二丫頭中国式旅館(張家界国立森林公園)に泊まった方の口コミ・宿泊体験

ホテルからの返信: ゲストハウスは国家森林公園の東口に位置し、1階ではお茶を無料で提供しています。お客様に合わせた旅行ガイドや割引チケットのご予約も承っております。Er Ya Tou様、Er Ya Touゲストハウスをご利用いただき、誠にありがとうございます。ゲストハウスは武陵源国家森林公園の正門から徒歩5分です。ゲストハウスのすぐ外には美しい小川があり、近くには夜市街があります。周辺には多くのレストランがあり、割引もご利用いただけます。武陵源バスターミナルから徒歩数分、香格里拉湘西劇場から徒歩15分、エターナルラブショーから車で10分です。近くには夜市、銀行、薬局、スーパーマーケット、専門店、衣料品店、理髪店などがあり、移動に大変便利です。割引チケットのご予約や音声ガイド、テキストガイドの提供も承っておりますので、ご家族で景勝地を安心してご旅行いただけます。張家界で過ごす楽しい思い出は、二亜頭ゲストハウスならきっと叶います。25平方メートルから100平方メートルまで、様々なタイプのお部屋をご用意しております。またのご宿泊を心よりお待ちしております！二亜頭ゲストハウスがお待ちしております！

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ホテルからの返信: ゲストハウスは国家森林公園の東口に位置し、1階ではお茶を無料で提供しています。お客様に合わせた旅行ガイドや割引チケットのご予約も承っております。Er Ya Tou様、Er Ya Touゲストハウスをご利用いただき、誠にありがとうございます。ゲストハウスは武陵源国家森林公園の正門から徒歩5分です。ゲストハウスのすぐ外には美しい小川があり、近くには夜市街があります。周辺には多くのレストランがあり、割引もご利用いただけます。武陵源バスターミナルから徒歩数分、香格里拉湘西劇場から徒歩15分、エターナルラブショーから車で10分です。近くには夜市、銀行、薬局、スーパーマーケット、専門店、衣料品店、理髪店などがあり、移動に大変便利です。割引チケットのご予約や音声ガイド、テキストガイドの提供も承っておりますので、ご家族で景勝地を安心してご旅行いただけます。張家界で過ごす楽しい思い出は、二亜頭ゲストハウスならきっと叶います。25平方メートルから100平方メートルまで、様々なタイプのお部屋をご用意しております。またのご宿泊を心よりお待ちしております！二亜頭ゲストハウスがお待ちしております！

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ホテルからの返信: Thank you for your amazing review. We offer free planning route, trip plan for the national forest park according to your time. It only takes 5 minutes to walk from the Wulingyuan park entrance -East gate, Our location is best for the traveller who want to explore the zhangjiajie. You can get to local restaurant and supermarket very easy. And we can provide all the tickets booking service without extra charge.Feel free to contact us if you have any question or need any help for your trip in zhangjiajie. We will always be here waiting for you to meet again.

ホテルからの返信: まず、当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。しかし、当館はあくまでゲストハウスであることを十分ご理解いただいているのに、なぜいわゆる「大型ホテル」をお選びにならなかったのでしょうか？3泊3種類の異なる客室タイプをご予約いただいたため、お客様のご旅行計画に支障が出ないよう、少し高めのタイプの客室に変更させていただきました。ところが、お客様は私たちの親切を、ある意味「ひどい」ものと捉えられてしまいました。午後10時半にご到着いただき、お部屋に入って30分後に部屋の変更をご希望されました。その間、部屋の臭いについては何もおっしゃらず、チェックイン時に2つの部屋の違いをご説明いたしました。その後、大変ご機嫌な表情で階下に降りてきて、部屋を変更したいとおっしゃられました。私は、既に他のお客様がいらっしゃること、フロントに外国人女性2名がいらっしゃることから、今日は変更できないかもしれないとお伝えしました。しかし、お客様のご不満を深くお察しし、すぐに対応し、お客様のご要望にお応えして、ご自身でお選びいただけるようにいたしました。結局、あなたは30分も部屋にいてシャワーも浴びていたのに、部屋を変えることを選択しました。妹が荷物の移動を手伝ってくれましたが、明らかに私たちにとっては緊急のことでした。部屋をもう一度掃除する必要があり、あなたは息子さんにまで…と、とても不満そうにしていました。どうかゆっくりしてください。あなたは自分の視点でしか物事を考えていません。私たちはサービス業ですが、自分たちの主義を持っており、誰にも劣っていません。初めてWeChatで追加した時、私たちの家の近くに夜市があることを話しました。もしそれがあなたにとって重要なら、ぜひ行ってみてください。ですから、あなたは人の違いを感じ取ることができるので、悪い評価をするのは当然です。チェックアウトの時、あなたは私たちに何も言わずにシャワーで白い皿を割り、妹の手を切ってしまいました。正確な理由はわかりませんが、おそらく事故だろうと思いました。これは私たちを弁護するために言っているのではなく、ただビジネスは人生と同じだと考えているだけです。私たちの店はすべての人を満足させることはできませんが、最善を尽くすべきです。次回、どこにご宿泊されるにせよ、もう少し丁寧な呼び方をお願いします。「ウェイトレス」と呼んでいただいても構いませんが、「女性」や「年配の女性」という呼び方は聞きたくないです。不適切だと感じます。どうか私たちの立場になって考えてみてください。要するに、私たちは五つ星のサービスを提供しようとしている小さな会社に過ぎず、残念ながらそうはできません！

