ScamayRay
2024年5月19日
1.衞生和環境沒的説,還是不錯的
2.房間隔音效果還是欠缺點,第一晚隔壁住的客户比較安靜,沒怎麼吵到我,第二天晚上的客户凌晨來,又打牌又點外賣,被他們斷斷續續吵的睡的不是很好,第二天一早旁邊小區裝修的聲音也吵的想睡個回籠覺也沒睡成(窗户玻璃單層玻璃,密封性也不是很好,隔音效果稍差)
3.最可笑的是周天在房源充足的情況下我在攜程申請的延後退房申請被酒店方拒絕了,酒店給我的回覆是,延後退房可以,但是需要給酒店好評並且截圖給他們看才可以延後退房,要麼就花20塊錢購買延時退房,並且和前台確實這是和領導彙報後的結果,我説行,我也表達了我會給差評的意思,然後把東西全都收拾好並退房到了地下停車場並放在車上,後來酒店經理打電話給我溝通説是當時員工彙報沒聽清還是怎麼的(推脱責任的意思),我説我已經退房了,你沒聽清是你的問題,而且我已經和賓館前台通話兩次確認是不是延時退房需要用好評換或者直接花錢,也有通話錄音
4.攜程的及時跟進還是很給力
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