スーパーホテル新横浜に泊まった方の口コミ・宿泊体験

2026年1月3日の夜のフロントの女性はとても親切でした。こんなに感じの良い店員さんは久しぶりに会いました。大浴場も良かったです。唯一の欠点は、12時までにチェックインしなければならないことですね。

素晴らしい場所でした！清潔でセキュリティもしっかりしており、新横浜駅からたった5分という立地も最高です。 22時まで無料のオープンバーがあり、女性客には無料のトラベルスキンケア用品も提供されます。大浴場は少し小さいので、ピーク時間を避けて利用することをおすすめします。私は23時30分頃に行きましたが、それほど混んでいませんでした（女性用大浴場に入るには暗証番号が必要です）。朝食は和食と洋食が豊富に用意されていて、とても満足できました。

かなり良かったです。 チェックインもチェックアウトもスムーズでスタッフの方が優しい感じで素敵でした。 ウェルカムドリンクのサービスが充実していて、最高てした

["チェックインするたびに、素晴らしい無料の朝食が付いてきます。","乾燥機は無料で、洗濯は1回300円です。"]

繁華街にあり、食事やショッピングにも行きやすいです　清潔で、アロマの落ち着いた香りがします　別府で利用させていただき、良かったので、横浜をリピートさせていただきました　ウェルカムドリンクでソフトドリンク、アルコールなどいただけます　大浴場もあり、部屋は寝るだけと割り切ればコスパもすごく良いと思います　スタッフの方々も親切で明るい笑顔で迎えてくれます

駅からも近く、年末年始でも営業しているス-パ-やコンビニもあり　ウェルカムドリンクや朝ごはん付きで安く泊まれました。 大浴場もあって、コ-ヒ-やお水も無料、洗濯200円で乾燥機無料 お部屋の水回りはリフォームされた後なのかだいたい裏側が、汚いとかカビが生えていたりしますが　綺麗だったのでよかったです！！

部屋も共用部分も清潔でいいホテル 大浴場は炭酸泉でこだわりが感じられる 朝食もまずまず 強いて言うなら枕が硬い、 エレベーター横に置いてある低反発枕を使えば良かった。

今回は仕事での宿泊でした。 ホテル内で仕事できる場所もありましたし、 温泉もありましたので、ゆっくりできて たいへん満足できるホテルでした。

スタッフの皆さんがとても親切で、朝食もきれいで美味しかったです。^^ ローションキットなどもいただけて、とても助かりました~~~~~~~~~~~~

トリプルルームでしたが余りにも狭かったし上の段のシーツは自分でセットしなければならないのには驚きました。今までのホテルでこんな事をしたのは初めてでした。トリプルルームには予約時事前に細やかな説明が必要です。 後の全ては素晴らしいと感じました。

大浴場に関して。泊まってる人に対してロッカーが足りなすぎる。自分が着替えるとき、後ろに列ができて並んでるので後ろの人に見られながら着替えなければいけない。シャワーも足りないため列ができていて裸でしばらく待たなければいけない。出るときもまた列ができているため並んでる人に見られながら急いで着替えなければいけない。また、洗面所も髪の毛だらけで気持ち悪かった。今後泊まることはない。

今回の滞在は本当に素晴らしく、満点評価を付けざるを得ません！ホテルの無料朝食は種類が豊富で、肉も野菜もバランス良く、大満足でした。無料の浴場まであるとは思わず、施設は清潔で快適、一日の疲れを癒すのに最高でした。最も嬉しかったのは、無料で荷物を預かってもらえたことです。チェックアウト後も荷物を引きずることなく、身軽に観光を楽しめました。しかもホテルは地下鉄の駅にとても近く、徒歩数分で行けるので、観光地へ行くにも市内への移動にも非常に便利です。次回もここに泊まりたいです！

横浜アリーナのイベントで利用。チェックイン時の対応が大変良かったです⭐︎通常、どのホテルもイベント時のチェックインには時間が掛かりますが、早目の受付をして頂けラウンジ（朝食スペース）を利用・待機することが出来、この猛暑時において大変助かりました。ただ、待機者が増える度にエレベーターでは並ぶ必要があるんだろうなぁ…と思っていたのですが、チェックイン可能時間になると、スタッフの方が、宿泊階ごとにお声掛けをして下さり、これまたスムーズにエレベーターに乗りチェックインができました♪お陰様でイベントまでに一旦、着替えと休憩することができました！かなり以前に利用した際には、エレベーター付近で人が滞留して身動きが取れない状態でしたが、その点をスタッフの皆さんが日々工夫、改善をして下さったことに感謝です！また機会があれば利用したいと思います！どうぞ宜しくお願いします♪

日産スタジアムのイベントの日に宿泊しました！ 電車に乗らずにスタジアムから徒歩数十分でホテルに行けて本当によかったです。 部屋は広くはありませんが、お値段を考えれば全然妥当だと思います。