珠海鳳凰灣アンサナホテル

珠海鳳凰灣アンサナホテルに泊まった方の口コミ・宿泊体験

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珠海鳳凰灣アンサナホテル

No. 9 Quanxing East Road, High-tech Zone, 香洲区, 珠海, 広東省, 中国宿泊プラン・詳細を見る
珠海鳳凰灣アンサナホテル
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珠海鳳凰灣アンサナホテルの口コミ・評判・お客様の声

9.4/10
素晴らしい
8131件の口コミ
利用者のリアルの声
ロケーション9.5
設備・アメニティ9.2
サービス9.3
清潔度9.4
絞り込み:
並び順:
全ての口コミ(8131)
高評価(7969)
画像・動画付き(3452)
清潔なプール(1036)
スイミングプールが素晴らしい(1036)
素晴らしいオーシャンビュー(979)
子連れ旅行におすすめ(739)
朝食が美味しい(593)
お子様向け施設あり(304)
美味しいビュッフェ(219)
低評価(163)
スト
オーシャンビューツインルーム
宿泊時期: 2026年6月
友人同士
3件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年7月2日
子連れ旅行に最適です!ホテルのサービスも良く、ビュッフェ式の朝食は種類が豊富で、どんな食べ物でも揃っています。アフタヌーンティーもとても素敵でした。バトラーサービスには大変満足しています。手配してくれたオーシャンビュールームはとても便利で、移動もスムーズでした。日月貝のすぐ近くで、食事やショッピングにも便利です。
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6/8
ホテルからの返信: 尊敬的賓客:您好!感謝您下榻珠海鳳凰灣悦椿酒店,並與我們分享入住體驗。您的認可是我們持續精進的動力,我們將不斷打磨服務品質,力求為每一位賓客帶來優質的入住感受。酒店坐落於鳳凰灣山麓,沿旖旎海岸線鋪展而建,距珠海市中心僅 9 公里車程,距拱北口岸僅 12 公里車程,既可便捷通達市區各處,也能輕鬆前往澳門,無需奔波勞頓。依託優越的地理位置,酒店定位為獨具特色的 “城市度假村”,既是休閑旅客的度假之選,也能充分滿足商務出行與會議團隊的需求。誠摯期待您再次光臨。--酒店值班經理
スト
コートヤードビュールーム(ツイン)(バスタブ)
宿泊時期: 2026年5月
友人同士
4件の口コミ
2.0/10
投稿日: 2026年7月2日
午後8時半にチェックインしましたが、多くの問題があり、全体的に期待を大きく裏切られました。 1. プライベート温泉の湯が故障:お湯の出る速度が非常に遅く、修理担当者に調整してもらっても「30分でいっぱいになる」とのことでしたが、実際には1時間待っても5分の1も溜まらず、お湯の温度も低いままで、全く利用できませんでした。当直マネージャーから部屋の変更を提案されましたが、すでに午後11時近くで、部屋を移動するのは休息を著しく妨げるため、この提案は実質的な解決策にはなりませんでした。 2. バスルームの清掃が行き届いていない:シャワーヘッドに長い髪の毛が残っており、前の宿泊客のものと思われます。衛生管理の基準を著しく満たしていません。 3. ウェルカムフルーツの提供が遅い:チェックイン後2時間、全く提供されず、こちらから催促して初めて手配されました。基本的な付帯サービスの対応が遅すぎます。 プライベート温泉付きの部屋が一番のセールスポイントであるにもかかわらず、お湯の故障は滞在の核となる体験に直接影響しました。さらに、衛生面の不備や付帯サービスの遅れもあり、今回の滞在は非常に残念なものでした。設備の改善、客室清掃、サービスプロセスの見直しを強く求めます。
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ホテルからの返信: 尊敬的賓客:非常感謝您抽出寶貴時間分享入住感受,此次入住中私湯泡池放水速度慢、衞浴清潔疏漏、歡迎水果配送遲緩等問題,嚴重影響了您的度假體驗,也讓我們清晰看到了工作中的不足。對於此次入住中給您帶來的不佳體驗,我們深表歉意。您提出的問題我們已第一時間同步至對應部門,逐項推動整改落地,全力打磨服務細節。再次感謝您的坦誠指正,我們會認真落實每一項改進措施,誠摯期待未來能有機會為您呈現更優質貼心的入住體驗,彌補此次的遺憾。--酒店前廳副經理
スト
ガーデンビュークイーンルーム
宿泊時期: 2026年3月
夫婦・カップル
34件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年4月23日
全体的に最高の旅行でした!珠海フェニックスベイアンサナホテル、本当に素晴らしい!全室オーシャンビューの部屋は眺めが最高で、バルコニーから直接海が見え、部屋も広々として快適でした。きめ細やかなサービス、美しいプール、そして美味しい食事、まさにリゾート気分満点です。文句なしの五つ星評価をおすすめします!特に、受付の女性スタッフと電話応対の男性スタッフのサービスが素晴らしかったです!
