ハンプトンbyヒルトンホテル 張店淄博(淄博市人民政府/人民公園)

ハンプトンbyヒルトンホテル 張店淄博(淄博市人民政府/人民公園)に泊まった方の口コミ・宿泊体験

ハンプトンbyヒルトンホテル 張店淄博(淄博市人民政府/人民公園)

No. 61 Huaguang Road, 張店区, 255000 淄博, 山東省, 中国宿泊プラン・詳細を見る
ハンプトンbyヒルトンホテル 張店淄博(淄博市人民政府/人民公園)
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ハンプトンbyヒルトンホテル 張店淄博(淄博市人民政府/人民公園)の口コミ・評判・お客様の声

9.6/10
とても素晴らしい
7112件の口コミ
利用者のリアルの声
ロケーション9.6
設備・アメニティ9.5
サービス9.7
清潔度9.7
絞り込み:
並び順:
全ての口コミ(7112)
高評価(7032)
画像・動画付き(1362)
親切な受付スタッフ(1968)
朝食が美味しい(916)
駐車便利(373)
アメニティが豊富(245)
出張での利用におすすめ(99)
素晴らしいジム(54)
市街地のホテル(48)
低評価(80)
スト
コンフォート ダブルルーム
宿泊時期: 2024年4月
出張
4件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年5月31日
すいていたので部屋をアップグレードしてくれました。チェックインもチェックアウトもスムーズで好感がもてました。向かい側の潘庄西側の道に烤肉店があって良かったです。ホテルの朝食も色々選べて美味しかったです。
ホテルからの返信: 親愛的朋友您好,感謝您的入住並分享入住體驗,您的認可就是我們前進的動力,我們會努力做到更好的,希望您每次來都會有回家的感覺,同時還有不一樣的驚喜哦,希望您下次入住依然可以選擇希爾頓歡朋哦~ ——愛您的歡小朋
M11163****
スーペリア ダブルルーム
宿泊時期: 2023年9月
友人同士
12件の口コミ
3.5/10
投稿日: 2023年10月5日
将来淄博に戻ってきますが、このホテルには二度と泊まりません。これは私が今まで宿泊した中で最悪のハンプトンです。まず、昨夜10時過ぎにチェックインしたところ、以前他の宿泊客からコメントがあった臭い雑巾のような臭いが廊下にあり、今日食事をした2階のレストランでも同じ臭いがしていました。 . 不愉快すぎた。 「第二に、衛生状態があまりにも悪すぎる。テーブルや窓には写真や事実が飾られており、照明の 1 つは点灯しておらず、シャワールームには掃除が間に合わず長い髪の毛が 2 本落ちていた。とても不快で、私は」写真を撮るのが面倒です。ヒルトンが所有するホテルがこのようなものだとは想像できません。品質は臭くて汚いです。第三に、今日の正午に戻ってきたら、隣の宴会場で結婚披露宴が開かれており、ロビーやエレベーター全体がタバコと酒と食べ物の臭いで、一言で言えば、ひどい経験でした。
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ホテルからの返信: こんにちは。ハンプトン バイ ヒルトン淄博張店をご利用いただき、誠にありがとうございます。まず、ご不便をおかけして大変申し訳ございません。お客様の懸念を関連部門に通知しました。ご指摘の廊下やレストランの臭気問題につきましては、ホテル支配人が原因を特定し、対応させていただきました。ルームマネージャーも、あなたが指摘した衛生上の問題を解決するために一生懸命働いてくれました。今後は従業員の教育・監督を強化してまいります。今後とも、人間味あふれる真心を込めた質の高いサービスをお客様にご提供できるよう努めてまいりますので、この度も口コミをいただき誠にありがとうございます。
匿名ユーザー
スーペリア ダブルルーム
宿泊時期: 2024年1月
ファミリー
11件の口コミ
3.5/10
投稿日: 2024年2月12日
本当によくありません。ロビーに入るとすぐに、カビの生えたカーペットと古いエアコンの匂いが漂います。朝食ルームの匂いは言うまでもなく、廊下はさらにひどいです。歩いているとお腹がいっぱいで嫌な気分になります。さらにフロントの対応も雑で何も言いません。ここに住めないなら他を選んでください。一晩ならここで十分です!
