御宿 一禅

設備も悪くなく、家族との初めての日本旅行だったので期待が大きかったせいか、対応してくださる方々が良くありませんでした。 イギリス英語の発音でもなく、それなりに英語を話せる方々のようでしたが、チェックインの時に「何時と何時が夕食で、何時と何時が朝食です。いつになさいますか？」と聞かれました。チェックイン中で、手書きでペンを持って英語で書いているのに、ずっと話しかけてくるんです。マルチタスクができないので、「ちょっと待ってください」と英語で言ったら、深いため息をつきながら、またオウムのように同じことを繰り返しました。発音が良くないのなら、マニュアルをくださいよ。紙に印刷されたものを渡して、チェックさせる方が良くないですか？ 書いてある時間を見てチェックすれば、お互い簡単でしょう？数字が分からないわけじゃないんだから…。 息子と一緒にそこにいて、私だけ気分が悪いのかと思って聞いたら、彼も同じように感じたと言っていました。 その方たちは海外旅行に行かないのでしょうか？ もし逆の状況だったとしても、あんなにせかすスタッフを見たらどう感じるでしょう？ 前に2日間滞在した小さなホテルはそうではありませんでした。 私も拙いし、その方も英語は拙かったけれど、私がチェックインで書くべきことをしている間、十分に待ってくれました。 部屋を案内してくださる方には、焦ってしまって時間を何時にしたか忘れてしまったと謝り、もう一度ゆっくり話して時間帯を決めました。 温泉も景色も良いのに、何になるんでしょうか？スタッフのサービスが最悪なのに。 あの深いため息をついて、人をくだらないものを見るような表情をするのを、誰かに見てほしかったです。 チェックアウトの時も、その人がいるかもしれないから、息子は会って気分を害したくないと、私に一人で行ってくるように言いました。 幸いにもその人ではなく、年配の女性が対応してくださり、とてもスマートでした。 翻訳機も使いましたし、追加料金（食事の時に飲んだお酒）や入湯税を支払いたかったので、あらかじめ準備して行きました。 私はもう行かないでしょう。一生懸命働いて、親切にしてくださったスタッフの方々全員を悪く言うわけではないので、誤解しないでほしいです。ただその一人のせいで、とても気分が悪くなりました。

ホテルのスタッフはとても丁寧で、食事も大変美味しかったです。

プライベート温泉付きの、とても素敵な和風ステイケーションでした。

スタッフの方々がとても親切で、夕食、朝食ともに、彩り豊かで大変美味しくいただきました。静かで、ゆっくりと寛ぐには最高の旅館だと感じました。

金鱗湖からほど近い場所にあり、立地は申し分ありませんでした。懐石料理も彩り豊かで、丁寧に作られており、大変美味しかったです。お値段は決して安くはありませんが、それ以上の価値を感じました。

とても静かで落ち着いた雰囲気で、カップル旅行にぴったりです。車での利用が便利で、無料駐車場があるのも助かります。

お部屋の設えが素晴らしく、静かに過ごせました。貸切風呂も最高でした。

移動はタクシーをおすすめします。 それ以外は全て良かったです。 食事はボリューム満点でした。

大満足でした！懐石料理も大変美味しく、ぜひまた利用させていただきます！