由布院ユウベルホテル

ホテルのスタッフは親切で、無料のシャトルサービスと荷物預かりサービスを提供してくれました。朝食と夕食は美味しかったです。立地は少し辺鄙ですが、金林湖にはとても近いです。ホテル自体は居心地が良く、温泉は素晴らしく、とても広くてゆったりとしていました。ホテルの庭園もとてもリラックスできました。全体的にとても気に入りました。

立地とサービスは素晴らしく、スタッフはとてもフレンドリーで丁寧、そしてプロフェッショナルでした。 ロビーと客室は清潔で整頓されており、すべてのゲストに快適な滞在を提供していました。チェックインとチェックアウトは簡単で迅速でした！ 客室の専用温泉は広々としていましたが、築年数も古いためか、少し不潔な感じがしました。そのため、宿泊料金が少し高く感じました！ 朝食と夕食もとても美味しかったです！ 次回由布丸を訪れる際は、必ずUBLを予約します。

チェックイン時、フロントデスクの左側のカウンターにいた中年の男性スタッフは、愛想がなく、厳しい表情で、私たちの対応にあまり積極的ではありませんでした。道順やシャトルサービスについて尋ねたところ、非常に消極的で無表情な対応で、差別されていると感じました。ホテルにはこの問題に対処し、適切な研修を実施していただきたいと思います。 部屋は広かったですが、清潔さは平均的でした。夕食と朝食はメインダイニングルームでいただきましたが、女性スタッフはとても親切で、テキパキとしていて、積極的に写真撮影を手伝ってくれました。

すでに2回来ています。今回は部屋も設備も古かったので、少しがっかりしました。食事も期待外れでした。もう二度と来ないかもしれません。

全体的に見て、ホテルはかなり良かったです。朝食と夕食は料金に含まれており、どちらもボリュームたっぷりでした。立地は比較的静かな場所にあり、金林湖や軽食店がたくさんあるスヌーピー通りにも近いです。駅まで送ってくれる専用車も用意されていました。

温泉は良かったし、食事も普通に美味しかったので、また必ず来たいと思います。

家族旅行でUBLに宿泊しましたが、とても快適でした。由布院や金林湖からも近く、ショッピングや食事にも大変便利です。JR駅までの無料シャトルバスも運行しているので、交通の便も全く問題ありませんでした。 私たちは和室（和室）と2食付きのプランを選びました。全体的にとても快適な滞在で、食事もボリュームたっぷりでした。ぜひまた利用したいと思います。

部屋は広くて窓からの景色も綺麗で温泉もとても良かったです。