漳州瑰麗半島ホテル

フロントのスタッフの方の対応がとても素晴らしく、チェックインも手際よくスムーズでした。ホテルのプールやジム、駐車場について説明してくれたり、もし出前を頼む場合はフロントに電話で確認すればロボットが届けてくれると教えてくれたり、とても丁寧でした。お部屋も大変満足のいくものでした。

このホテルは本当に素晴らしいです！部屋の細部までこだわりが感じられ、アメニティも香りが良く使い心地も最高でした。部屋には大きなバスタブもあり、フロントのスタッフの方が漳州の地元グルメを親切に教えてくださり、サービスも本当に素晴らしかったです。もう最高の体験でした！

とても満足のいく滞在でした。ホテルの場所は分かりやすく、駐車場も便利でした。部屋のレイアウトは合理的で、収納スペースも十分あり、アメニティも充実していました。室温は快適で、防音もしっかりしていて、外の騒音に邪魔されることはありませんでした。フロントの女性スタッフは細やかで親切な対応で、全体的に清潔で快適な環境でした。素晴らしい宿泊体験でした。

今回のレイクビュールームでの滞在は最高でした！部屋は45㎡以上あり、ダークウッドのパネルと暖色のアンビエント照明が、温かみがありながらも上質な雰囲気で、ビジネスホテルのような冷たい感じは全くありません。一番のハイライトは一面のフロアから天井までの窓で、カーテンを開ければ碧湖生態公園の全景が一望できます。昼間は湖面がキラキラと輝き、夜はきらめく街の灯りが広がり、開放的で癒される景色でした。 寝具の快適さは満点で、クラウンプラザ標準のマットレスは適切なサポート力があり、固めの枕と柔らかい枕が選べたので、一晩中ぐっすり眠れました。バスルームはウェットエリアとドライエリアが分かれており、2つの洗面台とスマートトイレは実用的で、洗面台の鏡には曇り止め機能があり、細部にまで配慮が行き届いていました。 1階のレストラン「原素・西餐厅」の朝食は種類が豊富で、その場で調理してくれる漳州のルー麺や鍋辺糊は本格的で美味しく、搾りたてのオレンジジュースは果肉たっぷりで、コストパフォーマンスが非常に高かったです。

私は漳州に 3 日間来て、このホテルに 2 泊しました。掃除が徹底されていなかった。座席には使用済みのコンドームの箱が置いてありました。嫌すぎる。そこで特別にレイクビューの部屋を予約したのですが、6時になると隣の工事現場がとてもうるさかったです。朝早く起きてください。チェックイン時に誰も私に知らせませんでした。次に、朝食も比較的安いです。

ホテルのロビーは広くて明るく、部屋もとても快適です。部屋の照明もとても良く、設備も充実しています。フロントのシャオ・フーさんはとても親切です。丁寧です。無料の地下駐車場もあり、様々な景勝地や高速鉄道にも近く、駅も近くて旅行にとても便利です。

どのように言って？急遽遊びに行くことになったのでホテル選びの目安を作らなかったのでクラウンプラザホテルにしましたが、ブランドなのでかなり良いと思います。まさか私の5つ星ホテルに対する理解が崩れるとは思いませんでしたので、参考までに私の宿泊体験談をご紹介します！ 1. ロビーに入るとコンシェルジュとドライバーが出迎えてくれましたが、ゲストが荷物を取りに行くためにドアを開ける人は誰もおらず、チェックインの時間になりました。あれやこれやと私に連絡し、予約情報も報告されたことが何度かありました（5つ星ホテルの従業員は今では化粧する必要もありませんし、髪もボサボサです。おそらくこのホテルには研修も検査もありません）。わかりました！やっとチェックインできたので、次は何もすることがないと思い、荷物を持ってロビーを歩き回りましたが、エレベーターが見つかりませんでした。ゲストにエレベーターの場所を伝えないでください。 （フロントには少なくとも3人、コンシェルジュデスクには1人しかいなかったのですが、誰も教えてくれませんでした。）仕方なくスーツケースを持って走って聞いてみました。 2. やっと部屋に入り、お茶を入れる準備をしたのですが、ティーカップは割れ、カーペットは汚れ、ベッドには髪の毛があり、シャンプー台の横には歯磨き粉の跡しか見えませんでした。 。 3. 部屋では「おやすみモード」がオンになっていたのに、ウェイターがドアをノックしましたか? ? ? 4. 外で工事中は寝泊まりすることさえ考えないでください。

このホテルには多くの問題があり、管理レベルが非常に低く、スタッフの訓練が不足しています。 ① ホテルにチェックインしたのは夜の9時頃で、チェックイン用の小さなカウンターが2つあり、真ん中のカウンターにはお客さんがいて、右側のカウンターにはたまたま誰もいなかったので、チェックインするのですが、 ID カードを持って行きました。少女は目も上げませんでした。山積みの操作、そして次のことも行いました。どの部屋かは言うまでもなく、私は自分の荷物を真剣に見ました。最も配慮のない経験の 1 つ ② 部屋に着いて何か飲もうと思ったら、ロボットによるフードデリバリーのミニプログラムの商品が少ないだけでなく、適切な商品がすべて棚から撤去されていました。チームからは要求されていませんでしたが、なぜ冷蔵庫に鍵をかけ、使用を禁止する必要があるのでしょうか?二度目の不快な体験 ③朝６時半過ぎまで寝て、​​向かいの工事現場で杭打ちが始まりました。 ④ 朝食から帰ってきて、週末に少し寝ようと思ったのですが、11時10分に寝入ったところで保健のおばさんがやって来て、必死で呼び鈴を鳴らし、ドアをノックし、ついに侵入してきました。私がまだ寝ているのを確認してから出ました。 ⑤ 朝食の種類もレベルも五つ星の基準に全く及ばない 否定的なレビューでも評価できる ③

これまでにクラウンプラザホテルに何度か宿泊したことがありますが、ホテルの横では常に大規模な建設工事が行われています。朝の工事の騒音が宿泊客に影響を及ぼさないことを祈ります。 このホテルは設備が整っていますが、古くなってきており、最寄りのショッピングモールや小さなレストランの飲食店は遠く離れています。 フロントデスクのスタッフとトイレタリーは素晴らしいです。