• 通信エリア：シンガポール、マレーシア、インドネシア
• ネットワーク：
シンガポール：SIMBA、StarHub
マレーシア: DiGi、Celcom、Maxis、U Mobile
インドネシア：Telkomsel、XL
• 複数回のインストールに対応
同じ端末で、eSIMはインストール後に削除して再インストールすることができ、最大10回まで対応可能です。
eSIMはQRコードの有効期限内（未アクティベートのeSIM）またはプランの有効期間内（アクティベート済みのeSIM）であれば、繰り返しインストールできます。有効期限を過ぎると、再インストールはできません。
【eSIMのIPアドレスについて】
eSIMは、使用するアプリに応じてIPアドレスを自動で切り替えます。
• 中国本土で開発されたアプリ → 香港のIP
• 中国本土以外で開発されたアプリ → シンガポールのIP
【TikTok対応について】
- iOS: TikTokアプリおよびウェブ版で対応
- Android: TikTokアプリは非対応、ウェブ版のみ対応
※注意事項：
• サービス提供者はTikTokの互換性を向上させていますが、すべての端末で正常に利用できることを保証するものではありません。端末がTikTokに対応していないことを理由とした返金請求は受け付けられません。
• iOSユーザーがTikTokアプリでログインできない場合：まずiOSを最新バージョンにアップデートし、TikTokアプリをアンインストール後、再インストールしてください。それでも問題が解決しない場合は、まずモバイルブラウザでTikTokウェブ版にログインし、ログイン成功後にアプリを使用してください。
• サービス提供者は予告なくTikTokのサポートを終了する場合があります。
【継続注文のご案内】
※継続注文は、元の注文で eSIM が紐づけられた端末でのみご利用いただけます。端末を変更する場合は、継続注文を購入しないでください。
• 元の注文の eSIM データ通信量を使い切った後、元の注文ページにある「更新」ボタンをクリックして継続注文をご購入いただけます。更新後のプランと有効期間は自動的に元の注文に追加されます。
• 元の注文の eSIM が端末から削除されていない場合、再インストールの必要はなく、そのまま継続後のデータ通信をご利用いただけます。
【継続注文の有効化ルール】
元の注文のデータ容量を使い切ると通信速度は低下しますが、継続データは元のプランの有効期間終了後に自動的に有効化されます。
元のプランを早期に終了して継続データを有効化したい場合は、カスタマーサポートまでご連絡ください。
【自国SIMカードのローミングをオフにしてください】
eSIMを使用する前に、必ず自国SIMカードのデータローミングをオフにしてください。
ローミングをオンにしたまま利用した場合、自国SIMカードのモバイルネットワークが使用され、高額な国際ローミング料金が発生する可能性があります。
これらの費用はお客様のご負担となり、追加の補償（ローミング料金、海外SIMカード／eSIMの購入費、交通費など）は提供されません。
【公平なデータ利用ポリシーの遵守】
ネットワーク品質を確保し、公平なデータ利用ポリシー（FUP）を守るため、通信事業者は短時間で過剰にデータを使用するユーザーを監視する場合があります。
過剰使用が確認されると、接続が一時的に中断されたり、通信速度が低下する可能性があります。
安定した接続を保つために、長時間の動画視聴や大容量のダウンロード、ソフトウェア更新、テザリングなどの大量データ使用は控えることを推奨します。