The Oriental Impression Hotel

オリエンタル インプレッション ホテルに入ると、フロントデスクでマネージャーの張が出迎えてくれました。彼は、満足のいく部屋を慎重に選び、プラットフォームを介してチェックインの手配をしてくれました。ホテルを出るとき、フロントデスクのウーマネージャーが珠海のさまざまな観光スポットを丁寧に紹介し、旅程を計画してくれました。ロビーマネージャーのお二人はとても真面目で責任感のある仕事ぶりです。とてもお世辞です！

全体的に、良い経験でした。ホテルはとても便利な場所にあります。拱北峠の近くにあります。近くにはスーパーマーケットやコンビニエンスストアなどのレストランがたくさんあります。華平路には華夏のグルメストリートもたくさんあります。ホテルの場所は渋滞でよく通らないので、タクシーを呼ぶのは少し不便ですが、ホテルにはプールもあり、値段の割には良いと思います！ただ、フロントの店員さんの態度が少しせっかちなので改善して欲しいですが、次回もまた来ようと思います！

環境、サービス全てにおいて大満足です、部屋も広く、朝食もありがたく、フロントの女性もとても熱心でした。

珠海港からは徒歩約5分です。近くに美味しい食べ物がたくさんあり、レストランの看板もとても目立ちます。ロビーに入ると、サービススタッフはとてもフレンドリーで清潔です。部屋もとても清潔で広々としています。機会があれば、ぜひここに泊まります

最初に与えられた部屋は1001番、つまり最後尾の部屋です。それから私はフロントデスクに行って状況を説明し、最後の部屋に住むのが嫌だったので、別の部屋に変更してほしいと頼みました。フロントもすぐに対応してくれて、1117に変更してもらいましたが、11階に着くとまだ最後尾の部屋だったので少し残念でした。部屋には少しニンニクの匂いがあり、前のゲストが部屋で何かを食べたかどうかはわかりません。一般的に言えば、環境と衛生状態は同じであり、ベッドは非常に快適です。

部屋はとても清潔で、階下で食事をするのに便利です

オリエンタルホテルには何度も訪れていますが、値段も環境もリーズナブルで、フロントサービスの劉さん（マンディ）は広東語が流暢で仕事も早いので、今後も部屋の予約は彼女にお願いしたいと思います。 しかし、今回私がフロントに行ったとき、劉さんはそこにいなかったため、不快な経験が起こりました。この不快な経験がホテルの上級管理者に改善の余地があることを知らせるために公表されることを願っています。 暴風雨10号の影響でホテルに3連泊しましたが、毎回フロントに行って新しいカードキーを取りに行かないとドアを開けて中に入ることができないことが分かりました。その日、食料品を買ったのですが部屋に入れず、カードキーを更新するために階下のフロントに戻りましたが、紆余曲折の末、同僚がチェックアウトすべきだと判断してくれました。 2時を過ぎていたので、部屋に入るために新しいカードキーを渡されましたが、なぜスタッフは、ロビーで支払いをするときにカードを変更する必要があると教えてくれなかったのですか？これは宿泊客を辱めるホテルのサービス態度でしょうか？ さらにその2日後、財布の人民元がなくなってしまったので、フロントに正直に人民元のデポジットを返して1,000香港ドルをデポジットとして使いたいと伝えましたが、フロントの店員は拒否して無視しました。お金が足りないなんてとんでもない、人民元の預金を返してもらわなければなりません。 部屋は返却されており、デポジットは戻ってくるのが当然ですが、ホテル側が明言した通り、デポジットとして香港ドルを使っても大丈夫です。最終的には経営トップが対処する必要があります。

サービスはとても良く、部屋は清潔でよく整えられており、設備も充実していますが、唯一の欠点は、朝食が少し悪く、質が低いことです。