旅行保険

よくある質問

• 旅行保険とは？

  東京海上日動火災保険株式会社が提供する、海外旅行に関するリスクを包括的に補償する保険です。病気やケガによる治療・救援費用や携行品の損害、航空機の遅延に関する補償が含まれます。詳細は「保険商品情報」等をご参照ください。

• 保険は何をカバーしていますか？

  これについては、選択した保険の詳細ページをご覧になるか、保険に関するFAQをお読みください。より具体的な情報が必要な場合は、お気軽に保険会社にお問い合わせください。

• 日本への往復がない場合、あるいは日本での転勤のみの場合、保険に加入できますか？

  東京海上日動海外旅行保険：海外旅行保険にお申込みいただけるのは、お申込み時点で日本国内にお住まいになり、日本国内に銀行口座を保有し、日本国内からインターネットでアクセスされている方（法人によるお申込みはできません。）となります。
  
  チャブ保険：旅のキャンセル保険にお申込みいただけるのは、お申込み時点で日本国内にお住まいになり、日本国内に銀行口座を保有し、日本国内からインターネットでアクセスされている方（法人によるお申込みはできません。）となります。

• 具体的な補償額はどこで確認できますか？

  これについては、選択した保険の詳細ページをご覧になるか、保険に関するFAQをお読みください。より具体的な情報が必要な場合は、お気軽に保険会社にお問い合わせください。

• 何日間の旅行が保障されますか？

  東京海上日動海外旅行保険：お申込みいただける保険期間は31日以内となります。
  
  チャブ保険：お申込みいただける保険期間は365日以内となります。

• 保険契約者の年齢条件は？

  ご加入者は、申込日時点で満18歳以上の方である必要がございます。

• 被保険者の年齢条件は？

  東京海上日動海外旅行保険：被保険者は、申込日時点で満69歳以下の方である必要がございます。
  
  チャブ保険：被保険者は、申込日時点で満89歳以下の方である必要がございます

• 他人に代わって保険に加入することはできますか？

  お申込人とご旅行者（保険の対象となる方）が異なる場合、ご旅行者全員の同意を得たうえで、お申込人がご旅行者に代わってお申込み手続きを行っていただくことが条件となります。その際、お申込人は告知事項等の情報をご旅行者に代わってご確認のうえ正しく入力してください。

• 保険はいつから適用されますか？

  海外旅行の目的をもって住居を出発したときから補償が開始されます。なお、海外旅行の目的をもって住居を出発した日時が保険期間に含まれていない場合は。保険期間に含まれていない日時に発生した事故は補償の対象外となりますのでご注意下さい。

• 保険金を請求するには？

  東京海上日動海外旅行保険：保険金のご請求をご希望される場合は、海外旅行保険 あんしんガイドを選んで、記載に従い保険会社までご連絡いただきますようよろしくお願いいたします。
  
  チャブ保険：保険金のご請求をご希望される場合は、旅のキャンセル保険の保険金請求ページよりご確認ください。