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ホテルからの返信: こんにちは。この度はハンプトン by ヒルトン淄博張店をご利用いただき、誠にありがとうございます。まず、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。ご指摘いただきました廊下やレストランの臭気問題につきましては、ホテル支配人が原因を特定し、対応させていただきました。」フロントオフィスマネージャーも、あなたが指摘したサービスの問題を解決するために懸命に取り組んでいます。今後は従業員の教育・監督を強化してまいります。今後とも、人間味あふれる真心を込めた質の高いサービスをお客様にご提供できるよう努めてまいりますので、この度も口コミをいただき誠にありがとうございます。
D8033****
デラックス ダブルルーム
宿泊時期: 2023年6月
ファミリー
20件の口コミ
4.0/10
投稿日: 2023年7月22日
この点はサービス面での話ですが、このホテルは古いホテルをリノベーションしたものと思われ、環境は非常に悪く、2階のレストランは密閉空間で狭くて空気がなく、衛生状態も良くありません。朝食用のベーカリーのキャビネットに小さなハエがいます。バグ、歓迎すべきものがないことは言うまでもなく、カミソリを要求しなければならないし、ミネラルウォーターは各部屋に 2 本しかありません。こんな暑い日には、家の値段は値段は 700 近くで、4 つ星ですらないです。とにかく、ここにはもう泊まりたくないです。
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ホテルからの返信: 親愛なる友人、こんにちは。この度はハンプトン by ヒルトン淄博張店をお選びいただき、また当ホテルのレビューをお寄せいただきまして誠にありがとうございます。フアン・シャオペンはお客様のご質問を非常に重視しております。朝食時の昆虫の飛来に関するご指摘を受け、厨房では根本原因の究明と改善を鋭意行っております。通常、ホテルの客室にはカミソリが備え付けられていませんが、必要な場合はフロントに電話してください。通常、お部屋にはミネラルウォーターを2本備え付けておりますが、暑い日が続いておりますので、不足の場合はフロントまでご連絡いただければ再度ご用意させていただきます。ご滞在中に最高の体験を提供できず、誠に申し訳ございませんが、いただいたご意見は関係部署に伝え、サービスの向上に努めてまいります。次回こちらに来ることがあれば、またこのホテルを予約し、お詫びの機会を与えたいと思います。ああ、フアン・シャオペンと私の友達があなたの到着をとても楽しみにしています~——許してください、フアン・シャオペン
1552120****
デラックス ダブルルーム
宿泊時期: 2023年3月
一人旅
28件の口コミ
5.5/10
投稿日: 2023年4月27日
値段に関わらず衛生状態が悪く、部屋に空気が漏れていて、窓が閉められず、その日の淄博市は風がとても強く、30分以上部屋に冷たい風が吹きつけていました。幸いなことにその後エンジニアがスムーズに解決してくれたので問題は解決しましたが、ウェルカムフルーツも見られませんでした。テーブルの上にどんな粘着物があるのか​​分かりません。先客の黒いアイテムも地面に放置されていました(恥ずかしくて写真は撮れませんでした)。フロントデスクはより熱心になり、フィードバックを迅速に提供します。
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ホテルからの返信: こんにちは、この度はハンプトン by ヒルトン淄博張店をご利用いただき誠にありがとうございます。まず、ご不便をおかけして誠に申し訳ございません。今後はスタッフの教育と監督を強化してまいります。ホテル全体のサービスにつきましては、社内での自己点検を実施し、問題点をしっかりと整理してまいります。またレビューをしていただきありがとうございます!
