこもったきめ細やかなサービスを提供するよう努めています。その努力がお客様に認められ、彼らの仕事への最大の励みとなっています。客室担当の呉おばさんは、客室の衛生管理に常に厳格かつ真摯な姿勢で取り組んでいます。ベッドメイキングからバスルームの清掃まで、細部に至るまで完璧を目指し、お客様に清潔で快適な滞在環境をご提供いたします。今後も高いサービス品質と衛生基準を維持し、お客様の滞在体験を継続的に向上させてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。快適なご旅行とご多幸をお祈りいたします。

ホテルからの返信: 【スマートルーム】お客様各位、こんにちは！この度は当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なお時間を割いてこのような好意的なレビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。お客様からのフィードバックは、当ホテルにとって大変貴重であり、サービスに対する高い評価と称賛をいただいただけでなく、サービスの質を継続的に向上させるための重要な基盤となっています。特に、ロビーマネージャーの女性スタッフの対応が非常に熱心だったとおっしゃっていました。彼女の名字は覚えていませんが、お客様の評価だけでも、彼女の素晴らしいサービスを感じ取ることができました。改めまして、ご愛顧とご信頼に感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。お客様のご多幸とご多幸をお祈り申し上げます。

ホテルからの返信: 【レイクビューガーデンホテル】お客様各位、こんにちは！当ホテルをお選びいただき、心温まるレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。サービス、環境、そして空港送迎サービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。お客様のお褒めの言葉は、小馬と小王をはじめとする従業員一同にとって大きな励みとなります。皆様からのご評価を励みに、今後もお客様一人ひとりにきめ細やかなサービスを提供できるよう努めてまいります。当ホテルは、快適で清潔な宿泊環境の創造と、交通アクセスの利便性向上に尽力しており、お客様のご旅行に安心感をお届けできることを大変光栄に思っております。改めまして、お客様のご支援とご推薦に感謝申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。快適なご旅行とスムーズなご滞在をお祈り申し上げます。