中山中澳センチュリーホテル(坦洲優越城)の口コミ・レビュー・評判
中山中澳センチュリーホテル(坦洲優越城)
No.6 Jieshi South Road (Zhong'ao Xincheng), 528467 中山, 広東省, 中国
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中山中澳センチュリーホテル(坦洲優越城)の口コミ・レビュー・評判
4.3
/5
228件の口コミ
表示される評価の真正性を重視するため、Trip.comでは単純に平均値を算出せず、口コミの信憑性と宿泊日に基づき最終評価を算出しています。
認証済み口コミ
ロケーション
4.3
設備・アメニティ
4.2
サービス
4.4
清潔度
4.3
絞り込み:
並べ替え:
全ての口コミ(228)
高評価(215)
画像・動画付き(29)
最高の立地(14)
親切な受付スタッフ(10)
アクセスが便利(9)
駐車便利(9)
アメニティまあまあ(7)
広い客室(5)
スタイリッシュな環境(4)
また泊まりたい(4)
低評価(13)
ゲ
スト
スーペリア ダブルルーム
宿泊: 2023年10月
出張・ビジネス
10件の口コミ
2.2
/5
投稿: 2023年11月22日
広東省の現在の気温は何度ですか? 空調システムが停止されており、冷蔵庫も空調も提供されていないとのことです。
原文
Googleによる翻訳
ホテルからの返信:
親愛なるお客様、シノ・オーストラリアン・センチュリー・ホテルでのご滞在中、良い経験ができず申し訳ございません。お客様からのフィードバックに基づいて、細部に至るまで改善に努めてまいります。ご滞在中のご経験を共有していただき、誠にありがとうございます。滞在する。またのお越しを心よりお待ちしております。
uvub
ubbu
スーペリア ダブルルーム
宿泊: 2024年1月
その他
6件の口コミ
2.0
/5
投稿: 2024年2月14日
古いホテルですが、フロントのサービス態度が良かったことを除けば、その他は最悪でした。部屋はカビ臭がとても強く、窓を開けて吹き続けてもあまり良くなりませんでした。バスルームのシャワー設備は明らかに壊れていて、シャワーの排水口は詰まっており、エアコンの騒音は非常に大きく、ペーパータオルの箱はカビが生えていて剥がれ落ちていました。他のホテルも旧正月で値上げしているが、インフラはまだ比較的充実しているのに、価格局は本当に500元以上でこのような環境や設備を気にしないのだろうか?
原文
Googleによる翻訳
ホテルからの返信:
尊敬的賓客,您好!非常抱歉給您帶來了不愉快的入住體驗。對於您的反饋我們非常關注,很遺憾的看到您此次入住未能達到您的期望,您的意見和督促我們在今後的工作中要更加細心的為客户安排房間,力求讓每一位客户愉快的度過在酒店的短暫時光。另外,酒店服務枱24小時全天候為顧客服務,入住期間您的任何問題,我們都會第一時間儘可能幫您解決,您的寬容和理解是對我們工作的最大支持!真誠的希望您能再給我們一次為您服務的機會!
匿名ユ
ーザー
デラックス キングルーム
宿泊: 2024年1月
一人旅
2件の口コミ
3.0
/5
投稿: 2024年2月13日
慎重に選んでください。本当にまあまあ、蚊がたくさんいて、状態は平均的です。ホテルの名前はとても豪華だと思いましたが、平均的なレベルだと思われ、二度とこのホテルを選ぶことはありませんでした。
原文
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ホテルからの返信:
尊敬的賓客,您好!非常抱歉給您帶來了不愉快的入住體驗。對於您的反饋我們非常關注,很遺憾的看到您此次入住未能達到您的期望,您的意見和督促我們在今後的工作中要更加細心的為客户安排房間,力求讓每一位客户愉快的度過在酒店的短暫時光。另外,酒店服務枱24小時全天候為顧客服務,入住期間您的任何問題,我們都會第一時間儘可能幫您解決,您的寬容和理解是對我們工作的最大支持!真誠的希望您能再給我們一次為您服務的機會!
ゲ
スト
デラックス ツインルーム
宿泊: 2024年1月
家族旅行
4件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年2月13日
場所は分かりやすく、駐車場もありとても便利、部屋は清潔で整頓されており、フロントの女性もとても親切で、春節の期間には子供たちにちょっとしたプレゼントも渡してくれました。レビュー! ! !
原文
Googleによる翻訳
ホテルからの返信:
尊敬的賓客,您好!感謝您選擇入住我們酒店,同時也非常榮幸我們的服務給您留下了美好的印象,酒店位於坦洲CBD中心地帶,毗鄰珠海澳門,附近商圈繁華,吃住行遊購娛應有盡有,希望您未來可以繼續關注中山中澳世紀酒店,並將以後入住時的更多感受和體驗可以告訴我們,熱枕期待您的再次光臨!
