Yuyao Teckon Xiyue Hotel (Yuyao High School Wanda Plaza)に泊まった方の口コミ・宿泊体験
Yuyao Teckon Xiyue Hotel (Yuyao High School Wanda Plaza)
No. 128, Ximen South Road, Yuyao Municipal Government, 余姚, 浙江省, 中国
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Yuyao Teckon Xiyue Hotel (Yuyao High School Wanda Plaza)の口コミ・評判・お客様の声
9.5
/10
素晴らしい
2282件の口コミ
表示されている評価の信頼性を高めるため、単純に平均点を算出しているわけではありません。口コミの信頼性や投稿時期を考慮し、独自の基準に基づいて最終的なスコアを算出しています。
利用者のリアルの声
ロケーション
9.5
設備・アメニティ
9.4
サービス
9.5
清潔度
9.5
絞り込み:
並び順:
全ての口コミ(2282)
高評価(2250)
画像・動画付き(421)
朝食が美味しい(260)
親切な受付スタッフ(223)
広い客室(158)
アメニティが豊富(145)
駐車便利(78)
リピーター多数(63)
スイミングプールが素晴らしい(14)
美味しいビュッフェ(12)
低評価(32)
MAS
ARU
スーペリアルーム(ベッド2台)
宿泊時期: 2023年12月
出張・ビジネス
3件の口コミ
8.0
/10
とても良い
投稿日: 2024年1月27日
立地も良くまた朝食がとても美味しいです。
ホテルからの返信:
【提供免費夜宵,機器人服務】,感謝您對小悦的點評,小悦會帶着您的鼓勵和支持繼續努力,相信小悦一定會做的更好
ゲ
スト
スーペリアルーム(ベッド2台)
宿泊時期: 2024年10月
カップル・夫婦での旅行
10件の口コミ
4.7
/10
投稿日: 2024年11月24日
朝食: 朝食は種類が豊富で必要なものがすべて揃っています。とてもお勧めです。 ハードウェア設備:ホテルの施設は比較的古く、装飾スタイルは明らかに前世紀のものです。駐車は非常に不便です。地下駐車場は非常に狭く、その多くは個人駐車スペースです。駐車スペースを見つけるのは困難であり、電気自動車の充電位置は言うまでもなく、すべて石油車両で占められています。また、駐車時や出発時に毎回1階ロビーに連絡をする必要があるのは非常に不便です。スリッパは使い捨てではなく、リサイクル可能なものなので、気になる方はご注意ください。また、テレビには専用のリモコンがなく、セットトップボックス用のリモコンしかありません。これは何の役に立つのでしょうか? ホテル側はこれを試したのでしょうか? サービス: 基本的にサービスはありません。入り口の警備員がゲートで狂ったようにタバコを吸っているのをよく見かけます。それが人に与える印象は言うまでもなく、通り過ぎるすべての客が彼の受動喫煙にさらされるので、本当にひどいです。ロビーのスタッフも無感情で、チェックインの際、駐車場については一切触れませんでした。後で思い出して、1階に行って自分で尋ねました。これは最も基本的なサービスではないでしょうか? 部屋にはお茶や水、飲み物、スリッパなど有料のものも多く、すべて値段が書いてあります。有料ではダメというわけではないのですが、ここで値段をつけるのはちょっと気が引けます。 要約: 1泊300~400元ではビジネスホテルほど良くありません。このようなホテルがなぜトップにランクされているのか理解できません。格安ホテルのレベルに感じ、朝食だけが物足りないです。
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ホテルからの返信:
【ロボットサービス+ 88の心温まるサービス】お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。ご滞在体験を共有し、当ホテルの欠点を指摘していただき、誠にありがとうございます。お客様からいただいた問題は当ホテルにとって非常に重要です。ご指摘いただいた問題につきましては、当ホテルが重視し、関係部門が適時に確認いたします。当ホテルは「幸せな生活、幸せな交際」というブランドコンセプトを堅持し、「高品質、高外観、高コストパフォーマンス」を信条として、お客様に高品質な製品とサービスを提供し、快適で幸せで楽しい消費体験を創造しています。今後も丁寧なサービスと快適な環境をご提供し、お客様の素晴らしい旅を失望させません!
