スイス アルピン ホテル アラリン

スイス アルピン ホテル アラリンに泊まった方の口コミ・宿泊体験

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スイス アルピン ホテル アラリン

Kirchstrasse 40, 3920 ツェルマット, ヴァレー州, スイス宿泊プラン・詳細を見る
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スイス アルピン ホテル アラリンの口コミ・評判・お客様の声

8.8/10
とても良い
76件の口コミ
利用者のリアルの声
ロケーション8.9
設備・アメニティ8.6
サービス8.6
清潔度9.0
絞り込み：
並び順：
全ての口コミ(76)
高評価(47)
画像・動画付き(17)
親切なホスト(4)
低評価(6)
ゲスト
マウンテンビューデラックスダブルルーム(ツインベッド×2)
宿泊時期： 2026年6月
友人同士
3件の口コミ
8.5/10
とても良い
投稿日： 2026年7月26日
スタッフは親切で礼儀正しく、朝食は種類が豊富で美味しかったです。バルコニーの椅子にはブランケットが用意されており、マッターホルンが目の前に広がり、部屋の暖房も十分で、素晴らしい滞在体験でした。
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ゲスト
マウンテンビューデラックスダブルルーム(ツインベッド×2)
宿泊時期： 2026年7月
友人同士
118件の口コミ
5.5/10
投稿日： 2026年8月4日
こんなに高いホテルなのに、基本的なサービスがほとんどありませんでした。次回は絶対に泊まりません。朝食は美味しく、景色も良かったです。
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malkin20
マウンテンビューデラックスダブルルーム(ツインベッド×2)
宿泊時期： 2025年7月
ファミリー
4件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日： 2025年8月25日
家族旅行でツェルマットに滞在するにあたり、マッターホルンビューの部屋を予約しました。幸いなことにアップグレードしていただき、晴天も相まって部屋からのマッターホルンの眺めは圧巻でした。星空も瞬くように美しく、朝焼けも素敵で最高の思い出になりました。 朝食も非常に素敵で美味しく、また是非利用したいホテルです。家族や友人にも勧めたいと思います。素敵な思い出をありがとうございました。
ゲスト
マウンテンビューデラックスダブルルーム(ツインベッド×2)
宿泊時期： 2026年6月
ファミリー
13件の口コミ
4.0/10
投稿日： 2026年7月13日
普段はレビューを書かないのですが、一泊4000元近くも出して眺めの良い部屋を予約したのに、バルコニーからは目の前の家々しか見えなかったんです。ひどい！Ctripから一部返金はしてもらえましたが、それでも損をしてしまいました。これまでたくさんのホテルに泊まってきましたが、こんな悪いレビューを書くのは初めてです。それに、バスルームの設備も非常に簡素で、値段に見合う価値は全くありませんでした。
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Xiaodangdangyaoqiangda
マウンテンビューデラックスダブルルーム(ツインベッド×2)
宿泊時期： 2025年7月
友人同士
82件の口コミ
8.0/10
とても良い
投稿日： 2025年11月9日
ひどい滞在でした。特にフロントの対応は極めて融通が利かず、最悪でした。一泊の料金がこれほど高いホテルで、フロントの対応がこれほど融通が利かないとは信じられません。ヨーロッパでこれまで泊まったホテルはどこも12歳未満の子供をきちんと世話してくれましたが、このホテルは追加料金を請求してきました。結局、朝食を諦めて余計な出費を強いられました。チェックアウト時に荷物を預けようとしたところ、保管場所がないと言われました。こんなに大きなホテルなのに、荷物預かり所がないなんて信じられません。スタッフの対応や客室のレイアウトを真剣に改善してほしいと思います。 ひどい滞在でした。特にフロントの対応は極めて融通が利かず、最悪でした。一泊の料金がこれほど高いホテルで、フロントの対応がこれほど融通が利かないとは信じられません。ヨーロッパでこれまで泊まったホテルはどこも12歳未満の子供をきちんと世話してくれましたが、このホテルは追加料金を請求してきました。結局、朝食を諦めて余計な出費を強いられました。出発前に荷物を預けようとしたところ、空きがないと言われました。こんなに大きなホテルなのに、荷物預かり所がないなんて信じられません。ホテルには、従業員の研修と客室・設備の整備を徹底的に改善してほしいと思います。
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ゲスト
スーペリアダブルルーム(ツインベッド×2)
宿泊時期： 2024年12月
ファミリー
3件の口コミ
7.0/10
投稿日： 2025年1月9日
ツェルマットには何度も来ていますが、このホテルに泊まるのは初めてです。子供連れだとエキストラベッドを使わなくても料金がかかり、安くはありません。事前に電話したところ、スタッフからはエキストラベッドを入れなければ料金はかからないと言われました。どうやらホテル内で統一性がないのか、それとも個人の好みの問題なのでしょうか。また、駅までの送迎は有料ですが、ツェルマットの他のホテルではこのようなことは経験していません。
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Mita Lim
マウンテンビューデラックスダブルルーム(ツインベッド×2)
宿泊時期： 2024年1月
ファミリー
2件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日： 2024年2月16日
このホテルは立地が非常に良く、便利です。バルコニーからマッターホルンが見える部屋を予約する必要があります。
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ゲスト
宿泊時期： 2023年9月
友人同士
6件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日： 2023年11月30日
景色は素晴らしく、部屋からはマッターホルンが見えます。また、ホテルのスタッフはとても親切で、チェックイン時にハイキングルートや旅行ガイドを説明してくれます。 。スパも利用できるし、スイスは朝食がとても充実しています。
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匿名ユーザー
マウンテンビューデラックスダブルルーム(ツインベッド×2)
宿泊時期： 2024年2月
その他
9.5/10
素晴らしい
投稿日： 2024年4月18日
景色がとても良くて、
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ゲスト
マウンテンビューデラックスダブルルーム(ツインベッド×2)
宿泊時期： 2026年2月
ファミリー
8件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日： 2026年3月22日
