酒店很糟糕,而且存在赤裸裸的欺騙消費者行為。1.酒店在馬路邊上非常嘈雜,隔音很差,整晚無法入睡。和酒店交涉,被告知另一邊有KTV會更吵,換房無果。2. 特意訂了無煙房,結果房間一大股煙味!和酒店交涉,卻被告知根本沒有無煙房。3. 在攜程國際版上顯示有早餐供應,結果卻被告知根本沒有餐廳!詢問酒店為什麼沒有餐廳還標明可選早餐,酒店回答是攜程亂寫的,不關她們事(我認為酒店不説自己有,攜程就敢亂寫的概率不大,這個事情攜程是不是應該徹查一下?避免背鍋)。4.酒店衞生很差,除了沙發上有大片不明污漬,床下佈滿灰塵,洗澡間的玻璃上更是佈滿了黴菌和不明液體!(由於本人當時很疲憊,而且已經在沖涼,所以衹得自己急忙用大量紙巾打掃衞生,現在想來竟然忘記拍照留作證據)。5. 房間裏有蚊子,將隔壁房間的父母咬了很多包,也是整夜無法入睡……
早上退房時和前台善意地反映這些問題(我完全沒有提任何要求)。哪知道前台女子非常傲慢,連一句“不好意思”都沒有,衹是冷冷的説:我們沒有無煙房、沒有餐廳、如果有,那也是攜程亂寫的……我不想和這種人浪費時間理論,我平時很忙也很少點評,但是這次真的很誇張,所以特此將真實的情況説出來,希望幫助後人避雷!(另外,我反映問題時,旁邊有其他退房的人,也表示存在同樣問題🙋)
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