匿名ユ
ーザー
スーペリア クイーンルーム
宿泊時期: 2024年2月
出張・ビジネス
186件の口コミ
3.0
/10
投稿日: 2024年3月24日
朝食は地中海のコンシェルジュに「自己負担ですよ」と言われ、3分間立ちっぱなしの罰を受けましたが、間違いを知っても謝りませんでした。駐車場でナンバー プレートの番号を間違えました。ドアの前で立ち往生し、それを理解するために 3 回電話しました。ロビー マネージャーはすべての責任をインターンの女の子に押し付けることはできませんでしたか?一見豪華に見えるバスルームはカビが生えていました。 3 月末の気温は 29 度で、中央のエアコンは冷えていませんでした。...あなたに 8 つの言葉を贈ります。外側は金と翡翠ですが、内側は廃墟です。
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ホテルからの返信:
当ホテルでのご滞在中に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご質問の件につきましては、当社としても厳重に管理してまいりますが、最近では、従業員に対するフロントサービスにおける礼儀・マナーの研修の強化やビジネススキルの向上、客室設備・備品の点検を逐次実施し、同様の事態が起こらないよう努めてまいります。お客様がより良い滞在体験をお楽しみいただけるよう、また当ホテルをご予約いただければ幸いでございます。
匿名ユ
ーザー
スーペリアルーム(ベッド2台)
宿泊時期: 2024年2月
その他
1件の口コミ
10
/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年3月9日
本当に素敵なホテルです。ロビーにはロボットサービスがあり、行きたい場所を伝えるだけですぐに対応してもらえます。フロントの店員さんも熱心で、チェックインもスムーズです。ミルクやフルーツも無料です。部屋はお金に見合った素晴らしい価値があります。
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ホテルからの返信:
[余姚中学校近く、無料ジム]、Xiaoyue のレビューをありがとうございます。Xiaoyue は皆様の激励とサポートをもとに今後も努力していきます。Xiaoyue がより良くなると信じています。
ゲ
スト
スーペリアルーム(ベッド2台)
宿泊時期: 2024年2月
出張・ビジネス
2件の口コミ
10
/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年3月9日
とても良いホテルで、出張に最適です。今は観光シーズンです。ホテルには無料のロボットが荷物を届けてくれます。フロントの女性のサービスはとても良く、無料でプレゼントをくれます。部屋は広くて清潔で、バスタブもあります🛁 . ホテルでは豊富な朝食をご用意しております。お勧めする価値のあるホテルです。
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ホテルからの返信:
[ロボットサービス] Xiaoyueをレビューしていただきありがとうございます。Xiaoyueはあなたの激励とサポートをもとにこれからも努力していきます。Xiaoyueはより良くなると信じています。
Sunchu
lingyue
スーペリア クイーンルーム
宿泊時期: 2023年11月
出張・ビジネス
32件の口コミ
10
/10
とても素晴らしい
投稿日: 2023年12月20日
部屋は広くて設備も充実しています。初めての宿泊でしたが部屋をグレードアップしていただきました。フロントの邱さんと張美さんの対応がとても良かったです。朝食も付いていました。朝食もとても充実していて、とてもお勧めです。」費用対効果が高いです。
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ホテルからの返信:
[余姚中学校近く、無料ジム]、Xiaoyue のレビューをありがとうございます。Xiaoyue は皆様の激励とサポートをもとに今後も努力していきます。Xiaoyue がより良くなると信じています。
Ru
ita
スーペリア クイーンルーム
宿泊時期: 2023年9月
カップル・夫婦での旅行
4件の口コミ
10
/10
とても素晴らしい
投稿日: 2023年12月11日
フロントの対応がとても良かったです チェックアウト時と翌日のチェックイン時には雨が降っていました フロントではレインコートやミネラルウォーターも貸してくれました 前回忘れた化粧品は保管するように言われましたが、今回は保管しておきました思いの外、部屋が暖かくて、朝食も美味しかったです、ロボットのトイレもたくさんあります、冬はとても暖かいです、雨の日の隠れ家に最適です、とても気に入りました。
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ホテルからの返信:
当ホテルでは、豊富な朝食と無料の夜食をご用意しており、お客様のお言葉が私たちの粘りと追求であり、お客様の満足が私たちのサービスの源でもあります。 Xiaoyueはもっとうまくやってくれると信じています!