Very good service good breakfast and best view
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ゲスト
マウンテンビューデラックスダブルルーム(ツインベッド×2)
宿泊時期： 2026年6月
夫婦・カップル
1件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日： 2026年7月15日
บริการดีมากพนักงานดูแลให้ความที่ดีมากค่ะที่สัมภารโรงแรมอยู่ติดกับสะพานที่เป็นจุดถ่ายรูป ในการเดินทางมาโรงแรมถือว่าไม่ไกลเลยค่ะลงรถไฟปุ๊บเดินมาโรงแรมใช้เวลาประมาณ 7 นาที ประทับใจมากทุกอย่างไว้จะกลับมาใช้บริการอีกค่ะ
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ゲスト
マウンテンビューデラックスダブルルーム(ツインベッド×2)
宿泊時期： 2026年7月
一人旅
58件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日： 2026年8月11日
酒店位置很好
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Gerold B
宿泊時期： 2026年7月
夫婦・カップル
10/10
とても素晴らしい
投稿日： 2026年8月20日
受付の対応は非常に感じが良く、有能でした。客室は美しく、設備も整っています。壁や天井には素晴らしい彫刻が施されている箇所が多くありました。
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ホテルからの返信: Wir danken Ihnen herzlichst, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre vollste Zufriedenheit mit Ihrem Erlebnis bei uns im SWISS ALPINE HOTEL ALLALIN mit uns und vielen anderen Lesern zu teilen. Ihre Weiterempfehlung mit besonderer Aufmerksamkeit der einzigartigen und bis dato zeitgemässen und authentischen Holzschnitzereien, welche in jahrelang vorausgegangener Arbeit eigens und einzeln von Hand und mit viel Liebe erstellt wurden, freut uns ausserordentlich. Wir hoffen Ihrem und künftigen Gästeerlebnissen, damit und mit jederzeit zuvorkommeder Aufmerksmakeit eine erkenn- und spürbare ,Persönlichkeit, verleihen zu können.
N157KNjimmyc
宿泊時期： 2026年2月
夫婦・カップル
10/10
とても素晴らしい
投稿日： 2026年3月1日
What a wonderful and warm family style hotel we found here. Extremely friendly and helpful staff could not do enough for us each day. Breakfast was sumptuous and diversified. Immaculate property, rooms and all public spaces. A warm fire burns in the lobby every afternoon and evening.
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ホテルからの返信: It is equally warm words that you leave us after your stay at our SWISS ALPINE HOTEL ALLALIN inspiring us in our daily efforts to maintain the quality of our service and amenities. We sincerely thank you for your high regard and recommendation and would be delighted to welcome you back at any time!
Toniyjoe
宿泊時期： 2026年6月
ファミリー
10/10
とても素晴らしい
投稿日： 2026年7月7日
It's hard to imagine a nicer hotel than Allalin Swiss Alpine Hotel. The owner greeted us you when when we checked in, offered us a cold drink and provided us with very helpful information about Zermatt and the tours up the mountain. They upgraded us to rooms facing the Matterhorn, which views were spectacular. The breakfast was fantastic, and my son enjoyed the gym. Everyone was extremely helpful. If and when I go back to Zermatt, I know where I will stay.
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ホテルからの返信: Your kind words and your review reaffirm our daily efforts of attention such as a warm welcome, a complimentary upgrade whenever possible, and the quality of our facilities and services in general - it therefore is a great pleasure to hear that your family’s stay was full of joy, power and precious time spent together. We would like to thank you most sincerely for expressing your experience so thoroughly and generously in your review and very much hope to welcome you back at our SWISS ALPINE HOTEL ALLALIN at any time!