スーパーホテル新横浜

スーパーホテル新横浜に泊まった方の口コミ・宿泊体験

スーパーホテル新横浜

〒222-0033 神奈川県横浜市港北区新横浜2丁目6−20宿泊プラン・詳細を見る
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スーパーホテル新横浜の口コミ・評判・お客様の声

9.1/10
非常に良い
55件の口コミ
利用者のリアルの声
ロケーション9.3
設備・アメニティ8.9
サービス9.1
清潔度9.2
絞り込み:
並び順:
全ての口コミ(55)
高評価(53)
画像・動画付き(11)
朝食が美味しい(15)
良質のサービス(12)
最高の立地(12)
清潔感あり(9)
ゆっくりできる温泉(9)
便利な立地(9)
素晴らしい宿泊体験(7)
低評価(2)
Brianjohn
部屋タイプお任せ-禁煙
宿泊時期: 2025年12月
一人旅
11件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年1月4日
2026年1月3日の夜のフロントの女性はとても親切でした。こんなに感じの良い店員さんは久しぶりに会いました。大浴場も良かったです。唯一の欠点は、12時までにチェックインしなければならないことですね。
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01 line
スタンダードダブルルーム(禁煙)
宿泊時期: 2025年11月
ファミリー
1件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年12月11日
素晴らしい場所でした!清潔でセキュリティもしっかりしており、新横浜駅からたった5分という立地も最高です。 22時まで無料のオープンバーがあり、女性客には無料のトラベルスキンケア用品も提供されます。大浴場は少し小さいので、ピーク時間を避けて利用することをおすすめします。私は23時30分頃に行きましたが、それほど混んでいませんでした(女性用大浴場に入るには暗証番号が必要です)。朝食は和食と洋食が豊富に用意されていて、とても満足できました。
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スト
スーパールーム(禁煙)
宿泊時期: 2025年10月
ファミリー
1件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日: 2025年11月18日
かなり良かったです。 チェックインもチェックアウトもスムーズでスタッフの方が優しい感じで素敵でした。 ウェルカムドリンクのサービスが充実していて、最高てした
Tan CP
部屋タイプお任せ-禁煙
宿泊時期: 2025年11月
夫婦・カップル
2件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年12月28日
["チェックインするたびに、素晴らしい無料の朝食が付いてきます。","乾燥機は無料で、洗濯は1回300円です。"]
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スト
スーパールーム(禁煙)
宿泊時期: 2025年12月
ファミリー
1件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年1月12日
繁華街にあり、食事やショッピングにも行きやすいです 清潔で、アロマの落ち着いた香りがします 別府で利用させていただき、良かったので、横浜をリピートさせていただきました ウェルカムドリンクでソフトドリンク、アルコールなどいただけます 大浴場もあり、部屋は寝るだけと割り切ればコスパもすごく良いと思います スタッフの方々も親切で明るい笑顔で迎えてくれます
スト
スタンダードダブルルーム(禁煙)
宿泊時期: 2025年12月
ファミリー
1件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日: 2026年1月4日
駅からも近く、年末年始でも営業しているス-パ-やコンビニもあり ウェルカムドリンクや朝ごはん付きで安く泊まれました。 大浴場もあって、コ-ヒ-やお水も無料、洗濯200円で乾燥機無料 お部屋の水回りはリフォームされた後なのかだいたい裏側が、汚いとかカビが生えていたりしますが 綺麗だったのでよかったです!!
スト
部屋タイプお任せ - 喫煙
宿泊時期: 2025年10月
出張
54件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年12月1日
部屋も共用部分も清潔でいいホテル 大浴場は炭酸泉でこだわりが感じられる 朝食もまずまず 強いて言うなら枕が硬い、 エレベーター横に置いてある低反発枕を使えば良かった。
