下午三點半帶着長者孩子入住酒店,在攜程定的兩間標間,去前台拿房被告知衹能先給一間房,如果想就近安排房間需要等半個小時才能收拾完,到時候酒店會把另一間房卡送到房間。想着半個小時也不久就等等吧!結果半小時過了還沒有送房卡來,我們又想趕去巧克力樂園玩,直接去前台拿了房卡。哪知房間完全是一個東頭一個西頭,晚上玩完回去還要拖着行李從東走到西。再説從樂園回酒店,我們打了三次電話給酒店讓派車來接,酒店接電話的姑娘三次都沒有告訴我們是在哪個位置等電瓶車,衹是問了我們在哪個位置,讓我們等司機來接,結果我們在小火車那裡足足等了半個鐘頭都沒見有車來接我們。直到我們實在太冷直接走到馬路上攔了一輛電瓶車才知道是在另一個地方等車,車剛開到半路就下暴雨了,慶幸沒有被淋成落湯雞。晚上九點多,又累又餓的我們才回到酒店,在酒店餐廳吃飯時都沒幾桌人了,小朋友走時又把水壺落在了餐廳,結果第二天早上去問餐廳居然説沒有。晚上十點多回到房間沖涼,結果沖涼房下水管堵了水下不去,又不得不打電話讓工人三更半夜來修下水管。第二天上午九點多帶孩子到酒店的小遊樂場玩,遊樂場很多設施都有積水,酒店居然沒有派人打掃,孩子玩的時候沒注意搞到褲子全濕了。此行真的是很無語。從來沒有住過這麼差的五星酒店。一千多的價格這樣的服務,真心覺得太不值!
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