ゲ
スト
スーペリアルーム(ベッド2台)
宿泊時期: 2023年1月
出張・ビジネス
4件の口コミ
2.0
/10
投稿日: 2023年3月1日
フロントの人は嫌な感じで、人を鼻で見ていました。チェックインは傲慢です、私たち4人ですが、彼女は30分でそれをやってしまいます。サプライヤーは外の車で長い間私たちを待っていました。 部屋の衛生状態は非常に悪く、ガラスにはメロンの種の殻や手が触れた跡が残っていました。 トイレが臭くて、トイレ前の床の汚れがひどくて、靴を踏んで遠ざけると、くっついたり抜けたりするような感じでした。うわー、これを書いているととても汚い気分になります。 奉化では天港西悦にも泊まりましたが、江蘇と浙江の8日間の出張ではこのホテルだけだと思っていましたが、このホテルに泊まってからはもう天港西悦には泊まらないでしょう! これほど優れたハードウェアを備えたホテルが、清掃員と怠慢なマネージャーによって台無しにされました。店舗の衛生面に関する悪い口コミを見てみましょう。
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ホテルからの返信:
親愛なるお客様、ホテルのレビューをいただきありがとうございます。当ホテルでのご滞在中にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご質問につきましては、厳重に管理するとともに、最近では従業員への受付サービスマナーやビジネススキルの向上などの教育も強化してまいりましたが、5点のご満足を達成できなかったことを大変申し訳なく思っております。客室衛生上の過失につきましては、上司に報告し、清掃スタッフの衛生管理や設備・備品の点検を強化し、お客様により良いご滞在をお過ごしいただけるよう努めてまいります。幸せな人生を!
je t
’aime
デラックス クイーンルーム
宿泊時期: 2022年8月
出張・ビジネス
2件の口コミ
5.5
/10
投稿日: 2022年9月23日
1. バスルームのドアのシールストリップが破損しており、ドアの開閉が不便です。 2. クロークの床にはある程度のホコリがあり、また正体不明の綿状のものが少量あります。 3. 部屋の椅子のクッションには明らかな汚れがあり、机には明らかな汚れやシミがあり、少し汚く見えます。 4. ベッドサイドの隅とベッドサイドテーブルの下に明らかなほこりがあり、掃除されていません。 5. 道路に面した窓は防音性が低く、窓の網戸は汚れていて掃除されていません。 6. 朝食はまあまあですが、種類が豊富で、無料のボトル入り飲料水、果物 2 つと蜂蜜が含まれています。 7. 当ホテルは交通の便が比較的良く、スターバックスやローソン、スーパーマーケットなどの生活施設も近くにございます。 8. チェックイン・チェックアウトが便利、荷物預かりも可能
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ホテルからの返信:
親愛なるお客様、ホテルのレビューをいただきありがとうございます。当ホテルでのご滞在中にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。皆様からいただきました貴重なご意見は、私たちにとって大変貴重なものであり、同時にフロントデスクの対応の柔軟性を高め、お客様のご意見を考慮し、お客様の懸念に対処できるよう最善を尽くしてまいります。サービスの質。次回お越しの際も当ホテルをご予約頂けましたら、重ねてお詫び申し上げます。ご来店をお待ちしております!
Lovi
nger
スーペリア クイーンルーム
宿泊時期: 2024年8月
出張・ビジネス
73件の口コミ
6.5
/10
投稿日: 2024年9月14日
良いホテル、中国風...
