• プラン対象エリアに到着後、eSIM の「データローミング」をオンにすると、通信をご利用いただけます。
【トルコでの利用は出発前にeSIMをインストールしてください】
出発前に必ずeSIMのダウンロードとインストールを完了してください。トルコの規制により、現地到着後はネットワーク制限のためeSIMのダウンロードおよびインストールができない場合があります。
【更新に関する注意事項】
1. ご購入前に必ずご確認ください
• 独立性について: 更新分は元のプランとは別の独立したプランとして扱われます。データ容量や有効期間は合算（累積）されません。
• 利用端末について：更新は「初回ご利用時の端末」にのみ適用されます。端末を変更される場合は、更新注文ではなく、新規プランをご購入ください。
• 購入方法について：「元の注文ページ」より［更新］ボタンを押してお手続きください。
• 再インストール不要：元のeSIMを削除していない場合、更新完了後もそのまま継続してご利用いただけます。
2. データ容量・有効期間の有効化ルール
更新後のデータ容量および有効期間は、元の注文に（累積ではなく）追加され、有効化ルールは以下の通りです。
方法 ① 自動有効化：有効期間が切れた場合
元の注文の高速データ容量はまだ使い切っていませんが、パッケージの有効期限が切れています。→ 元の注文の有効期限が切れた後、更新注文は自動的に継続されますので、手動での操作は不要です。
方法 ② 手動有効化：高速データ容量を使い切った場合
元の注文の高速データ容量を使い切り、速度制限状態となっていても、有効期間が残っている場合は、システム上、自動で更新プランを有効化することができません。→ 更新プランを先に利用したい場合は、カスタマーサポートまでご連絡のうえ、「元プランの早期終了」をご依頼ください。
※元プランの早期終了後は、取り消し・復元はできません。これを理由とした返金申請はお受けできません。
【自国SIMカードのローミングをオフにしてください】
eSIMを使用する前に、必ず自国SIMカードのデータローミングをオフにしてください。
ローミングをオンにしたまま利用した場合、自国SIMカードのモバイルネットワークが使用され、高額な国際ローミング料金が発生する可能性があります。
これらの費用はお客様のご負担となり、追加の補償（ローミング料金、海外SIMカード／eSIMの購入費、交通費など）は提供されません。
【公平なデータ利用ポリシーの遵守】
ネットワーク品質を確保し、公平なデータ利用ポリシー（FUP）を守るため、通信事業者は短時間で過剰にデータを使用するユーザーを監視する場合があります。
過剰使用が確認されると、接続が一時的に中断されたり、通信速度が低下する可能性があります。
安定した接続を保つために、長時間の動画視聴や大容量のダウンロード、ソフトウェア更新、テザリングなどの大量データ使用は控えることを推奨します。
