ファティエンホテル 張家界（天門山）

設備：設備はかなり良いです。 清潔さ：隅々まで綺麗です。 環境：天門山ロープウェイの下り駅に近いです。 サービス：とても親切で丁寧でした。 朝食：種類が豊富です。 Wi-Fi：電波が良いです。 バスルーム：お湯が出るのが早いです。 友人に勧めるし、次回張家界に来た時もまた泊まりたいです。

Trip.comで見たファミリールームの写真とは全く違いました。チェックイン時にフロントで「お子さんはいらっしゃいますか？大人3名様ですか？」と聞かれましたが、案内された部屋はドラえもんがテーマの親子向け部屋でした。Trip.comで見たファミリールームと同じ、親子向けではない部屋はないかフロントに電話で問い合わせると、「あります」と言われ、変更してもらった部屋は、ドアを開けるとペッパピッグがテーマの部屋でした。 ホテルの羅マネージャーの説明では、親子向け部屋は新しく改装されたもので、Trip.comの写真は古い部屋のものだというのです。「古い部屋に泊まりたいならそちらに泊まってください」と言われ、さらに「他のお客様は大人3名でもこんなに文句を言いません。ペッパピッグの部屋でも泊まれますよ」とまで言われました。彼は責任逃れをするために、しどろもどろな説明を繰り返しました。 もしアニメキャラクターがテーマの親子向けスイートしかないのなら、Trip.comの部屋タイプに明記し、実際の写真を掲載すべきです。顧客を「文句が多い、我慢できない」と非難するべきではありません。羅マネージャーのこの高圧的な態度は、老舗の5つ星ホテルである華天ホテルのプライドと頑固さを表しており、自分たちの過ちを認めず、問題はすべて他人の問題だと考えているようです。 このホテルには絶対に泊まらないでください。タクシーの運転手でさえ、こんなホテルには泊まらない方がいいと忠告してくれました。サービスはひどく、設備は古く、湿気もひどいです。私は最初信じていませんでしたが、2日間我慢して滞在したところ、全身が痒くなり、ベッドシーツは誰も使っていないから交換されていないのかと思うほどでした。痒くて眠れませんでしたし、衛生状態も最悪でした。トイレには他人の髪の毛があり、窓は全く拭かれていませんでした。 これが1泊1000元以上する部屋です。Trip.comがまたこのような「5つ星」ホテルを虚偽の推薦をするなら、もうこのアプリは使いたくありません。

今回の華天ホテルの滞在は全体的に非常に満足のいくものでした。立地が良く、移動も便利で分かりやすいです。ロビーは豪華で清潔感があり、快適で上品な雰囲気です。客室は清潔で異臭もなく、日当たりと風通しが良いです。寝具は柔らかく快適で、最高の睡眠体験でした。バスルームは清潔で、お湯も安定してスムーズに出ました。フロントのサービスはプロフェッショナルで、チェックインも効率的で迅速でした。スタッフは礼儀正しく親切で、積極的で熱心、そして忍耐力があります。食事は種類豊富で新鮮、本格的な味でコストパフォーマンスも高いです。設備は手入れが行き届いており、使いやすく手間がかかりません。防音性も高く、夜は静かで騒がしくありませんでした。セキュリティはしっかりしていて、安心して宿泊できました。細部にわたるサービスが行き届いており、全体的に高い品質を感じました。また泊まりたいですし、おすすめします。

テスラのスーパーチャージャーがあったので宿泊しましたが、たった1泊なのにフロントの方が部屋をアップグレードしてくれました。ホテル自体は90年代風の内装ですが、手入れが行き届いていて清潔感があり、広々としていて眺めも最高でした。朝、天門山ロープウェイ駅まで歩いてすぐ行けるのも便利でした。

立地が最高でした！天門山のチケット売り場まで徒歩数分で、2日間駐車しても追加料金はかかりませんでした。ホテルから500m圏内にはたくさんのレストランがあり、とても便利です。 ホテルの朝食も美味しく、清潔感もありました。朝食は本当に良かったです。

非常に満足しました。サービス、清潔さ、交通の便、どれも最高でした。次回張家界に行く際も、また華天ホテルに泊まります！

部屋は清潔で、サービスは温かく、朝食も種類豊富で、フルーツとスナックまでいただきました。ロープウェイ駅からも歩いてすぐで、とても便利でした。良かったです！

ホテルはとても広く、外観も美しく、天門山ロープウェイ会社のすぐ隣にあります。高速鉄道駅から車で10分ほどで到着し、駐車スペースも豊富です。フロントの対応は非常に親切で、説明も丁寧でした。部屋はアップグレードされ、広々としており、設備もかなり良いです。窓は全面ガラス張りで、眺望は抜群、設備も充実しており、無重力マットレスはとても快適でした。エレベーターはカードキーで制御されているため、セキュリティ面も安心です。フルーツとデザートのサービスもあり、コストパフォーマンスも高く、大変満足しました。