300497****
デラックス ダブルルーム
宿泊時期: 2023年7月
友人同士
2件の口コミ
2.0/10
投稿日: 2023年8月18日
ヒルトンブランドなので良いと思いましたが、全体的にはファストホテルの水準で、平均的なホテルという感じでした。部屋は狭く、設備は平凡、空調設備は古く、一晩中音が大きすぎ、エレベーターは階下に降りるときにも打刻が必要です😰。靴磨き用の布がない… タクシーの運転手さんの紹介によると、ここは何度か店を変えているそうです…😱😱😱
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ホテルからの返信: こんにちは、親愛なる友人、当ホテルにご宿泊をお選びいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。フアン・シャオペンを代表して、心よりお詫び申し上げます。お客様のフィードバックを拝見し、当ホテル空調技術担当者 メンテナンスを集中的に行っております お客様の安全のため、当ホテルのエレベーターは1階以外はエレベーター制御がございません、その他の階のお部屋へはカードが必要となります。ホテルのお部屋には標準で靴磨きクロスは備え付けておりませんが、宝箱に予備の靴磨きクロスをご用意しておりますので、必要な方は直接お電話ください。私たちはあなたが提起した質問を確実に改善し、すべてのリンクで当社のサービスと品質が共存できるようにします。ご指導いただきありがとうございました。それを埋め合わせる機会があれば幸いです。次回は異なる歓迎を受けることになると思います小さなペンさん! ! ——積極的に自分を正すフアン・シャオペンさん
スト
コンフォート ダブルルーム
宿泊時期: 2025年9月
出張
5件の口コミ
8.5/10
とても良い
投稿日: 2025年10月13日
I visited Zibo as per my business trip's requirement. The hotel is good and clean. Breakfast are ok and you can get what you want. Better to have a coffee machine to serve coffee to customer during breakfast time. Kind reminded that, if you need to catch the early schedule high speed train in the morning, please reserve more time for ordering taxi and also for the traffic jam. I missed my original high speed train to Ningbo and I suffered a lot with the other trains.
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ホテルからの返信: 聽説喜歡誇的人,顏值都特別高喲~感謝您對歡小朋的支持與厚愛,陪伴是最長情的告白,感謝一路有您,祝您開心快樂每一天!
Cynthia Maher
コンフォート ダブルルーム
宿泊時期: 2025年8月
夫婦・カップル
29件の口コミ
8.0/10
とても良い
投稿日: 2025年9月28日
This Hotel is quite nice .The front desk staff was helpful enough. Location is quite central ,room is spacious and a and clean. Recommend .
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ホテルからの返信: 尊敬的賓客您好~感謝您在百忙之中抽出時間對歡小朋的入住體驗做出真誠的點評,感謝您對歡小朋服務的誇獎,用心做好服務,為每一位客人帶去歡小朋優質的服務,是我們一直以來不變的追求。您的五分好評,我一定會加倍努力,不辜負您的期望,在您的讚許中,更加用心的做好服務與品質,歡小朋在這裏,誠摯的等待於您的再次相見。 ——認真做事的歡小朋
MAQS
スーペリアツインルーム
宿泊時期: 2025年5月
出張
8件の口コミ
8.5/10
とても良い
投稿日: 2025年6月21日
The staff were very friendly and welcoming, which made for a pleasant stay. It would have been even better if four bottles of drinking water were provided for the twin room, as that would have added a thoughtful touch. Everything else was perfect—especially the breakfast, which offered a wide variety of delicious options. One small concern: I noticed the overhead schedulers above the lobby sofa looked a bit precarious and could potentially fall. I intended to mention it to the staff, but my taxi arrived just as I was about to leave. If possible, please inform the hotel so they can address this for the safety of future guests.
