神奈川県民割(旅割)を利用した2泊3日の小旅行時の1泊目で利用しました。湯河原温泉街からは外れていますが、部屋食と「ほたるの宴」会場まで送迎してもらえるので選定しました。ホテルまでは細い急坂を上がっていくので大型の車は注意が必要です。建物に歴史がありますが、玄関・フロント周辺は2018年夏にリニューアルされており綺麗でした。部屋のバルコニーからは海山が見える眺望で階数によっては東海道新幹線、東海道本線を走行する列車も見えるので鉄ちゃんやお子さんも喜ばれると思います。部屋食は、夕食・朝食ともにボリュームもあり満足しました。夕食後に「ほたるの宴」会場まで送迎してくれるは非常に助かりました。大浴場も風情があり、湯上りに屋上の『星空テラス』で夜景を見ながら夕涼みしました。部屋担当の客室係Mさんに京言葉を感じたので伺ったところ西伊豆ですが親戚に京都の方がいるとの事でした。夕食後に客室係が「番頭さん」と呼んでいる外国籍の若い方(技能実習生)が丁寧に布団を敷いてくれました。