ホテルからの返信: 弊社を評価していただき誠にありがとうございます。 Ctripでお会いできて光栄です。お客様の満足が私たち家族の最大のモチベーションです。お客様のご要望にもお応えできるよう、全力を尽くします。 Eryatouへのご支援ありがとうございます。また、事前に窓を閉めることも忘れないでください。割引チケットの予約やルートの計画をお手伝いします。次回もぜひお越しください

ホテルからの返信: 弊社を評価していただき誠にありがとうございます。 Ctripでお会いできて光栄です。お客様の満足が私たち家族の最大のモチベーションです。お客様のご要望にお応えできるよう、全力を尽くします。 Eryatouへのご支援ありがとうございます。割引チケットの予約やルートの計画をお手伝いします。次回もぜひお越しください

ホテルからの返信: 素晴らしいレビューをありがとうございます。お客様のご都合に合わせて、国立森林公園への無料ルートプラン、旅行プランをご提供いたします。武陵源公園の東門の入り口から徒歩わずか 5 分です。張家界を探索したい旅行者にとって、当ホテルの立地は最適です。地元のレストランやスーパーマーケットにも簡単に行くことができます。また、追加料金なしですべてのチケット予約サービスをご提供できます。張家界旅行に関してご質問やサポートが必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。私たちはいつでもお客様をお待ちしています。

ホテルからの返信: フロントの女性スタッフへのご評価、誠にありがとうございます。ご質問にご対応いただいたスタッフは、実はボランティアスタッフでした。対応が間に合わず、誠に申し訳ございませんでした。次回お越しの際は、私が直接お迎えし、また違った体験をご提供できればと考えております。ご家族の皆様のご支援とご配慮に感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルからの返信: 二料頭旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。すべてのレビューは皆様の心からのご意見に基づいています。ですから、削除を依頼されたわけではないとおっしゃったことについては、ご心配なく。旅館やホテルには欠点があるので、ご迷惑をおかけすることはありませんが、私たちの意見を表明する必要があります。まず、部屋の臭いがひどいとおっしゃっていましたが、なぜ私たちと連絡を取らずに一晩我慢できるのでしょうか？私だったら無理です。お店に連絡して部屋の変更または返金を依頼します。私たちは山の中にいるので、この季節は少し湿気が多いですが、あなたが言うほど深刻ではありません。チケットについては、どこが間違っているのか理解できません。公式サイトで2人でロープ3本、エレベーター1台、複数回乗車のパッケージを含む森林公園のチケットはいくらですか？いくら使いましたか？目の肥えた人なら誰でも何が起こっているのかわかると思います。それに、あなたと何度もやり取りした上でチケットを買ったんです。旅行にお金を使うのは当たり前じゃないですか？重要なのは、私たちが買ったチケットは確かに割引されているのに、あなたの認識は私たちをとても理解できないようにしているということです。私たちは何を騙したのですか？あなたの損はどこにあるのですか？食事の問題もありますが、私たちには関係ありませんが、私はもっと面白いと思っています。すべての人を満足させることは難しいと言われています。中国には何千ものレストランがあります。どんなに良いレストランでも、すべての人の好みに合うわけではありません。人間と同じように、誰もがあなたを認識することは不可能です。ですから、あなたの表現方法は少し物足りないと感じています。あなたの好みに合わないからといって、そこまで厳密に表現する必要はありません。他のレストランが開店することもありますし、他の人の利益は常に存在します。都市ごとに消費レベルは異なります。料理を注文する前に価格を知ってから席に着くべきです。価格を強調する必要はありません。それはあなた自身の選択ですから。大人は自分の選択に対して支払うべきです。 8年間この宿を経営し、たくさんの方々と出会い、多くの方々と親しくなりました。お客様からよく言われた言葉が心に残っています。「二料頭旅館に悪い口コミを書いてしまったら、それは二料頭旅館の問題ではなく、書いた本人の責任だ！」もちろん、私たちが完璧だと言っているわけではありませんが、あなたがおっしゃるほど私たちの家族は耐え難いものではありません。最後に、皆さんにお願いがあります。これから遊びに行く時は、相手を理解し、信頼し、コミュニケーションを取ることを学んでください！幸せな人生と楽しい端午節をお祈りしています！