ゲ
スト
デラックス キングルーム
宿泊: 2023年7月
カップル・夫婦での旅行
12件の口コミ
2.0
/5
投稿: 2023年9月11日
ダブルルームを予約しましたが、部屋はスタンダードツインルームよりかなり狭かったです。特に浴室付近の天井には大きなカビが発生していました。ドアの壁にも広い範囲のカビがあります。
原文
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ホテルからの返信:
親愛なるお客様、シノ・オーストラリアン・センチュリー・ホテルでのご滞在中、良い経験ができず申し訳ございません。お客様からのフィードバックに基づいて、細部に至るまで改善に努めてまいります。ご滞在中のご経験を共有していただき、誠にありがとうございます。滞在する。またのお越しを心よりお待ちしております。
Haolengde
mengxiang
スーペリアツインルーム
宿泊: 2023年9月
その他
15件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年12月2日
衛生面、環境、サービスともに非常に良く、朝食2回分も含まれています。
原文
Googleによる翻訳
ホテルからの返信:
ゲストの皆様、こんにちは!平素より当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルでのご宿泊体験を共有できて大変嬉しく思います。お部屋のご宿泊にご満足いただけた様子で大変嬉しく思います。当ホテルの寝具はホテルと同じ品質のものを使用しております。 5つ星ホテル並みのクオリティで、より安く良いホテルに宿泊できると同時に、お部屋タイプも豊富に取り揃えておりますので、それぞれのご希望に添えると思います。ご滞在のたびに必要なニーズを満たしていただき、誠にありがとうございます。今後とも私たちをサポートし、私たちの成長を見届けていただければ幸いです。
ゲ
スト
スーペリアツインルーム
宿泊: 2023年7月
家族旅行
2件の口コミ
3.0
/5
投稿: 2023年8月21日
とても平均的だとしか言えませんが、3日間滞在しましたが、部屋は3回変わりました。最初の部屋のドライヤーが壊れていたので、息子にフロントに交換してもらったが、すぐに直すように言われ、結局父親が交換しに行った。 「床にベッド?別途マットレス代がかかると言われ、言葉を失いました。通常、部屋には予備の寝具があるのですが、それがなく、3番目の部屋は普通でした。」なんでこんな問題が山積しながらここに3日間も滞在したのかというと、連休中はすごく混んでいて、たまたま親戚の家に近かったので着替えるのが面倒だったのです。
原文
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ホテルからの返信:
ゲストの皆様、こんにちは!当ホテルでのご滞在中にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。最初のご質問ですが、ヘアドライヤーが壊れました。修理に間に合うようにお持ちしました。こちらの修理には少し時間がかかります。長くお待たせして申し訳ありませんが、より良いものと交換させていただきます。まず、2点目のご質問ですが、最初は掛け布団を追加したいとおっしゃっていましたが、追加料金がかかるとお伝えしたのち、マットレスが濡れているとおっしゃいましたので、ご連絡させていただきます。しばらくお休みさせていただきました。その後、お部屋に布団の状態を確認させていただきました。その後、ご主人から「お邪魔しなくても大丈夫です。もう休んでいますので。」との連絡をいただきました。貴重なご意見は私たちにとってとても大切です。次回またお越しいただき、私たちに改善の機会を与えていただければ幸いです。またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
匿名ユ
ーザー
スーペリア ダブルルーム
宿泊: 2022年12月
一人旅
57件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年1月27日
立地も良く、サービス意識も高く、手続きも慣れていて、部屋も環境も良かったです。春節期間中なので価格もまだとてもお得です。唯一の欠点は、シャワーヘッドが固定できないことです。ダメージはありますが、とても良いです もう…
原文
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ホテルからの返信:
お客様各位: お客様の勤勉に対する高い評価に感謝します。フィードバックいただいた問題はエンジニアリング部門に報告し、タイムリーなメンテナンスを行います。また、シノオーストラリア センチュリー ホテルをご利用いただけることを楽しみにしています。今後もお客様のサービスを提供してまいります。より良い、より快適なホテルを目指してまいります。
ゲ
スト
スーペリア ダブルルーム
宿泊: 2023年7月
その他
12件の口コミ
3.0
/5
投稿: 2023年8月24日
フロントの対応は丁寧で親切です。最初ダブルベッドの部屋に泊まったのですが、壁や天井にカビが生えていて苦情を言って次の日部屋を変えたら綺麗になりました。清掃と衛生管理が十分ではありません。
原文
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ホテルからの返信:
親愛なるお客様、こんにちは! 不快な滞在経験をさせてしまい、誠に申し訳ございません。この度のご宿泊ではご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。今後の業務においてはより丁寧にお部屋の手配をさせていただき、全てのお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。短いお時間をお楽しみください。ホテルで。また、ホテルのサービスデスクは24時間体制でお客様に対応しており、ご滞在中にご質問がございましたら、できるだけ早く解決できるよう最善を尽くします。私たちの仕事!ぜひまたの機会に私たちにサービスを提供できることを願っています。
