チェックイン プロセスは「スマート チェックイン」で、ゲストは電子メールで部屋へのパスコードを受け取ります。残念ながら、私はメールをまったく受信せず (ジャンク/スパムも受信しませんでした)、部屋の外で立ち往生し、その日はすでに営業を終了していたコール センターに電話をかけようとしました。 Tripアプリで送ったメールにも返信がありませんでした。結局、別の部屋に宿泊しているゲストに、施設の直接の担当者の電話番号を尋ねて、パスワードとチェックインコードを取得する必要がありました。施設は私の期待を超えていましたが、電子メールの紛失によるチェックインプロセスはあまりにもストレスがたまり、不快でした.また利用するかもしれませんが、再発防止のため別のアプリで予約します。
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