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ホテルからの返信: お客様各位、この度は当ホテルをお選びいただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。お客様一人ひとりにご満足いただけるよう、サービスの向上に努めております。またのご利用を心よりお待ちしております。当ホテルは美しい鳳凰湾の山々に囲まれ、素晴らしい海岸線に面して建っています。珠海市中心部からわずか9kmの距離にあり、市内各地へ簡単にアクセスできます。また、拱北港からもわずか12kmと、マカオへも長距離移動の手間なく快適にご旅行いただけます。最高のロケーションを誇るアングサナ珠海鳳凰湾は、一般的なビジネスホテルとは一線を画す独自の「シティリゾート」として、レジャー旅行者、ビジネス旅行者、会議グループなど、あらゆるお客様に最適な滞在先です。—ホテル当直マネージャー
Wenxiliuyingzhuzhuhu
オーシャンビューダブルルーム
宿泊時期: 2025年12月
ファミリー
35件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年1月16日
珠海フェニックスベイアンサナホテルに再び宿泊しました。FloraさんとHollyさんには温かくおもてなしいただき、大変感謝しております。ホテルの環境は素晴らしく、独立した空間で一日中リラックスして過ごせます。朝食会場は海に面しており、ロケーションも最高です。料理も豊富で新鮮でした。
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ホテルからの返信: お客様各位、この度は当ホテルをお選びいただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。お客様一人ひとりにご満足いただけるよう、サービスの向上に努めております。またのご利用を心よりお待ちしております。当ホテルは美しい鳳凰湾の山々に囲まれ、素晴らしい海岸線に面して建っています。珠海市中心部からわずか9kmの距離にあり、市内各地へ簡単にアクセスできます。また、拱北港からもわずか12kmと、マカオへも長距離移動の手間なく快適にご旅行いただけます。最高のロケーションを誇るアングサナ珠海鳳凰湾は、一般的なビジネスホテルとは一線を画す独自の「シティリゾート」として、レジャー旅行者、ビジネス旅行者、会議グループなど、あらゆるお客様に最適な滞在先です。—ホテル当直マネージャー
masuchang
オーシャンビューダブルルーム
宿泊時期: 2026年2月
一人旅
11件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年3月28日
Cheryl和Holly。谢谢。とても居心地が良かったです。サービスも完璧。部屋も清潔で眺めもよく、また行きたいです
ホテルからの返信: Dear Valued Guest,Thank you for choosing Angsana Zhuhai Phoenix Bay and taking time to share your wonderful experience with us. We are delighted to hear that you enjoyed our prime location, well-appointed rooms with beautiful views, and the quality of our culinary offerings.We're especially pleased to know that you found our property to be a great choice for families with children and seniors - this is exactly the welcoming atmosphere we strive to create for all our guests.Your kind words about:✓ The hotel's strategic location✓ Clean rooms with scenic views✓ Delicious food options✓ Family-friendly environment have been shared with our entire team as great encouragement.We look forward to welcoming your family back for another relaxing getaway. Please don't hesitate to contact our Guest Relations team directly for any special arrangements.——Hotel Duty Manager
