新横浜グレイスホテル

駅近で荷物も預かってくれるので身軽に観光することが出来ました。 部屋も清潔感あり程よい広さで十分です。 なにより朝食が美味しい！ ホテルだとバイキングが多いなかお膳での和食は珍しい。 朝食付きプランのほうがお得なのでぜひオオスメしたいです。

お部屋の清潔感、ベットの快適さ、立地の良さが抜群でした！特に雨でもほぼ濡れずに駅からアクセスできることや、遅くまでやっているお店が近くにあったことも助かりました。また機会があれば利用したいと思います！

初めて利用しましたが 凄く良かったです。 駅からも凄く近いし良かったです。 食事も大変美味しく頂きました。 おかわりもしてしまいました😊

駅から近く、お部屋も水回りもとても綺麗で快適に過ごせました。広いベッドでゆっくりできました。

横浜アリーナを利用するのに予約しました。駅からすぐでアリーナとの間にありました。 近くに飲食店、コンビニなどがあり便利です。 アメニティはフロントに置いてあります。 シャンプー等はお部屋にありました。 パジャマもあります。 禁煙のお部屋を予約しましたが、タバコの匂いがしました。消臭スプレーがあったので絨毯や壁、カーテンに振り撒いたら気にならなくなりました。 スタッフの方々も感じが良かったです。 忘れ物をしてしまったのですが、対応もとても良かったです。 お世話になりました。

チェックイン時に少しご迷惑をお掛けするかもしれないと思い、直前に申し出ましたがとても丁寧にご対応いただきました。 それどころかお部屋のアップグレードまでしていただき、広々と清潔感のあるお部屋で非常に快適に過ごすことがでしました。 横浜に行くことがあれば、また利用したいと思います。