ＪＲ東日本ホテルメッツ 横浜鶴見

全体的にとても満足できました。 アメニティの種類が豊富で（自分で取るタイプ）、サービスも非常に良かったです。 部屋が広く、スーツケースを広げても余裕があり、旅行者にとって大変助かりました。 エレベーターの動線も良く、電子レンジやランドリーなどの設備も充実していました。

環境はとても清潔で快適で、すぐにリラックスできました！アメニティも充実しており、質も良かったです。バスタブがあったので、一日中歩き回った疲れを癒すことができました。フロントは3階にあり、建物全体にエレベーターがあります。3階より上は客室で、ルームキーがないと上がれないので、とても安全です！ホテルの周りにはお店がたくさんあり、ファミリーマートもあります。JR鶴見駅からも近く、駅を出て2分ほどで着きます。駅には大きな商業施設も併設されており、買い物も楽しめます！全体的にとても快適に過ごせ、帰りたくなくなるほどでした！おすすめです！！

部屋と清掃サービス 部屋は清潔で整頓されていました。毎日、清掃を希望しない日でも、新しいタオル、パジャマ、スリッパ、ミネラルウォーターが届きました。清掃不要の札をかけていても、日に何度も確認してくれるので、清掃時間中に気が変わっても後から部屋を清掃してくれます。 朝食 朝食は1階にあるスターバックスのクーポンで提供されます。数日滞在すると全メニューを試してしまい、すぐに飽きてしまいました。また、クーポンは1200円相当なので、それを超える場合は追加料金を支払いました。私自身は特に気にしませんでしたが、もう少し選択肢があればもっと良かったです。 設備 このホテルの良い点は、フロントが3階にあることです。そのため、1階から部屋へ行く際、プライバシーが保たれます（客室は3階より上です）。チェックイン・チェックアウトはセルフサービス端末で行いますが、困った時にはスタッフがサポートしてくれます。スタッフはいつも親切で、どんな質問にも快く答えてくれました。ホテルにはコインランドリーもあり（100円硬貨が必要）、不満はありません。洗濯物もきれいに洗え、しっかり乾きました。ただ、他の人の迷惑にならないよう、時間通りに洗濯機や乾燥機から洗濯物を取り出して、次の人が使えるように心がけましょう。 立地 ホテルはJR駅と京急駅、そしてバスターミナスのすぐそばにあります。どこへ行くにも非常に便利です。周辺には飲食店がたくさんあり、食事に困ることはありません。深夜の軽食が必要な場合は、ファミリーマートが24時間営業しています。

ホテルの立地はJR鶴見駅と京急鶴見駅の両方からアクセス可能で、とても便利です。ホテルの外には様々なお店や飲食店が並び、楽しめます。部屋の広さもちょうど良く、快適に過ごせました。フロントスタッフは親切で、ロビーには無料のコーヒーやアメニティが自由に利用できました。数日間連泊したのですが、毎日新しいタオルを届けてくれて助かりました。また機会があればぜひ利用したいと思います。

期待以上の満足度でした。交通の便も良く、周辺にはお店や飲食店がたくさんあります。もともと喫煙可の部屋を予約していたのですが、チェックイン時にフロントで禁煙ルームへの変更をお願いしたところ、スムーズに対応していただけました。ただ、終始日本語でのやり取りだったので、英語や中国語でも問題なく通じるかは分かりません。出張の全ての要件を満たしており、本当におすすめです。