諸曁ヒルトンホテル

這是第二次入住，房間相當噁心，換了兩次房間才勉強入住。 第一次入住時，房間也不乾淨，床單上有黑色的印子，懷疑是腳印，但由於發現時已經洗漱完畢準備睡了，就忍受了，退房時也跟前台反應過房間衞生情況的問題。 由於諸暨好的酒店不多，這次還是選擇了希爾頓，沒想到更臟，換了兩次房間，實在是累了，勉強睡了一晚上。 一次是偶然，兩次發生衞生問題，可見酒店平時的管理是個什麼樣子。希望酒店能引起重視。

諸暨旅遊首選這家，整個城市不大高端五星級他家算第一了。酒店大堂在28樓，樓層比較高。我有點恐高基本上沒有拉開窗簾，風景宜人，可以眺望整個諸暨。淡季出行性價比很高！ 缺點：1.拖鞋不是一次性的，客服説是高温消毒再使用的，我有潔癖的人就不能接受。所以自己帶拖鞋最好！2.牙膏品牌掉檔次了（阿妹牌哈哈哈笑死我了）3.冰箱不冷，基本上不能用 基本上房間是乾淨整潔的，符合希爾頓基本配置 晚上送了哇哈哈和一瓶依雲礦泉水還不錯👍

家庭聚餐旅行選擇了希爾頓，吃好住好開心度假。 在城區，交通便利、離開五泄風景區20分鐘。 設施：很新 服務：很好 環境：很棒 衞生：乾淨

本次旅遊入住了諸暨希爾頓的行政大床房 設施：酒店雖然很新但有些地方已經出現維護不佳的情況。房間門有些下墜，開關門要用大力。浴缸的花灑會滴滴答答漏水，弄濕地面和衣服鞋子。 衞生：剛進入房間就給了我和家人比較大的震撼：上一位居住客人使用的一次性拖鞋竟然還留在房間裏，有點無語，即便五一客流量大這些明顯的基礎衞生工作也要做好吧，酒店在打掃完後沒有查房的嗎。其他地毯邊緣大量毛毛的灰塵還有浴缸殘留毛髮就不多説了。 環境：環境視野沒的説，高樓層江景一覽諸暨市區，很贊。 服務：服務不錯，發現問題後應答比較迅速，入住時前台送了AD鈣奶和水。底樓小哥安排停車很積極。 早餐種類不算多，但口味很好，推薦小餛飩和小麻球。酒廊餐品不多但添加及時，口味在線。

整體來説硬件是很不錯的 但是軟件真的差強人意，早飯種類少好多東西都沒有，行政廊真的拉垮啊，就連瓶蘇打水都沒有！吃早餐的地方好小氣。泳池建的挺好的是個大池子，還帶個小小店池子好像是温泉池吧，很多小朋友在裏面玩。 另外靠窗這裏提醒你不要開窗的的位置非常臟！

看得出來酒店管理者是想把酒店做好的，有看到他們的努力，check in 的顧小姐姐很耐心的回答了我的所有問題，微信上也有及時處理我的事情。 早餐中規中矩，補菜慢了些，五一第一天馬克杯也都取完了，沒有及時補，把經理急死了。第二天早餐我想喝核桃牛奶竟然沒了，也沒人補貨，有點小小不滿意。房間的話，那個浴室門設計的很奇怪，沒有mini吧有點不符合五星標準。