Pullman Yuxi

very good

沒有服務，沒有泊車、沒有指引、游泳沒有救生員，員工都是一臉疲勞，都在聚在一起算他上了幾個小時的班了。 衞生也真的很差，房間地板有垃圾，物品上手印、污漬，電視上都是一層灰，陽台玻璃更是誇張。 吃食也非常不行，過橋米線吃了拉肚子，早餐更是看看就沒有食慾，每一張餐桌都臟。 最最可怕的是晚上外面回蕩着狗吠，連綿不絕，此起彼伏非常瘮人。關了陽台門發現空調沒有用，熱的汗淌，太慘了。😭感覺來渡劫的

在玉溪半山上的度假型酒店，可以俯瞰全城，風景不錯，周邊建設還不是很完善，但是酒店內設施很齊全。 整體的服務都很不錯，迎賓、餐廳領班、保潔阿姨等等都很熱情，響應也非常及時。尤其想感謝一下辦理入住時的Chole，態度非常好，五一人很多，但是絲毫沒有懈怠，一直以很熱情很真誠的態度對待客户，因為帶着小寶寶，幫我們升級了行政房。辦理check in很迅速，貼心的告知了酒店動線，提示了我們可以參加的酒店活動。 早餐不錯，餐廳環境很好，有特色稀豆粉和卷粉，味道在線，唯一遺憾的是沒有我愛的培根🥓 總之是一家非常值得體驗打卡的酒店，祝酒店越來越好～

酒店環境很好，很適合親子游，並且有很多可以免費參加的親子游戲，我們提前預約了，做手鍊和叢林穿越，一定要提前預約才可以參加，小朋友也很喜歡游泳，有恆温也有室外常温水，早餐也很豐富。唯一兩點扣分，一個是我習慣到酒店燒水把所有杯子燙一遍，結果發現一個杯子有沒洗乾淨的咖啡漬，另一個是去到當天下午網絡不能用，説是用的人太多了，晚上網絡才能用。總體很推薦帶小朋友的親子游。

環境很好，景色很好；但是服務真是一言難盡，可能滿房情況遇到的不多，房間枕頭不好睡賓客服務問枕頭整整兩天居然一個都沒有了，房間淋浴漏了居然從燈旁邊留下來這安全隱患肯定不是第一天了。雅高白金卡會員住過這麼多雅高旗下各類酒店，玉溪鉑爾曼真的是太需要好好培訓一下服務人員的服務意識了，往往個別服務員的行為就會讓客人對整間酒店印象不好，這麼好的位置這麼好的風景這麼新的設施不要浪費了！

同上一篇的點評吧，一次定了兩個房。大床房和雙床房不在一個地方，這邊小孩去了游泳健身，除了人多以外，其他的也還可以吧，畢竟新修的酒店設施設備還可以，但是游泳這邊淋浴的就三個位置，後面家長帶孩子的都排起隊來了，櫥櫃也沒有，衹有把衣服背在包包裡帶進去，然後出來的時候衣服都濕掉了，工作人員是很熱情的，但是可能人招的少，估計五一期間人多服務跟不上了

設施：酒店設施符合五星級酒店標準 環境：高大尚 服務：剛進入酒店大堂，就被整體環境所吸引了，非常有中國文化特色，辦入住時，前台小姐姐非常熱情，禮賓的小哥哥也很熱心的幫我們拿行李，小施帶我們參觀了一下酒店整體，講解的非常細緻，很不錯，酒店泳池那裡的小張也很熱心，我東西落在櫃子裏，她很貼心的幫我收在了泳池前台那裡，等我去拿，非常不錯，整體都很好，贊贊贊

客服設施： 配備310間高端客房和8棟獨立湖景別墅，設定461個床位，滿足不同客羣的多元需求 設有水景大堂、全日制餐廳、天際線酒吧、無邊際泳池等設施。 提供水療、健身房、雪茄吧、茶室、泳池及會議廳等配套設施。 服務：服務人員熱情，前台辦理手續快速，採用面部識別技術，提升入住體驗。 提供智能化設施和管家式服務，讓客人有賓至如歸之感。 總體評價：住客普遍認為酒店設施舒適，服務專業，特別是客房和床品給人留下深刻印象

玉溪週末出行的最佳選擇👍，酒店地理位置優越，依山而建，大堂的網紅觀景台可以看到城景，還可以看到日落。酒店整體裝修充滿藝術感，每一個設計都有自己獨特的設計理念，拍照很出少！其次就是酒店的服務，值得點贊，主動微笑打招呼，熱情耐心的回答客人詢問的問題，十分專業且有温度，有體驗到賓至如歸的感覺！ 酒店房間也是沒得説，衞生乾淨整潔，配品齊全，能讓遊玩一天的你舒適安靜的休息！以後會推薦過來遊玩的朋友來入住的！！