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ホテルからの返信:
[陽明古城と万達に近い]、お客様の5つの満足点を得られなかったことをお詫び申し上げます。当ホテルは宿場町です。急いで到着する人もいれば、急いで出発する人もいます。宿場で休憩するには、小月家が最適です。今後も行き届いたサービスと快適な環境を提供し、お客様の素晴らしい旅を失望させません。
ゲ
スト
デラックスルーム(ベッド2台)
宿泊時期: 2022年7月
カップル・夫婦での旅行
4件の口コミ
2.0
/10
投稿日: 2022年8月11日
朝食を食べなかったので返金を拒否しました。昨夜、次の日の10時半に行くと言ったら、朝食はなくなると言われ、とてもショックでした。最初の部屋のエアコンダメでした。夜に電話して部屋を変えました。ある夜、腕にアレルギーが出ました。
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ホテルからの返信:
親愛なる小さなマスター:こんにちは!ご宿泊をお選びいただき、またご感想をお寄せいただきありがとうございます。 Xiaoyueは、あなたに不快な経験をさせたことを深くお詫びします。あなたの提案は非常に重要です。Xiaoyue はすでにハウスキーピング部門にフィードバックを提供し、すぐに改善しました。Xiaoyue のパートナーは、将来的にはより細心の注意を払ってゲストにサービスを提供すると信じています。ご満足いただけなかったことを改めてお詫び申し上げます。Xiaoyueのより良いサービスを体験するために次回のご滞在を楽しみにしています。
j
un
スーペリア クイーンルーム
宿泊時期: 2023年6月
出張・ビジネス
1件の口コミ
9.0
/10
非常に良い
投稿日: 2023年7月8日
ok
翻訳
ホテルからの返信:
親愛的小主:很遺憾未能得到您的5分好評,酒店是一座驛站,有人匆匆抵達,也有人匆匆離開,那麼小悦家便是客官在驛站中的小憩最好的選擇,我們會不斷奉獻周到的服務還有舒適的環境,不會辜負您美好旅途心情!
LaogaoD
IYleyuan
エグゼクティブ クイーンルーム
宿泊時期: 2025年4月
家族旅行
2件の口コミ
10
/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年5月3日
出遊選擇了這家酒店,節日高峯期,人很多前台服務周到客氣,有準備小禮品很貼心,提供很多暖心用品,房間乾淨設施齊全,早餐也很豐盛,自助餐模式,總之不錯的選擇!!! 另外再説點不一樣的,他們家的健身房泳池都是正兒八經專業的,是正式對外開放的那種,絕對不是湊數的,帶着孩子來玩絕對超值, 退房後充電器拉在房間裏,酒店主動聯繫我加我微信,給我發了快遞,真不錯,這是一家真正想好好乾事的酒店
翻訳
6/12
ホテルからの返信:
親愛的客人;感謝您的5分好評O,祝安順!
ゲ
スト
スーペリア クイーンルーム
宿泊時期: 2025年4月
一人旅
5件の口コミ
10
/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年6月7日
特別特別好,很好的酒店,位於市中心,交通便利,設施先進,幾乎沒有短板 餐廳自助午餐:特別好 歡迎小食:很好 大堂自助歡迎茶水:非常好 設施:優秀 服務:很好 環境:很好 設施:很好
翻訳
ホテルからの返信:
親愛的客人;感謝您的5分好評O,祝安順!
ゲ
スト
デラックス クイーンルーム
宿泊時期: 2025年4月
カップル・夫婦での旅行
6件の口コミ
9.0
/10
非常に良い
投稿日: 2025年5月4日
5月2號提前一天預訂5月3號的房間,晚上6點辦理入住,和我們説房間還沒有收拾好,坐在房間了等了好一會兒,額,不可思議,常規前一日12點退房,14點以後可以辦入住,而我們18點多去入住的,説房間衞生都沒有打掃。一個偏高檔型酒店這塊也太拉跨了,一個非一線二線的城市,哪怕過節,這個房費也不便宜了,房費裏包含的自助58元午餐其實就是早餐剩下來的,11點40去衹有一點剩菜,吃都不夠吃別談其他選擇了,房費不管多少既然包括了自助午餐,可以自助餐不夠豐富,但是剩菜啥的真的太過分了。值得肯定的是酒店的房間面積面積大,裝修也是用心的。但是房間裏隔音實在不好,很清晰聽得到隔壁房間衞生間沖水聲音以及……(應該是隔壁房間和我們房間是鏡像房間)真的就……
翻訳
6/7
ホテルからの返信:
親愛的客人,很抱歉給您帶來了不好入住體驗,因節假日出行客流量較大,沒能第一時間為您安排房間是我們的疏忽,早餐方面確實是(早餐延續下來的),但是中途我們也是有更換新的食材哦,為了住客出行方便,故推出套餐免費贈送食用哦,因個人睡眠不同,下次入住可以告知前台幫您協調其他房型入住哦,另外前台也是有幫忙準備眼罩,耳塞等用品,再次感謝您的用心點評,祝安順!
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