Tongqianjin
2024年2月18日
私の9年間のホテルキャリアの中で、最悪のホテルに遭遇したのは初めてです。まず第一に、電話をかけたり応答したりするときの態度が非常に悪く、電話に出るのに時間がかかりました。第二に、店に着いたとき、フロントに電話に出る人がいませんでした。フロントに行くと、私より年上のおばさんが二人いて、ここですか?答えは「はい」です。チェックインのプロセスはすべて座って行われます。私はホテルのフロントオフィスマネージャーを9年間務めていますが、フロントデスクから離れて座って業務を処理できるフロントデスクに出会ったことはありません。事務員からフロントオフィスマネージャーまで、独立系ホテルから国営ホテルチェーンに行ったとき、チェックイン後、チェックアウト時間や食事について誰も教えてくれなかったのは、本当に初めてです。翌日の場所と時間。 第三に、部屋にアメニティが 1 つしかありません。 四つ目に、ホテルの朝食は 1 食分 35 元です。ここの朝食は品数が少なく、プレゼンテーションがなく、食べ物は美味しくありません。
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