スト
オーシャンビューダブルルーム
宿泊時期: 2024年11月
友人同士
4件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年1月1日
部屋には非常に満足しており、これまで同じ価格で宿泊した中で最高の経験と言えます。ホテルはとても大きく、チェックイン時に詳細なホテル旅行ガイドが送られてきました。天気が良ければ、クリフバーで美しい夕日を見ることができます(超素晴らしい)。チェックイン当日が私の誕生日であることを知って、ホテルは特別にケーキを送ってくれて、翌日のチェックアウトを延長してくれました。社内家政婦のエステルさん、本当にありがとう〜
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ホテルからの返信: 親愛なるお客様、ホテルのハウスキーパー、エステルを評価していただき、私たちとの滞在体験を共有していただきありがとうございます。今後もアンサナ珠海のご滞在を心より歓迎いたします。フェニックス湾。ホテルは美しいフェニックス ベイ マウンテンズに位置し、美しい海岸線に囲まれています。ホテルは珠海の中心部からわずか 9 キロの距離にあるため、市内のどの目的地にも簡単にアクセスでき、拱北港からはわずか 12 キロの距離にあるため、苦労せずにマカオへ簡単に旅行できます。アンサナ珠海フェニックスベイは、その戦略的なロケーションにより、通常のビジネスホテルとは異なる製品とサービスを提供するユニークな「アーバンリゾート」として位置付けられており、レジャー旅行者だけでなく、ビジネス旅行者や会議グループにも理想的な目的地です。 ——ホテルのゲストリレーションズ
匿名ユーザー
オーシャンビューダブルルーム
宿泊時期: 2024年11月
友人同士
2件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年1月1日
とても快適な経験私は長い間アンサナを体験したいと思っていましたが、滞在はとても快適で静かでした。フロントデスクのラッセルとリサに特に感謝します。彼らはとても思いやりがあり、思慮深く、サービスはとても良かったです👍🏻次回機会があれば体験してみたいと思います
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ホテルからの返信: 親愛なるお客様、当ホテルをご利用いただき、またご滞在中の感想を共有していただきありがとうございます。今後もすべてのお客様へのサービスの質の向上に努めてまいりますので、珠海フェニックスへのまたのご宿泊を心から歓迎いたします。アンサナベイホテル。ホテルは美しいフェニックス ベイ マウンテンズに位置し、美しい海岸線に囲まれています。ホテルは珠海の中心部からわずか 9 キロの距離にあるため、市内のどの目的地にも簡単にアクセスでき、拱北港からはわずか 12 キロの距離にあるため、苦労せずにマカオへ簡単に旅行できます。アンサナ珠海フェニックスベイは、その戦略的なロケーションにより、通常のビジネスホテルとは異なる製品とサービスを提供するユニークな「アーバンリゾート」として位置付けられており、レジャー旅行者だけでなく、ビジネス旅行者や会議グループにも理想的な目的地です。 ——ホテルのゲストリレーションズ
匿名ユーザー
オーシャンビューツインルーム
宿泊時期: 2024年11月
ファミリー
10件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年12月30日