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ホテルからの返信: 親愛的朋友您好,感謝您的入住並分享入住體驗,您的認可就是我們前進的動力,我們會努力做到更好的,您提出的建議相關部門已進行整改,希望您每次來都會有回家的感覺,同時還有不一樣的驚喜哦,希望您下次入住依然可以選擇希爾頓歡朋哦~——愛您的歡小朋
スト
コンフォート ダブルルーム
宿泊時期: 2024年12月
一人旅
5件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年1月15日
It is a fabulous property located close to all the major attractions in the city. The staff, service and rooms are excellent. Recommend it!
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ホテルからの返信: 您的評論,宛如春日裏的第一縷微風,輕柔地拂過我們的心田。恰如《飛烏集》中所雲:“生如夏花之絢爛,死如秋葉之靜美。”您的讚美,讓我們服務的每一刻都如夏花般絢爛。感恩您的認可,期待與您在未來的時光中再次邂逅。
匿名ユーザー
デラックスルーム(ベッド2台)
宿泊時期: 2024年5月
出張
27件の口コミ
8.0/10
とても良い
投稿日: 2024年6月5日
Good good good location nd good breakfast All is great and will back
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ホテルからの返信: 尊敬的賓客您好!非常感謝您對我們酒店的支持,我們始終相信好的口碑一定是從客人最真誠的滿意度推薦出去的,同時我們很榮幸能為您提供最優質的服務。非常歡迎您再次選擇我們酒店!遺憾這次沒能得到您的五星好評~~您的建議是我們最珍貴的財富!!期待下次能得到您的全五分好評呢~~ ——內疚自省的歡小朋
M497972****
デラックスルーム(ベッド2台)
宿泊時期: 2024年4月
一人旅
15件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年5月26日
ok ok ok ok ok ok ok ok ok ok ok ok ok ok ok ok ok ok ok ok ok ok ok ok ok
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ホテルからの返信: 很高興您能喜歡我們淄博張店希爾頓歡朋酒店,喜歡您來,喜歡您再來!希望温暖陪您一路,很高興認識您,歡小朋用心服務每一位客人,我們很珍惜您和我們的相遇,感謝您字裡行間滿滿的信任,我們一定不忘初心,砥礪前行,感謝這一路有您的選擇和認可,真誠期待您的再次光臨! ——始終如一的歡小朋
スト
コンフォート ダブルルーム
宿泊時期: 2025年7月
出張
6件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年9月7日
It’s very comfortable
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ホテルからの返信: 很高興您能喜歡我們淄博張店希爾頓歡朋酒店,喜歡您來,喜歡您再來!希望温暖陪您一路,很高興認識您,歡小朋用心服務每一位客人,我們很珍惜您和我們的相遇,感謝您字裡行間滿滿的信任,我們一定不忘初心,砥礪前行,感謝這一路有您的選擇和認可,真誠期待您的再次光臨! ——始終如一的歡小朋
スト
コンフォート ダブルルーム
宿泊時期: 2024年5月
夫婦・カップル
2件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年6月22日
Great experience with the hotel service especially with friendly hotel staff (xiaoshun). Highly recommend for anyone who wishes to visit zibo.
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ホテルからの返信: 很高興您能喜歡我們淄博張店希爾頓歡朋酒店,喜歡您來,喜歡您再來!希望温暖陪您一路,很高興認識您,歡小朋用心服務每一位客人,我們很珍惜您和我們的相遇,感謝您字裡行間滿滿的信任,我們一定不忘初心,砥礪前行,感謝這一路有您的選擇和認可,真誠期待您的再次光臨! ——始終如一的歡小朋
スト
歡朋スイート
宿泊時期: 2024年5月
出張
67件の口コミ
7.0/10
投稿日: 2024年6月7日
it was good location, near to center. Breakfast was average, need to improve for foreign nations
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ホテルからの返信: 尊敬的賓客您好!感謝您選擇入住歡小朋家哦~不過此次沒能得到您的五星好評歡小朋心裏還是有點小小的難過的,年輕的我們還有很多進步的空間,希望成長的路上可以一直有您的陪伴,期待您下次入住的五星好評哦~