シェラトン ザグレブ ホテル(Sheraton Zagreb Hotel)

私は絶対にこのホテルをお勧めしません。到着時に、ホテルの下に無料で駐車できると説明されました。さらに、クレジットカードから約200ユーロのデポジットが取られました。チェックアウト時に、クレジットカードで予約が行われていないことが判明しましたが、200ユーロが請求されていました。さらに、16ユーロの駐車料金を支払わなければなりませんでした。ホテルが200ユーロを返金できるように、すべての詳細をフォームに記入する必要がありました。私は電子メールで通知されます。これは2022年8月12日のことでした。1週間経ってもホテルから連絡がなかったので、8月18日に再度ホテルに電話することにしました。受付係は、彼女がそれを調べると私に約束した後、その日のうちに銀行に返金するように指示したという電子メールを受け取りました.さらに、私は進捗状況を通知されます。今日まで、ホテルからは何の連絡もありません（そしてお金も）。 9 月 5 日にホテルにメールを送り、お金はどこにあるのか尋ねました。ホテルはそれに対して応答していません。

場所も良く、施設も良いです。全体的にスタッフも親切です。ただし、ルームサービスセンターの通話したスタッフ一人の態度がやや失礼しました。その他、他のスタッフは皆フレンドリーでした。

非常に良い場所、素晴らしい部屋を備えた非常に広々としたホテル！少し伝統的なデザインですが、ほとんどのニーズには問題ありません。

クレジットカードから強制的にお金を引き落とすことは、泥棒と同じで、プラットフォーム上で支払いが行われたことを明確に伝えますが、後で密かに引き落とし、発見されて初めてお金が返されます.

非常に古いホテルですが、すべてが良いです。場所はすべての主要な観光スポットに近い

素晴らしいホテル、すばらしい各国料理の朝食、優れた清潔さとサービス

クリスマス休暇、非常に費用対効果の高い 🚗 交通手段: 🧹衛生: 🍃環境: 🔔サービス:

良い場所と全体的に良い滞在が、部屋はそれほど快適ではありません

旧市街に簡単にアクセスできます。クリーンルームの状態。 24時間年中無休のルームサービス。フレンドリーなスタッフ。またホテルに行きたいです。