維拉国際アパートメント（橫琴口岸）に泊まった方の口コミ・宿泊体験

ホテルからの返信: ご満足いただけず大変申し訳ございません。当店は24時間対応のフロントデスクを完備しております。チェックイン時にご連絡先をご記入いただけます。ご満足いただけない点がございましたら、スタッフまでお気軽にお申し付けください。迅速に対応させていただきます。お客様のご意見は積極的に改善に努めてまいります。ご来店ありがとうございました！～

ホテルからの返信: 親愛なるお客様、当ホテルを褒めていただき誠にありがとうございます。当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。快適なご旅行をお祈り申し上げます。

ホテルからの返信: ドンさん、あなたが不満を抱くのは当然のことです。あなたの立場があなたの関心によって決まり、問題に対するあなたの見方が決まります。私が注文を返金しないとあなたが私に否定的な評価を下すのは当然です。ご注文を読みました。3 月 27 日の午前 1 時に部屋を予約し、4 月 3 日にチェックインし、4 月 5 日にチェックアウトしました。チェックイン当日の9時30分に、4月4日チェックイン、6日チェックアウトへの無料変更のご要望をいただきました。 通常、当日チェックインのご予約はキャンセル・変更ができませんが、ご対応させていただきます。ご満足いただけるものと判断し、ご満足いただけるよう最善を尽くしますので、当日予約済みのお部屋であっても変更が生じる可能性がございます。悪天候のため販売はございません。5日の宿泊料金が3日より高くなった場合でも、無料でお釣りを差し上げます。しかし、後で新しい考えが浮かび、4日は1日だけ滞在し、3日はキャンセルすると言うかもしれません。部屋は1週間前に予約されており、予約ポリシーがあるため、店は満足しません。キャンセルや日程変更はできないと明記されておりますので、それ以上のご要望がございましたら、誠に恐れ入りますが、日程変更をさせていただきます。あなたは天候の問題だけを考慮し、個人的な旅程が遅れた場合、同日の宿泊をキャンセルし、悪天候により予約した部屋が売れなくなる可能性があることを考慮していませんでした。私たちはこのリスクとお客様の旅程の遅延を考慮し、お客様に 1 日分の無料でスケジュールを変更するか、同じ日に滞在する場合は 50% の控除を与えることを考えつきました。双方がリスクの半分を負担します。たとえ合意に従って 100% を控除できるとしても、Xiaodian Or は両当事者の考慮により 50% のみが控除されます。 400元以上での販売についてのご質問ですが、当店では大人であれば休日とオフシーズンには違いがあることを理解していると考えております。本日は200円強で販売しておりますが、連休明けの7日には100円強で販売しております。連休中や繁忙期の値上げなどに旅行を選ばれる理由があると思います。市場ルールにも合致しています。あなたの論理によれば、予約した航空券は閑散期よりも繁忙期のほうが確実に高くなるということも含めて、航空券に対して否定的なレビューを残すことを忘れないでください。もう一つの要因は、横琴港の上にあり、家の価格は平方メートルあたり5万元以上です。 200万元以上の商品が休日中に400元で売れる。オーナーはすでにトイレでかすかに泣いている。最後に、サービスについてです。長期滞在中にペーパータオルの追加をリクエストしていただければ、各部屋にボトル入り飲料水が提供されます。私たちはそれをあなたに送ることはできませんか？連絡先情報を追加する本来の目的は、何か問題があった場合にすぐに連絡できるようにすることです。ミラーやエアコンについても同様です。あまり詳しくは述べませんが、立場が異なると一貫した結論は得られません。ご希望があれば何でもご利用いただけます。 ～

ホテルからの返信: お客様各位 この度は当ホテルをお褒め頂きまして誠にありがとうございます。ホテルを肯定していただきありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。快適な旅をお祈りしております。

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