銀川ケンピンスキーホテル

ブランドに惹かれて、寧夏博物館にも一番近いという立地で選びました。部屋に入った時はすべてに満足していたのですが、トイレを開けてみたら汚れていました。スタッフに伝えたところ、上に報告すると言われましたが、その後は何もなし。夜はエアコンのせいで一晩中よく眠れませんでした。翌日、我慢できずにフロントにトイレとエアコンの問題を伝えたところ、前夜にトイレの問題が報告されていなかったことが判明しました。その後、エアコンの修理担当者がすぐに問題を解決し、ホテルマネージャーもトイレの問題について謝罪し、無料でエグゼクティブスイートへのアップグレードを提案してくれましたが、荷物を移動するのが面倒なのでお断りしました。長々と書きましたが、問題はあったものの、きちんと対応はしてくれました。全体的には清潔で、もしトイレの問題がなければ、とても快適だと感じたでしょう。

お部屋は全体的に満足で、清潔感がありました。フロントのナンシーさんが子供用のアメニティをくださり、客室係の方もとても丁寧でした。

部屋は清潔で衛生的で、寝具に臭いはありませんでした。部屋の装飾は少し古めかしいものの、手入れは行き届いていました。唯一の難点は、トイレの足踏みペダルが故障していたことですが、それ以外は設備に問題はありませんでした。朝食は種類豊富でバラエティに富み、中華料理と洋食が融合したものでした。特にパンコーナーは、見た目も種類も素晴らしく、私の大好きなプレッツェルもありました。とても良かったです！銀川ハイテクゾーンに位置し、博物館、科学技術博物館、コンベンションセンター、官公庁に囲まれています。近くには多くのレストランがありますが、春節のためほとんどが休業していました。幸い、近くにワンダプラザがあり、食事の問題を解決できました。滞在中に金の延べ棒をいただいたことは、とても縁起の良い贈り物でした。結論として、このホテルをお勧めします！

素晴らしいサービス、充実した設備、そして最高の環境！

最高でした！朝食も中華料理も素晴らしかったです。サービスも行き届いていました。

禁煙室をリクエストしたのですが、タバコの臭いがかなりしたので、清潔さは星4つです。夜景は素晴らしかったので、雰囲気は星5つです。 サービスは星3つです。理由は単純で、午前3時まで取引をしてから出発する必要があったからです。ホテル側は、良いレビューを書かない限り滞在を延長できないと言ったので、レビューは書かずにチェックアウトしました。その日の取引は車の中で済ませました。北京や上海のケンピンスキーホテルでは、閉店時間まで滞在したいと伝えれば、空室がない限りすぐに承諾してくれるのが普通です。金融業界のプロは頻繁に利用する顧客だからです。このホテルに泊まるのは今回で2回目でしたが、もう二度と選びません。隣のホテルはこの点に関して何の問題もありません。当初はサービスに星1つをつけようと思っていましたが、鍵屋のサービスが素晴らしかったので、星3つに上げました。 設備は星4つにしたいところですが、デスクが小さすぎてパソコンが置けませんでした。

立地は良く、値段も手頃で、清潔感も抜群です。設備はやや古いものの、きちんと手入れされています。いつものことですが、コンシェルジュは非常に熱心でしたが、他のスタッフは概して無関心でした。このホテルのスタッフは、全体的に冷たくよそよそしい印象を受けます。