Houg
e9888
デラックス ツインルーム
宿泊: 2023年6月
出張・ビジネス
37件の口コミ
1.0
/5
投稿: 2023年7月10日
当然デラックスツインを予約したのですが、到着してみたら、シンプルな設備と狭いスペースの広いベッドルームに泊まるように手配され、テレビはなくテレビ台だけ、バスルームとシャワールームは適当に置かれていました。フロントでは部屋が無いという理由でしたが、なぜ事前に予約したのに部屋を自由に変更できるのでしょうか?ホテルが合理的な説明をしてくれるといいのですが…一言で言えば、これは私が今まで経験した中で最悪の経験です。
原文
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ホテルからの返信:
こんにちは、当日の状況をご説明させていただきます。こちらでのご注文は9日でした。1日前にチェックインに来ていただきました。その夜は部屋が満室だったので、早めにチェックインに来ていただきました。1部屋しかありませんでした。左 テレビはなく、一般公開の予定もございません。ご意見をお伺いし、お部屋をご案内した後、無料でチェックイン手続きをさせていただきます。皆様のご寛容とご理解をいただければ幸いです。ぜひまたチェックインしていただければ幸いです。サービスを提供する機会となります。
匿名ユ
ーザー
スーペリア ダブルルーム
宿泊: 2023年3月
出張・ビジネス
9件の口コミ
4.0
/5
とても良い
投稿: 2023年4月13日
これはあなたが望む良いレビューですか?
原文
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ゲ
スト
スーペリア ダブルルーム
宿泊: 2023年3月
家族旅行
3件の口コミ
3.0
/5
投稿: 2023年4月16日
大丈夫です。 。 。 。
原文
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ホテルからの返信:
親愛なるお客様、この度はシノ・オーストラリアン・センチュリー・ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルは交通、ショッピング、出張に最高の利便性を備えた繁華街に位置しております。中高センチュリーホテルにお越しいただくすべてのお客様は、私たちの友人であり、家族です。中山潭での滞在に最適な場所です。中国の我が家、シノ・オーストラリアン・センチュリー・ホテルのスタッフ一同、お客様の次回のご訪問を心よりお待ちしております。
ゲ
スト
スーペリア ダブルルーム
宿泊: 2023年3月
出張・ビジネス
3件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年4月16日
この価格で部屋はすでにとても良く、サービスはとてもフレンドリーで、友人の家にも近く、周りには食事をする場所がたくさんあります。
原文
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ホテルからの返信:
こんにちはゲストさん!この度はシノ・オーストラリアン・センチュリー・ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、フロントデスクサービス、ルームサービス、設備や備品にご満足いただけましたこと、大変光栄に存じます。高い評価をいただきましてありがとうございます。いただいた賞賛を大切にするには、これからも努力し、超え続けるしかありません。シノ・オーストラリア・センチュリー・ホテルの全スタッフを代表して、心より感謝申し上げます。快適な滞在体験が得られます。」アオ センチュリー ホテルを訪れるすべての人が私たちの友人であり、家族です。ここは中山市潭州のあなたの家です。
ゲ
スト
スーペリア ダブルルーム
宿泊: 2023年2月
友人との旅行
9件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年3月26日
部屋もとても広く、フロントの方も無料で部屋をグレードアップしていただき、とても気持ちがよかったです。
原文
Googleによる翻訳
ホテルからの返信:
ゲストの皆様、こんにちは!この度はご宿泊とご評価をいただき誠にありがとうございました!皆様のご旅行に素敵な時間をお届けできれば幸いです。皆様からの温かいお言葉が当ホテルの大きな励みであり、今後の更なる発展の原動力となりますので、これからも熱意を持ち続け、全てのお客様にくつろいで頂けるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。戻ってきてもう一度体験してください!
Fengyo
ngjian
スーペリア ダブルルーム
宿泊: 2023年1月
一人旅
3件の口コミ
3.5
/5
投稿: 2023年2月26日
場所は良く、部屋の広さは問題ありませんが、部屋は少しみすぼらしいです。
原文
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ホテルからの返信:
こんにちは! 不快な滞在経験をさせてしまい、誠に申し訳ございません。この度のご宿泊ではご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。今後の業務においてはより丁寧にお部屋の手配をさせていただき、全てのお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。短いお時間をお楽しみください。ホテルで。また、ホテルのサービスデスクは24時間体制でお客様に対応しており、ご滞在中にご質問がございましたら、できるだけ早く解決できるよう最善を尽くします。私たちの仕事!ぜひまたの機会に私たちにサービスを提供できることを願っています。
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