Concha y Touroのガイドは素晴らしかったのですが、Turistikのガイドはバス乗車後や集合場所で情報が不足していました。しかし、私たちの体験を損なうほどのものではありませんでした。予期せぬ問題が発生し、チケットの日付を変更するように言われましたが、都合の良い日時に変更することができました。また、入場リストバンドにはツアーが1つしか表示されていませんでしたが、実際には2つ購入していました。ワイナリーでは、WhatsAppで係員に連絡したところ、すぐに問題を解決してくれました。この問題のため、グループ全員が体験を完了するまで30分待たされただけでなく、帰りのバスは自宅まで送ってくれました。予期せぬ事態はありましたが、すべては私たちの希望通りに迅速に解決され、良いサポートがどれほど重要かを実感しました。