週末に子供たちを珠海に連れて行き、最初に予約した部屋が適切に掃除されていなかったので、待っている間に特別に電話をかけ、スイートにアップグレードしてくれました。部屋はとても広く、大きなバルコニーもあり、特に広々とした海の景色も素晴らしく、無料の旅行用の写真も豊富です。家政婦のエステルさんが家族の誕生日に気づいて特別にケーキを用意して部屋を飾ってくれて、とても素敵で幸せな誕生日を過ごすことができました!出発前に、ホテルで同じアロマセラピーとボディローションを購入しました。全体的に、サービスは素晴らしく、素晴らしい経験でした。次回珠海に来るときはお会いしましょう。
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ホテルからの返信: 親愛なるお客様、ホテルのハウスキーパー、エステルを評価していただき、私たちとの滞在体験を共有していただきありがとうございます。今後もアンサナ珠海のご滞在を心より歓迎いたします。フェニックス湾。ホテルは美しいフェニックス ベイ マウンテンズに位置し、美しい海岸線に囲まれています。ホテルは珠海の中心部からわずか 9 キロの距離にあるため、市内のどの目的地にも簡単にアクセスでき、拱北港からはわずか 12 キロの距離にあるため、苦労せずにマカオへ簡単に旅行できます。アンサナ珠海フェニックスベイは、その戦略的なロケーションにより、通常のビジネスホテルとは異なる製品とサービスを提供するユニークな「アーバンリゾート」として位置付けられており、レジャー旅行者だけでなく、ビジネス旅行者や会議グループにも理想的な目的地です。 ——ホテルのゲストリレーションズ
TLHK
コートヤードビュールーム(ダブル)(バスタブ)
宿泊時期: 2024年11月
ファミリー
28件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年12月30日
ホテルの設備は非常にユニークで、ホテルのスタッフはとてもフレンドリーで親切で、滞在中のすべてのプロセスを積極的にフォローしてくれたので、私と家族はとても満足しました。次はまた休暇を楽しみに来ます!
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ホテルからの返信: 親愛なるお客様、ホテルのハウスキーパー、エステルを評価していただき、私たちとの滞在体験を共有していただきありがとうございます。今後もアンサナ珠海のご滞在を心より歓迎いたします。フェニックス湾。ホテルは美しいフェニックス ベイ マウンテンズに位置し、美しい海岸線に囲まれています。ホテルは珠海の中心部からわずか 9 キロの距離にあるため、市内のどの目的地にも簡単にアクセスでき、拱北港からはわずか 12 キロの距離にあるため、苦労せずにマカオへ簡単に旅行できます。アンサナ珠海フェニックスベイは、その戦略的なロケーションにより、通常のビジネスホテルとは異なる製品とサービスを提供するユニークな「アーバンリゾート」として位置付けられており、レジャー旅行者だけでなく、ビジネス旅行者や会議グループにも理想的な目的地です。 ——ホテルのゲストリレーションズ
Kaibinsiji
ガーデンビュークイーンルーム
宿泊時期: 2024年10月
出張
13件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年11月30日
ホテルは、にぎやかなビジネス街からわずか 20 分のところにあり、旅行やショッピングに非常に便利です。ホテルの環境はとても良いです。今度家族を連れて泊まりに行きます。ホテルに足を踏み入れた瞬間から、東南アジアと新しい中国のスタイルが融合した独特のスタイルにとても惹かれました。部屋は広くて快適で、細部にまで精緻さと配慮が表れています。一番感動したのはプライベートビーチで、砂浜が綺麗で、子供達がとても楽しそうに遊んでいました。夕方には、ビーチサイドのバーで高級ワインを飲みながら、静かな夜を過ごすのはとても楽しいです。アンサナのおかげで、この旅行はより完璧になりました。
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6/8
