スカイダイビングは素晴らしい体験でしたが、この会社の対応は最悪でした。
GoProの持ち込みは禁止されており、撮影したい場合は209NZDを支払わなければなりませんでした。
前日にイベント会場まで車で行けるか問い合わせたところ、カスタマーサービスから「ダメ」と言われました。仕方なく市内中心部に駐車(有料)し、オフィスで待ち合わせをしました。待っている間、カスタマーサービスが別の顧客に「車で行けます」と話しているのが聞こえました。前回の電話で「ダメ」と言った理由を尋ねましたが、返答はありませんでした。
ミニバスのアジア人女性ドライバーがイベント会場まで連れて行ってくれました。車から降りると、彼女は不機嫌そうな顔をして、小声で短い指示をいくつかしました(私はアジア人で、以前イギリスに留学していたので、はっきりと聞き取れませんでした)。
この会社のカスタマーサービス、金儲け主義、そして誤解を招くような対応に、私たちは完全に失望しました。