フィリピン 4G/5G eSIM 1-30 日間高速データ日次パッケージ/データパッケージ日オプション (自然日) QR コード

よくある質問：

1. 「携帯電話番号の追加」/「モバイル ネットワーク プランへの参加」/「モバイル サービス プランへの参加」のパスがないのはなぜですか?

回答: 携帯電話/デバイスが eSIM 機能をサポートしているかどうかを確認してください。

問い合わせ方法: 電話インターフェイスにダイヤルし、*#06# をダイヤルします。通常、EID がある場合は、eSIM がサポートされていることを意味します。 EID なしでは eSIM を使用できません

2. eSIM に参加できないのはなぜですか?

カードロック機の場合はご利用いただけません。問い合わせ方法：端末がSIMカードをロックしているかどうかをオペレーターに確認してください。

iPhone用の説明ファイルがあるか確認してください

説明ファイルがある場合は、説明ファイルを削除してください (設定 -> 一般 -> デバイス管理の手順を確認し、一番下まで引っ張ります。説明ファイルがない場合は、正常であることを意味します)。スムーズに使ってください。

3. eSIM パッケージのタイミングはどのように決まりますか?

回答: 目的地に到着後、eSIM パッケージがトラフィックを生成すると eSIM がアクティブになり、日数は東 8 区の自然日 (UTC+8) に基づいて計算されます。

目的地に到着後、インターネットに接続した状態でインストールして起動してください。目的地以外の国・地域に装着した場合、eSIMは無効になるか、事前に利用時間が計算されます。

4. 目的地に到着して eSIM をオンにした後もネットワークが利用できない場合はどうすればよいですか?

回答: eSIM データ ローミングがオンになっていることを確認し、eSIM APN が正しいかどうかを確認してください。

5. eSIM パッケージを早期に終了することはできますか?

回答: はい、eSIM を直接取り外してください。

6. eSIM は複数回インストールできますか?携帯電話を変更できますか?

回答: QR コードは 1 台の携帯電話で 1 回のみスキャンできます。スキャン後の携帯電話はバインドされており、製品をバインドした後は再発行または返金できません。通信プロバイダーまたはその他のプロンプトが表示される場合は、電話の電源を切って再試行するか、カスタマー サービス担当者に問い合わせてください。

7. eSIM を受け取ってから何日間使用する必要がありますか?

回答: 30 日以内にアクティブ化する必要があります。30 日以内にアクティブ化しない場合、eSIM は期限切れになります。

8. ホットスポットを共有することはできますか?

回答: ホットスポット共有: 1 台のデバイスのみをサポートしており、モデルによってはすべてのデバイスを共有できることが保証されません。

9. 使用中に問題が発生した場合、どのように連絡すればよいですか?

回答：LINEカスタマーサービス：@281nacaf （当店のカスタマーサービス時間は以下の通りです）10:00-22:30）

目的地に到着した際に使用できない場合は、帰国後のアフターサービスは対応できませんので、LINEカスタマーサービスまでご連絡ください。