ホテルからの返信: 親愛なるお客様、ホテル メイリをご利用いただきありがとうございます。また、ご宿泊の経験を共有していただき、すべてのお客様へのサービスの質の向上に努めてまいります。また珠海にお越しいただくことを心より歓迎いたします。フェニックス湾。ホテルは美しいフェニックス ベイ マウンテンズに位置し、美しい海岸線に囲まれています。ホテルは珠海の中心部からわずか 9 キロの距離にあるため、市内のどの目的地にも簡単にアクセスでき、拱北港からはわずか 12 キロの距離にあるため、苦労せずにマカオへ簡単に旅行できます。アンサナ珠海フェニックスベイは、その戦略的なロケーションにより、通常のビジネスホテルとは異なる製品とサービスを提供するユニークな「アーバンリゾート」として位置付けられており、レジャー旅行者だけでなく、ビジネス旅行者や会議グループにも理想的な目的地です。 ——当直マネージャー アリサ
スト
オーシャンビューダブルルーム
宿泊時期: 2024年10月
夫婦・カップル
6件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年11月29日
チェックインの手続きは簡単で便利で、東側にある海が見える部屋を手配しました。ホテルが手配してくれたバトラーのサービス態度は良く、フィードバックも迅速でした。問題をすぐに解決できました。バトラーカスタマーサービスのエステルさんの献身的なサービスに感謝します👍 🏻
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ホテルからの返信: 親愛なるお客様、ホテルのハウスキーパー、エステルを評価していただき、私たちとの滞在体験を共有していただきありがとうございます。今後もアンサナ珠海のご滞在を心より歓迎いたします。フェニックス湾。ホテルは美しいフェニックス ベイ マウンテンズに位置し、美しい海岸線に囲まれています。ホテルは珠海の中心部から車でわずか 9 キロメートルの距離にあるため、市内のどの目的地にも簡単にアクセスでき、拱北港までは車でわずか 12 キロメートルの距離にあるため、疲れることなくマカオに行くことができます。旅行。アンサナ珠海フェニックスベイは、その戦略的なロケーションにより、通常のビジネスホテルとは異なる製品とサービスを提供するユニークな「アーバンリゾート」として位置付けられており、レジャー旅行者だけでなく、ビジネス旅行者や会議グループにも理想的な目的地です。 ——フロントオフィスゲストリレーション部
Kathy {^°^}
ガーデンビュークイーンルーム
宿泊時期: 2024年10月
夫婦・カップル
14件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年11月26日
夜に到着しましたが、ホテルの外からは特に何もありませんでしたが、ドアを開けると、エステルさんの丁寧な手配と丁寧な対応のおかげで、VIPの気分が味わえます。部屋は無料でアップグレードしていただき、海に面していてとても綺麗でした。夜のタイ料理レストランも最高で、食事もとても美味しく、全体的にとてもリラックスできて幸せな休日を過ごさせていただきました。
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ホテルからの返信: 親愛なるお客様、ホテルのハウスキーパー、エステルを評価していただき、私たちとの滞在体験を共有していただきありがとうございます。今後もアンサナ珠海のご滞在を心より歓迎いたします。フェニックス湾。ホテルは美しいフェニックス ベイ マウンテンズに位置し、美しい海岸線に囲まれています。ホテルは珠海の中心部から車でわずか 9 キロメートルの距離にあるため、市内のどの目的地にも簡単にアクセスでき、拱北港までは車でわずか 12 キロメートルの距離にあるため、疲れることなくマカオに行くことができます。旅行。アンサナ珠海フェニックスベイは、その戦略的なロケーションにより、通常のビジネスホテルとは異なる製品とサービスを提供するユニークな「アーバンリゾート」として位置付けられており、レジャー旅行者だけでなく、ビジネス旅行者や会議グループにも理想的な目的地です。 ——フロントオフィスゲストリレーション部
poisonbite
オーシャンビューダブルルーム
宿泊時期: 2024年11月
友人同士
3件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年1月1日
ホテルの1階は海のすぐそばで、ハウスキーパーのエステルさんはとても親切で、チェックイン前に写真撮影の予約をしていただきました。多くの!