Toshi1214
エクストラルーム-禁煙
宿泊時期: 2025年11月
出張
2件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年1月1日
今回は仕事での宿泊でした。 ホテル内で仕事できる場所もありましたし、 温泉もありましたので、ゆっくりできて たいへん満足できるホテルでした。
スト
スタンダードダブルルーム(禁煙)
宿泊時期: 2025年11月
ファミリー
5件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日: 2025年12月10日
スタッフの皆さんがとても親切で、朝食もきれいで美味しかったです。^^ ローションキットなどもいただけて、とても助かりました~~~~~~~~~~~~
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天使
トリプルルーム (喫煙)
宿泊時期: 2025年8月
ファミリー
4件の口コミ
7.5/10
投稿日: 2025年9月8日
トリプルルームでしたが余りにも狭かったし上の段のシーツは自分でセットしなければならないのには驚きました。今までのホテルでこんな事をしたのは初めてでした。トリプルルームには予約時事前に細やかな説明が必要です。 後の全ては素晴らしいと感じました。
スト
エクストラルーム-禁煙
宿泊時期: 2025年7月
夫婦・カップル
1件の口コミ
2.0/10
投稿日: 2025年8月24日
大浴場に関して。泊まってる人に対してロッカーが足りなすぎる。自分が着替えるとき、後ろに列ができて並んでるので後ろの人に見られながら着替えなければいけない。シャワーも足りないため列ができていて裸でしばらく待たなければいけない。出るときもまた列ができているため並んでる人に見られながら急いで着替えなければいけない。また、洗面所も髪の毛だらけで気持ち悪かった。今後泊まることはない。
hejing-
スーパールーム(禁煙)
宿泊時期: 2025年7月
友人同士
20件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年9月15日
今回の滞在は本当に素晴らしく、満点評価を付けざるを得ません!ホテルの無料朝食は種類が豊富で、肉も野菜もバランス良く、大満足でした。無料の浴場まであるとは思わず、施設は清潔で快適、一日の疲れを癒すのに最高でした。最も嬉しかったのは、無料で荷物を預かってもらえたことです。チェックアウト後も荷物を引きずることなく、身軽に観光を楽しめました。しかもホテルは地下鉄の駅にとても近く、徒歩数分で行けるので、観光地へ行くにも市内への移動にも非常に便利です。次回もここに泊まりたいです!
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スト
スーパールーム(禁煙)
宿泊時期: 2025年7月
一人旅
5件の口コミ
8.5/10
とても良い
投稿日: 2025年8月11日
横浜アリーナのイベントで利用。チェックイン時の対応が大変良かったです⭐︎通常、どのホテルもイベント時のチェックインには時間が掛かりますが、早目の受付をして頂けラウンジ(朝食スペース)を利用・待機することが出来、この猛暑時において大変助かりました。ただ、待機者が増える度にエレベーターでは並ぶ必要があるんだろうなぁ…と思っていたのですが、チェックイン可能時間になると、スタッフの方が、宿泊階ごとにお声掛けをして下さり、これまたスムーズにエレベーターに乗りチェックインができました♪お陰様でイベントまでに一旦、着替えと休憩することができました!かなり以前に利用した際には、エレベーター付近で人が滞留して身動きが取れない状態でしたが、その点をスタッフの皆さんが日々工夫、改善をして下さったことに感謝です!また機会があれば利用したいと思います!どうぞ宜しくお願いします♪
ちぇだー
スタンダードダブルルーム(喫煙)
宿泊時期: 2025年6月
夫婦・カップル
6件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年8月2日
日産スタジアムのイベントの日に宿泊しました! 電車に乗らずにスタジアムから徒歩数十分でホテルに行けて本当によかったです。 部屋は広くはありませんが、お値段を考えれば全然妥当だと思います。
スト
スタンダードダブルルーム(喫煙)
宿泊時期: 2025年5月
出張
11件の口コミ
6.5/10
投稿日: 2025年6月21日
新幹線が乗り入れる駅の近くなので非常に利便性が良い。 ホテル周辺も行き過ぎた煩雑さがなく程よく店舗が並んでる。朝食時、食堂入り口に部屋へ持ち出し用のプレートを置かない方が良い。常連ではないかぎり、間違ってプレートをとって食堂へ入ってしまう。朝から、余計なハッスルは極力無いほうがいい。