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ホテルからの返信: 親愛なるお客様、ホテルのハウスキーパー、エステルを評価していただき、私たちとの滞在体験を共有していただきありがとうございます。今後もアンサナ珠海のご滞在を心より歓迎いたします。フェニックス湾。ホテルは美しいフェニックス ベイ マウンテンズに位置し、美しい海岸線に囲まれています。ホテルは珠海の中心部からわずか 9 キロの距離にあるため、市内のどの目的地にも簡単にアクセスでき、拱北港からはわずか 12 キロの距離にあるため、苦労せずにマカオへ簡単に旅行できます。アンサナ珠海フェニックスベイは、その戦略的なロケーションにより、通常のビジネスホテルとは異なる製品とサービスを提供するユニークな「アーバンリゾート」として位置付けられており、レジャー旅行者だけでなく、ビジネス旅行者や会議グループにも理想的な目的地です。 ——ホテルのゲストリレーションズ
スト
ガーデンビュークイーンルーム
宿泊時期: 2024年10月
ファミリー
44件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年11月8日
施設:どれも充実していて体験する価値あり 衛生状態:清潔で整頓されており、非常に快適です 環境:とても良い、日の出と日没、ビーチ、海の景色、崖を同時に楽しみ、言葉では言い表せないほど サービス: 執事のクセニアさんのサービスはとても良く、何か問題があればすぐに対応してくれました。ホテルは彼女の誕生日を祝うために彼女をスイートにアップグレードしてくれました。また、ケーキも送ってくれました。そして部屋を飾りました。
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6/10
ホテルからの返信: 親愛なるお客様、ホテルのハウスキーパーXeniaのご滞在とご評価に感謝します。私たちはすべてのお客様へのサービスの質の向上に努めてまいりますので、またのご宿泊を心より歓迎いたします。フェニックス湾。ホテルは美しいフェニックス ベイ マウンテンズに位置し、美しい海岸線に囲まれています。ホテルは珠海の中心部からわずか 9 キロの距離にあるため、市内のどの目的地にも簡単にアクセスでき、拱北港からはわずか 12 キロの距離にあるため、苦労せずにマカオへ簡単に旅行できます。アンサナ珠海フェニックスベイは、その戦略的なロケーションにより、通常のビジネスホテルとは異なる製品とサービスを提供するユニークな「アーバンリゾート」として位置付けられており、レジャー旅行者だけでなく、ビジネス旅行者や会議グループにも理想的な目的地です。 ——メイリ、当直マネージャー
piggysevseal
オーシャンビューダブルルーム
宿泊時期: 2024年10月
ファミリー
10件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日: 2024年11月10日
小紅樹には避雷設備がたくさんあったので、あまり期待していませんでしたが、子供たちを連れて行き、ホテルは私の部屋を運河のプールにアップグレードしてくれたので、とても便利でした。水泳。 バトラーサービスも非常に良く、態度も非常に良く、対応もタイムリーで、衛生状態も良好です。珠江デルタにはビーチはあまりありませんが、これはホテルのせいではありません。笑〜 5階のロビーとレストランの景色はとても良いです。 1階は向かいに太陽と月の貝殻が見えてとても良いです。 2連泊しましたが、とても快適でした。ハウスキーパーのクセニアさん、心のこもったサービスをありがとう〜
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ホテルからの返信: 親愛なるお客様、当ホテルをご利用いただき、またご滞在中の感想を共有していただきありがとうございます。今後もすべてのお客様へのサービスの質の向上に努めてまいりますので、珠海フェニックスへのまたのご宿泊を心から歓迎いたします。アンサナベイホテル。ホテルは美しいフェニックス ベイ マウンテンズに位置し、美しい海岸線に囲まれています。ホテルは珠海の中心部からわずか 9 キロの距離にあるため、市内のどの目的地にも簡単にアクセスでき、拱北港からはわずか 12 キロの距離にあるため、苦労せずにマカオへ簡単に旅行できます。アンサナ珠海フェニックスベイは、その戦略的なロケーションにより、通常のビジネスホテルとは異なる製品とサービスを提供するユニークな「アーバンリゾート」として位置付けられており、レジャー旅行者だけでなく、ビジネス旅行者や会議グループにも理想的な目的地です。 ——メイリ、当直マネージャー